Что такое время выполнения (Lead Time)?
Время выполнения (Lead Time)
— это промежуток времени от принятия обязательства выполнить задачу до её завершения.
Термин применяется в управлении проектами, производстве, логистике и особенно при работе по Канбан.
В рамках Канбана Lead Time — ключевая метрика. Она отслеживает всё время с момента, когда задача была признана нужной к выполнению, до её завершения. Это включает и время ожидания в очереди, и время активной работы.
Сокращение Lead Time помогает ускорить выполнение обязательств и повысить предсказуемость процессов.
Что ещё надо знать про время выполнения
Часто думают, что Lead Time начинается с момента, когда задача попадает в колонку «В работе». На самом деле, по Канбан-логике, отсчёт начинается раньше — с момента появления задачи в очереди (в колонке «К работе» или «Бэклог»).
Lead Time всегда учитывает время ожидания задачи в очереди. Это отличает его от Cycle Time.
Для руководителя команды Lead Time — это метрика для отслеживания длительности работы над задачей и эффективности команды. Для проектной или продуктовой команды время выполнения по факту выступает дедлайном.
Время выполнения команды можно и нужно сокращать, так как это влияет на скорость выполнения обязательств командой.
Для сокращения Lead Time используется система вытягивания — когда задачи «вытягиваются» в работу по мере освобождения ресурсов, начиная с наиболее приоритетных. Это не даёт задачам застаиваться в очереди.
Визуально определить важность работы позволяет приоритет задачи. Первый освободившийся сотрудник берёт в работу наиболее важную задачу — это ускоряет прохождение задач через доску.
Ещё один способ сократить время работы — выявлять блокировки и бутылочные горлышки на доске. О возникновении бутылочных горлышек говорят задержки задач в одной из колонок — то есть на каком-то из этапов работы.
Наконец, используются WIP-лимиты — ограничения на количество задач, которые одновременно находится в работе. WIP-лимиты устанавливаются в колонке — там не может одномоментно находиться больше задач, чем установлено.
Эти инструменты по отдельности и особенно вместе позволяют команде фокусироваться на ограниченном количестве задач одновременно и не распыляться — а именно это делает работу более эффективной и сокращает Lead Time.
Cycle Time vs Lead Time
Cycle Time, или время цикла — время, которое уходит на активную работу над задачей: от момента, когда сотрудник начал работать над задачей, до её завершения. В отличие от Lead Time, оно не учитывает время задачи в очереди.
💡Главное различие: Cycle Time — это только активная работа, Lead Time — вся история задачи, включая ожидание.
Чтобы время цикла работало на повышение эффективности работы и сокращало время выполнения, нужно фокусировать сотрудников на одной задаче в моменте с помощью Канбан-инструментов.
Подписаться 
