Что такое Pull System
(система вытягивания) — это подход к управлению рабочим процессом, при котором новые задачи начинают выполнять только тогда, когда команда к этому готова
Задания не проталкиваются сверху, а вытягиваются исполнителями, если есть реальный спрос, время и другие ресурсы на выполнение. Команда берёт новую задачу только тогда, когда закончила предыдущую. Как в кафе: каждый заказывает еду по аппетиту, а не по принуждению.
Эта система помогает работать без лишних запасов и перегрузок. Она делает процессы гибкими. Всё происходит точно вовремя — команда производит ровно столько, сколько нужно.
Пример использования термина система вытягивания в управлении проектами
В IT ⬇️
«В команде мобильной разработки внедрили Pull System. Разработчик Антон только что завершил задачу по исправлению бага в приложении. Он не стал ждать нового задания от тимлида, а самостоятельно выбрал следующее из колонки Бэклог на Канбан-доске — создать кнопку для новой функции. В тот же момент тестировщица Маша проверила предыдущий релиз и взяла из колонки Готово задачу по оценке обновлённого API.
На следующий день тимлид увидел, что все задачи обработали без его участия, а время нахождения задач в статусе «Ожидание» сократилось почти вдвое».
В производстве ⬇️
«На заводе электроники используют Pull System, чтобы управлять сборкой устройств. Каждый рабочий берёт новую деталь, только когда заканчивается предыдущий этап. Так полуфабрикаты не скапливаются на конвейере, а время производства сокращается на 20%».
Что ещё нужно знать про систему вытягивания
Как это работает
В Канбане принцип Pull System действует так: команда берёт новую задачу в работу только тогда, когда у неё есть свободные ресурсы и она готова к новой нагрузке. Это помогает не работать сверх своих возможностей и минимизирует многозадачность.
Основные элементы Pull System:
Доска: задачи перемещаются в колонку В работе только когда есть свободные ресурсы.
WIP-лимиты: количество одновременно выполняемых задач ограничено, поэтому перегрузка почти невозможна.
Сигналы вытягивания (Pull signals): правила, по которым задача может перейти на следующий этап — освободилось место или завершён предыдущий шаг.
💡 Если в колонке В процессе меньше задач, чем разрешено лимитом — можно брать новую задачу
Разница между Pull System и Push System
Толкающая система (от англ. Push System) — это система, где задачи назначаются заранее по плану или прогнозу, и команда выполняет их в установленном порядке, независимо от потребности следующего этапа.
Кроме разного способа организации процесса различия между Pull System и Push System такие:
Гибкость и адаптивность. Pull более гибкая система — быстро реагирует на изменения спроса, минимизирует простой и переработку. Push, наоборот, может создавать перебои из-за неверных прогнозов и планов.
Ценность для клиента. Вытягивающая система может дать бóльшую ценность для клиента, поскольку задачи приоритезированы. Толкающая система тоже может приносить ценность, но она менее динамична и медленнее адаптируется к изменениям потребностей клиента.
Управление проектами в реальном времени. В Pull-системе все видят изменения моментально, а несколько команд легко подключаются к работе. В Push обновления запаздывают, а масштабирование превращается в головную боль.
Управление качеством и эффективностью. Pull-подход мягко подсвечивает узкие места, помогая команде постоянно улучшать процессы. В Push риски проблем выше, так как команда получает задачи по плану и может не видеть узких мест на следующих этапах.
Преимущества и недостатки Pull System
Из вышесказанного можно подумать, что система вытягивания почти идеальна. У неё действительно есть много плюсов, например:
- Простота планирования. Pull помогает команде фокусироваться на ограниченном числе задач. Благодаря этому прогнозировать сроки становится проще. Проекты завершаются быстрее, потому что никто не тратит время на лишнее.
- Только нужные задачи. Pull-система автоматически отсекает ненужное. Допустим, в отпуск люди берут только то, что пригодится, а не везут весь шкаф. Так и здесь — в воркфлоу остаются только задачи с ценностью, что экономит время и бюджет.
- Разумное использование ресурсов. Гибкие команды при Pull-подходе могут использовать ресурсы более эффективно, поскольку их распределяют естественно — никто не бездельничает и не перерабатывает.
Однако у подхода есть и минусы:
- Трудности с экстренными изменениями. Срочные задачи могут нарушить установленный поток работы. Канбан позволяет встроить экспедированные задачи, но это требует оговорённых правил.
- Зависимость от квалификации команды. Pull-система эффективна только при достаточном уровне опыта и самоорганизации. Новички могут чувствовать себя неуверенно, пока не привыкнут самостоятельно планировать и распределять задачи.
Pull System — это про работу в комфортном ритме без авралов и перегрузок. Независимо от того, управляете физическими товарами, программными проектами или сервисными запросами, принцип остаётся один: не начинать работу, пока в этом нет необходимости.
Рекомендуемые статьи по теме
👍 Что такое Канбан: простыми словами о системе, методе и принципах
🛹 Что такое Канбан-доска и как она спасает проекты от хаоса
🔥 Лучшие Канбан-доски: обзор цифровых инструментов
🤔 Канбан в личной жизни: как применять метод дома и для себя
🤓 Разница между Waterfall, Agile, Scrum и Канбан: объясняем просто
Подписаться 
