Kanban-метод кажется простым, но на деле требует внимательности и понимания нюансов. Существует даже отдельное направление — канбан-коучинг. Мы встретились с его представителем Александром Лапиным, чтобы обсудить загадочные Канбан-каденции 😎
При подготовке статьи мы также опирались на книгу Алексея Пименова «Канбан Метод. Базовая практика».
Что такое Канбан-каденции
✍️ Канбан-каденции — это регулярные встречи команды, которые помогают всем быть на одной волне: видеть, что происходит, синхронизироваться и постепенно улучшать работу
Слово «каденция» пошло от английского cadence и означает ритм, такт, движение в ногу. То есть это ритм, который помогает команде поддерживать производственный процесс.
Прежде чем погружаться в тонкости Канбан-каденций, вспомним, что такое Канбан-метод.
Канбан-метод — набор инструментов для прокачки процессов. Как чемоданчик со строительными инструментами: бери топор, если нужно наколоть дрова, молоток — если забить гвоздь, и пилу — если нужно отпилить сук. Особенность в том, что каждое действие влияет на результат, который задаёт изменения во всех процессах. Всё это работает через петли обратной связи.
Петля обратной связи (feedback loop) — это цикл: делаем что-то, видим результат. Результат влияет на ситуацию, а новые изменения дают информацию для следующих действий — и так по кругу
Выглядит примерно так:
На систему оказывается воздействие, которое даёт результат. Этот результат возвращается и влияет на следующие действия. А чтобы петля обратной связи работала, нужен ещё один элемент.
Круг на схеме — это каденции: момент, когда мы проверяем и корректируем свои действия по обратной связи. Встречи проходят регулярно, а результаты одной обсуждаются на следующей.
✨ Если только начинаешь знакомство с Канбаном, у нас есть целый маршрутный лист. С ним ты узнаешь самое главное:
Что такое Канбан: простыми словами о системе, методе и принципах
Как Канбан оберегает проекты от хаоса
Лучшие Канбан-доски: обзор цифровых инструментов
Канбан в личной жизни: как применять метод дома и для себя
Разница между Waterfall, Agile, Scrum и Канбан: объясняем просто
Зачем нужны канбан-каденции
Если говорить метафорично, то организация — это организм, а производственный процесс — кровеносная система. Тогда канбан-каденции — сердцебиение, которое доставляет информацию во все отделы и возвращает её обратно. С регулярными встречами вся система начинает работать слаженно, чтобы закрыть все ключевые цели.
Вот ещё несколько пунктов, как Канбан-каденции улучшают процесс и результат:
- Делают работу команды более гибкой. Благодаря регулярной обратной связи сотрудники могут быстро реагировать на изменения и новые требования
- Контролируют качество. Проблемы выявляют и решают сразу, пока они не превратились в большие заторы
- Постепенно улучшают процессы. Команда учитывает опыт прошлых задач и шаг за шагом повышает качество продукта и эффективность работы
- Формируют культуру роста и единства. Сотрудники учатся извлекать уроки из ошибок, избегать их повторения и работать вместе над достижением общих целей
- Поддерживают удовлетворённость клиентов. Постоянная обратная связь улучшает результаты работы и помогает соответствовать ожиданиям клиентов
Чем каденции отличаются от обычных встреч
Сначала кажется, что канбан-каденции — ещё один повод собраться в Zoom, а потом понимаешь, что это секретное оружие команды, которое двигает и улучшает процессы.
На обычных встречах чаще обсуждают проблемы, изменения, вводные. Они не имеют строгой структуры и могут быть о чём угодно. А вот канбан-каденции — это часть самого Канбан-метода. Они органично встраиваются в процессы и поддерживают поток работы.
