Эмпатия как двигатель роста: новый взгляд на карьеру
Банковская сфера меняется: всё больше внимания людям, а не только цифрам. Обсудили с Инной Ичитовкиной, как выстроить сервис с человеческим лицом, управлять тысячей специалистов и при этом не забывать про себя
Катя Власова
Редактор WEEEK
49