Что такое пропускная способность (Throughput)
— это показатель, который отражает, сколько задач команда завершает за определённый период времени
В Канбане под Throughput понимают количество карточек, которые дошли
до колонки Готово. Важно, что учитываются только завершённые задачи, а не начатые или почти готовые.
Обычно Throughput измеряют на интервалах в неделю или месяц — так данные становятся более стабильными и наглядными.
В отличие от плановых оценок, Throughput показывает не предполагаемые усилия, а фактический результат. Это один из самых честных индикаторов производительности команды: он помогает отслеживать динамику работы и делать прогнозы на будущее.
Пример использования термина Throughput в управлении проектами
В IT ⬇️
«В продуктовой команде финтех-стартапа каждую неделю смотрели на Throughput — сколько задач удаётся закрыть за спринт в 14 дней. В январе среднее значение было 18 задач, и при разборе стало ясно, куда уходит время: почти 40% сил команда тратила на ручное тестирование платёжного модуля.
Руководитель решил автоматизировать 80% тестов, внедрить WIP-лимиты
и добавить разгрузочные дни для техдолга.
В итоге за квартал:
- Throughput вырос до 26 задач/спринт (+44%)
- 90% задач теперь проходят тесты за два часа вместо восьми
- Команда тратит освободившееся время на улучшение архитектуры».
Что ещё нужно знать про Throughput
Throughput — это показатель того, сколько задач команда действительно завершает за определённое время. Он отражает реальную производительность, а не планы или оценки.
Throughput не вырастет, если просто запустить больше проектов или накинуть много задач. Без изменений в процессах команда физически не сможет делать больше. Более того, перегрузка снизит результат: появляются задержки, растёт время переключения между задачами, и скорость выполнения падает.
Увеличить Throughput можно только через улучшения — автоматизацию, введение WIP-лимитов, устранение узких мест и более прозрачное взаимодействие внутри команды.
Зачем измеряют пропускную способность
Планировать нагрузку. Например, digital-агентство, разрабатывающее сайты, смотрит на пропускную способность, чтобы понять, возьмут они ещё одного клиента или сорвут дедлайны.
Прогнозировать сроки. Зная текущий показатель и объём задач, можно точнее оценить, когда завершатся активные проекты. Если Backlog содержит 60 задач,
и средний Throughput 15 задач в месяц, работа займёт примерно 4 месяца. Для идеально точного прогноза нужно учитывать ещё одну метрику — время выполнения задач (Cycle Time), которую часто путают с пропускной способностью.
Сокращать количество узких мест. Измеряя длительность каждого этапа, можно определить, где задачи дольше всего простаивают. Убрав эти задержки, можно планировать выпуск продукции заранее, а не в последний момент. Например, если сборка задерживается из-за ожидания деталей, можно наладить поставки заранее, чтобы избежать простоев.
Искать точки роста. Усреднённый показатель можно улучшать, но сначала важно зафиксировать базовый уровень, а затем тестировать гипотезы: автоматизировать рутину, перераспределить ресурсы или изменить процессы.
Как считать и интерпретировать
Пропускную способность рассчитывают по формуле:
Throughput = Число завершённых задач / Период времени
Если за апрель команда закрыла 18 задач, то Throughput = 18 задач в месяц.
Что влияет:
Сложность задач. 1 багфикс ≠ 1 новой фиче. Сравнивать Throughput нужно только для однотипных задач. Если в этом месяце делали только багфиксы, а в прошлом — сложные фичи, цифры будут несопоставимы.
WIP-лимиты. Ограничение незавершённой работы снижает переключения
и простои. Обычно это ведёт к росту TP, но эффект зависит от того, правильно ли выставлен лимит.
Внешние факторы. Сюда сходят срочные правки, а также выходные и отпуска. Полезно рассчитывать среднюю пропускную способность двумя способами —
с учётом выходных и без них:
- С выходными — точная картина за длительный период (месяц, квартал). Помогает оценить общую производительность системы без исключений
- Без выходных — фокус на рабочих днях. Покажет, сколько задач команда завершает в типичный рабочий день, что полезно для оперативного планирования
Пропускную способность стоит анализировать на всех уровнях: не только в целом по компании, но и по отделам, командам и даже отдельным сотрудникам. Общего показателя «в среднем по больнице» часто недостаёт для глубокого анализа
и точных решений.
Как повысить Throughput
Чтобы увеличить Throughput, нужно найти и усилить слабое звено — этап процесса, который тормозит всю систему из-за недостаточной мощности. Как это работает:
- Узкое звено определяют по истории накопления задач на конкретном этапе, например, тестирование или согласование
-
Его пропускную способность нужно максимально приблизить
к теоретическому пределу
Шаги для улучшения:
Разбить задачи. Разделить крупные задачи на более мелкие, легко выполнимые подзадачи. 10 мелких задач дадут более стабильный TP, чем две масштабных.
Убрать лишнюю нагрузку. Перераспределить задачи, не требующие узкой специализации. Например, если тестировщики перегружены, часть их рутины могут взять на себя разработчики.
Расширить ресурсы. Добавить сотрудников или автоматизацию на проблемный этап. Но важно помнить, что после усиления одного звена «узким местом» может стать следующее.
Повторить цикл. Слабое звено нельзя устранить навсегда — оно перемещается. Задача не в том, чтобы избавиться от него, а в том, чтобы управлять им
и добиваться нужной общей производительности.
Увеличение ресурсов повышает общее количество завершённых задач, но не ускоряет выполнение каждой из них в отдельности.
Рекомендуемые статьи по теме
👍 Что такое Канбан: простыми словами о системе, методе и принципах
🛹 Что такое Канбан-доска и как она спасает проекты от хаоса
🔥 Лучшие Канбан-доски: обзор цифровых инструментов
🤔 Канбан в личной жизни: как применять метод дома и для себя
🤓 Разница между Waterfall, Agile, Scrum и Канбан: объясняем просто
Подписаться 