На таких встречах заинтересованные стороны обсуждают:
- Что происходит прямо сейчас (оперативный уровень — ежедневные стендапы, обзоры состояния доски)
- Что ожидается в ближайшем будущем (например, replenishment — пополнение бэклога)
-
Что уже произошло и чему можно научиться (ревью, ретроспективы, встречи
по улучшению процесса)
Чтобы было проще, собрали различия в табличке 👇
| Обычные встречи | Канбан-каденции |
|---|---|
| Возникают ситуативно, по необходимости | Идут по расписанию, с фиксированным ритмом |
| Могут не иметь повестки | Повестка всегда чёткая и известна заранее |
| Нет обязательной связи с результатами | Результаты фиксируются и используются дальше |
| Разовые и несвязанные | Образуют последовательный цикл обратной связи |
| Могут использоваться в любой методике | Жёстко привязаны к Канбан-методу |
Чем отличается Scrum-митинг от Канбан-митинга и почему их нельзя путать
Scrum — это Agile-фреймворк, где работа делится на спринты, а прогресс команды регулярно синхронизируется через встречи (церемонии).
Выделяют четыре ключевые встречи (Scrum Meeting):
📅 Sprint Planning — решаем, какие задачи возьмём в спринт и как их выполнить
👀 Sprint Review — показываем результаты спринта и получаем обратную связь
🌚 Sprint Retrospective — обсуждаем, что прошло хорошо, а что можно улучшить
🎙️Daily Standup — короткая синхронизация команды, чтобы выявить блокеры. Подробнее о них
Когда говорят про Scrum-митинг, обычно имеют ввиду как раз Daily Standup Scrum.
Это ежедневная встреча в начале рабочего дня, длится не дольше 15 минут. Команда синхронизируется: обсуждает, что сделано, что мешает работе. Главный фокус здесь — цель спринта и ежедневная корректировка планов, чтобы этой цели достичь.
Kanban Meeting — это короткая встреча для инспекции процесса. Она похожа
на дейлик в Скраме, но с важными отличиями:
- Длится до 20 минут
- Частота встреч регулируется по ситуации. Если обсуждение занимает всего 5 минут — значит, можно собираться реже. Если постоянно вываливаетесь за 20 минут — наоборот, встречаться нужно чаще
- Фокус — не на цели спринта, а на производственном процессе: что происходит прямо сейчас, где узкие места, что ближе всего к завершению
Каденция не должна превращаться в рутинный созвон. Для этого сотрудники должны подсвечивать блокировки, с которыми сталкиваются
Как канбан-каденции поддерживают поток
Раз уж заговорили о непрерывности работы, стоит обсудить Kanban flow 🤓
✍ Поток (Kanban flow) — это движение задачи или элемента работы через все этапы бизнес-процесса, от начала до завершения. Kanban-доска помогает визуализировать этот путь, показывая, где находятся задачи, как они продвигаются и где возникают задержки
На доске задачи перемещаются по колонкам, которые отражают стадии процесса. В простейшем виде это три статуса: К работе, В работе и Готово. Можно добавлять дополнительные статусы и подстатусы, чтобы точнее отражать процесс.
Во время канбан-каденций команда смотрит на доску и отслеживает, как задачи двигаются между этапами.
Это помогает понять:
- Сколько времени уходит на выполнение каждой задачи
- Одинаково ли долго идут похожие задачи
- Замечать, где возникают задержки
🐱👤 Как только видишь, на каком этапе задачи застревают и почему, можно придумать, как это исправить
Главная идея потока — важна не скорость на отдельном этапе, а плавное движение задачи от начала до конца. Как в пробке: важна скорость машины не на одном участке, а в среднем по всему маршруту. Чем стабильнее поток задач, тем предсказуемее результаты и проще выполнять заявленные обещания.
Канбан-каденции могут сильно упростить работу с потоком: настроить движение задач, показать, где возникают задержки, и вовремя вмешаться. Это помогает снижать количество незавершённой работы и поддерживать плавный поток.
Постоянный поток информации — ключ к согласованности действий в организации
Канбан-каденции для твоей команды
Все Канбан-каденции условно можно разделить на два типа:
1️⃣ Для работы сервиса — чтобы всё в процессе шло гладко:
- Собрание по пополнению — проверяем, как новые задачи поступают в систему и всё ли учтено
- Канбан-митинг — следим, как работа движется по процессу, где есть узкие места и на что нужно обратить внимание
- Собрание планирования поставки — обсуждаем, как работа покидает систему, чтобы клиент получил ценность вовремя
2️⃣ Для развития сервиса — чтобы улучшать и масштабировать процесс:
-
Обзор поставки — анализируем, как мы соответствуем ожиданиям заказчика
и что можно улучшить, чтобы попадать в точку чаще - Операционный обзор — делаем то же самое, но на уровне нескольких сервисов, например целого бизнес-юнита
- Обзор рисков — глубоко смотрим на проблемы сервисов и ищем способы их устранить, чтобы процесс становился надёжнее
- Стратегический обзор — планируем глобальные цели
Обсудим каждый вид подробно 🤓
Синхронизация (Kanban Meeting)
На встрече участники делятся, что изменилось в работе с прошлого раза, и уходят
с ясным пониманием — как обстоят дела, какие есть сложности и кто отвечает за их решение.
🙂 Отличный приём — разбирать доску справа налево и сверху вниз. Так команда сначала обсуждает задачи, которые ближе всего к завершению. Именно в них вложено больше всего ресурсов, и их логично довести до конца в первую очередь
| Цель встречи | Кто присутствует | Длительность | Частота встреч | Кто ведёт |
|---|---|---|---|---|
| Посмотреть, как проходит процесс, и решить, что можно поправить | Все, кто задействован в работе сервиса и поставке ценности | 15–20 минут | Ежедневно или реже | Менеджер поставки с высокими полномочиями |
Собрание по пополнению (Replenishment Meeting)
Это встреча, куда заказчики приносят самые важные запросы, а менеджер показывает, сколько свободных слотов есть в системе. Вместе команда выбирает задачи, которые стоит добавить в работу, договаривается о сроках и фиксирует обязательства.
При желании можно обсудить и прогнозы по выполнению — чтобы всем было понятнее, когда ожидать результат.
| Цель встречи | Кто присутствует | Длительность | Частота встреч | Кто ведёт |
|---|---|---|---|---|
| Определить, какие рабочие элементы попадут в систему исходя из свободной ёмкости | Заказчики или ключевые стейкхолдеры, менеджер запросов (ведущий), менеджер поставки (наблюдатель) | До одного часа | По мере необходимости | Менеджер запросов (умеет фасилитировать переговоры, лучше общий начальник для заказчиков) |
Обзор поставки (Delivery Review)
На этой встрече команда и заказчики сверяют ожидания с фактом: что поставили
и что ждали. Разбирают попадания и промахи, фиксируют идеи для улучшений
и намечают простые шаги, чтобы в следующий раз сработать лучше.
| Цель встречи | Кто присутствует | Длительность | Частота встреч | Кто ведёт |
|---|---|---|---|---|
| Проверить, совпало ли то, что сделали, с ожиданиями заказчика | Команда поставки, заказчики (по желанию) | 20–40 минут | После каждой поставки (чем чаще релизы, тем чаще встречи) | Менеджер поставки |
🍎 Главное — не превращать встречу в разбор полётов на два часа, а ограничиться простыми выводами и «низко висящими фруктами»
Операционный обзор (Operational Review)
На встрече собираются команды разных сервисов и заказчики, чтобы понять, насколько их совместная работа соответствует ожиданиям. Обсуждают данные
о поставках, выявляют общие проблемы и в итоге договариваются о правилах взаимодействия, перераспределении ресурсов и улучшении процессов.
| Цель встречи | Кто присутствует | Длительность | Частота встреч | Кто ведёт |
|---|---|---|---|---|
| Обсудить работу нескольких сервисов и оценить, как они вместе отвечают ожиданиям заказчиков | Менеджеры поставки сервисов, ключевые специалисты, заказчики или их представители, менеджеры запросов | 1–2 часа (зависит от объёма обсуждения) | Раз в квартал | Кто-то из топ-менеджеров или профессиональный фасилитатор |
💅 В таких встречах важно словить баланс. Если встречаться слишком часто, будет мало вопросов для обсуждения и это превратится в рутину. А если слишком редко, то собрания будут затягиваться, а детали начнут забываться от встречи к встрече
Собрание планирования поставки (Delivery Planning Meeting)
Команда вместе с заказчиками обсуждает будущую поставку: какие задачи в неё войдут, когда и как её передадут. В результате у всех появляется ясный план, согласованные ожидания и общее понимание приоритетов.
| Цель встречи | Кто присутствует | Длительность | Частота встреч | Кто ведёт |
|---|---|---|---|---|
| Согласовать состав поставки и план её проведения | Заказчики или их представители, ключевые сотрудники сервиса поставки, команда поставки, смежные подразделения | 1–1,5 часа | По мере необходимости — при приближении завершения рабочих элементов | Менеджер поставки |
🎈 Такое собрание позволяет избежать хаоса при релизе: заказчики заранее знают, что получат и когда, а команда понимает, какие рабочие элементы приоритетны для скорейшей поставки
Обзор рисков (Risk Review)
В отличие от классического проектного управления, здесь мы работаем с фактами: риск уже произошёл, и задача команды — системно его устранить.
На эту встречу участники приносят данные о блокировках, диаграммы распределения времени выполнения и историю «долгоиграющих» задач. А уходят — с понятным планом действий, как устранить выявленные проблемы и что сделать, чтобы они больше не повторялись.
| Цель встречи | Кто присутствует | Длительность | Частота встреч | Кто ведёт |
|---|---|---|---|---|
| Проанализировать причины задержек и разработать действия для их устранения | Менеджер поставки и вся команда сервиса или ключевые представители функций. Если несколько сервисов — участники от каждого | 1–2 часа | Раз в 1–2 месяца | Для одного сервиса — менеджер поставки. Для нескольких — фасилитатор с поддержкой топ-менеджера. Можно пригласить Канбан-коуча |
📌 Эта встреча помогает понять, где процесс «спотыкается», и превратить факты задержек в шаги для улучшений
Обзор стратегии (Strategy Review)
На таких встречах топ-менеджмент видит «картину целиком», принимает согласованные решения и направляет ресурсы на приоритетные цели. Команды участвуют как эксперты и консультанты, получают понимание общей стратегии и чёткое представление, куда двигаться в долгосрочной перспективе.
| Цель встречи | Кто присутствует | Длительность | Частота встреч | Кто ведёт |
|---|---|---|---|---|
| Оценить планы и новые возможности, согласовать стратегические приоритеты на горизонте квартала–полугода | Топ-менеджмент компании, представители сервисов, предоставляющие важную информацию для стратегических решений | Несколько часов или полдня | Раз в квартал или полгода, в зависимости от темпа изменений и масштабов целей | Топ-менеджер компании (чаще всего CEO или директор по стратегии) |
Как внедрить Канбан-каденции в команде
Теорию мы уже проштудировали, теперь пора действовать! Наш эксперт Александр Лапин поделился лайфхаками, как быстро внедрить Канбан-каденции.
Начинаем с STATIK
Даже внутри одного подразделения команды могут работать по-разному: у них разные доски, статусы и рабочие элементы. Нельзя просто брать практики одной команды и копипастить их на соседнюю — контекст сильно влияет на то, как работает команда.
Самый универсальный старт — провести STATIK. Это такая подготовительная сессия из 8 шагов, которая помогает:
- смоделировать производственную систему
- выгрузить из головы, как команда работает сейчас
- сформулировать реальные договорённости по процессу
То есть не просто «в Канбане есть WIP-лимиты — давайте их внедрим», а структурировано понять, что нужно вашей команде и подразделению.
Канбан-каденции в этом процессе — просто один из шагов STATIK. Сначала вы проводите его, обсуждаете целесообразность проведения встреч и их количество, а затем выставляете их в своём календаре.
Определяем, какие встречи включить сначала
Лучше не пытаться внедрить все каденции сразу — это как съесть торт за один присест. Начни с базового: Канбан-митинга и Собрания по пополнению. Первый помогает команде фокусироваться на завершении работы, второе учит заказчиков грамотно выбирать, что попадёт в систему.
Перед тем как запускать Канбан-каденции, полезно сначала спланировать сами встречи. Покажем, как это сделать на примере сервиса по управлению проектами WEEEK.
Чтобы спланировать встречу, создаём отдельную доску «Созвоны», где будем фиксировать встречи и связанные с ними детали.
Создаём задачу. В ней можно прописать всё ключевое: название, цель и длительность встречи, кто участвует и вопросы к обсуждению.
Такая задача будет видна в общем календаре команды — все участники будут заранее видеть, когда и с кем проходит собрание, и получат напоминание о встрече.
Ещё удобно настроить повторение задач, чтобы не забывать о регулярных каденциях. Так вы с командой сразу визуализируете календарь встреч, и каждая каденция станет частью привычного рабочего ритма команды.
Создаём документ с ключевой информацией по каденциям
Можно завести один централизованный документ со всеми ключевыми элементами по Канбан-каденциям. Такой документ можно использовать:
- На Канбан-митингах, чтобы фиксировать решения и текущий статус рабочих элементов
-
На обзоре рисков, чтобы аккумулировать выявленные блокировки и планы
по их устранению -
На обзоре поставки, чтобы отслеживать принятые обязательства и планы
по улучшению процесса
Так вся информация хранится в одном месте, доступна всем участникам и легко обновляется.
💡 Можно сохранять в документах заметки, результаты обсуждений и выводы по каждой каденции, чтобы следующий раз не тратить время на повторное объяснение. Такой блок документов превращается в живой справочник, который помогает команде работать слаженно и последовательно
Помним про возможность «сдать назад»
Любые договорённости всегда можно пересмотреть. Если решили проводить Kanban-митинг каждый день, это не значит, что так теперь будет всегда. Встреча делается для команды, и общим решением частоту можно уменьшить.
Часто задаваемые вопросы
Канбан-каденции — тема, в которой, кажется, невозможно знать всё. Если у тебя остались вопросы, проверь ниже — возможно, мы уже на них ответили.
Обязательны ли каденции при использовании Канбан-метода?
Канбан-метод сам по себе не обязывает проводить какие-то встречи. Его главная цель — помочь наглядно видеть поток работы и управлять задачами. Но на практике регулярные встречи, или Канбан-каденции, оказываются очень полезными: они помогают команде оставаться в фокусе, обсуждать проблемы и двигаться вперёд.
Как адаптировать существующие митинги под каденции?
1️⃣ Сравни цели встречи с целями каденций. Если регулярно обсуждаете, как движется работа по процессу — это Канбан-митинг. Если распределяете задачи и приоритеты между заказчиками — подходит под собрание по пополнению
2️⃣ Проверь состав участников. Приходить должны только те, кто может дать
или получить нужную информацию. Убираем лишних, приглашаем недостающих
3️⃣ Подстрой регулярность и длительность. Короткие встречи (канбан-митинг, обзор рисков): 20–40 минут. Большие обзоры (обзор поставки, операционный обзор): до 2 часов
4️⃣ Используй визуальные артефакты. Доска, стикеры, диаграммы распределения времени выполнения — чтобы встреча была наглядной и структурированной
5️⃣ Не перегружай команду каденциями. Далеко не всем нужны все каденции. Если вы никогда не были на стратегическом обзоре, это нормально — не обязательно его проводить ради галочки
6️⃣ Начинай с базовых. Это Канбан-митинг и собрание по пополнению — остальные каденции добавляйте постепенно, когда появится необходимость
Короткий обзор статьи
Времени всегда мало, поэтому делимся самой сутью тезисно:
- Канбан-каденции — регулярные встречи, которые помогают производственному процессу работать ритмично и без задержек
- Канбан-митинг и Daily Standup — похожие, но принципиально разные встречи. В первом случае фокус на процессе, в скраме смотрят на цель спринта
- Всего есть 7 основных Канбан-каденций, но не нужно сразу внедрять все. Можно вообще часть не использовать — решать тебе и твоей команде
- Если всё же вводятся каденции, то начинать стоит с базовой базы: Канбан-митинга и Собрания по пополнению
Подписаться 
