Советы гостей «Потом доделаю». Выпуск 1: об удалёнке, делегировании, выгорании и уверенности в себе

Про удалёнку

Управляющий редактор КБ «Палиндром» Павел Фёдоров начал работать на удалёнке задолго до пандемии и общего перехода в это цифровое безумие. Паша попробовал многое, чтобы найти баланс между семьёй и работой в пределах одной квартиры, и вывел простое, но эффективное решение:

У меня сейчас отдельный кабинет. Я понимаю, что это буквально роскошь. Но в целом как-то рабочее место отгородить нужно, потому что в этом главная проблема и есть. Дома ты не делишь никаких рабочих и личных зон. Даже если у тебя есть какой-то выделенный стол для компьютера и работы, он же у тебя стол для развлечений, он же у тебя стол для детей, чтобы порисовать. Когда нет деления, начинаешь путаться.

Про выгорание и уровень энергии

Директор по аналитике СберМаркета Дмитрий Зборовский научился контролировать свой уровень энергии и поделился с нами крутым советом, как мониторить своё состояние и не доводить до тотального выгорания. Ничего другого от человека с математическим складом ума мы и не ожидали.

Первый универсальный способ – просто за собой следить.

Уже третий год я веду табличку, в которой каждый день заполняю уровень энергии утром и вечером; во сколько я проснулся, во сколько я лёг спать и так далее. Но главное там – это колонки, в которых я ставлю единичку или нолик. Они называются именами активностей, которые были в течение дня и могли повлиять на мой уровень энергии. Условно, четыре дня подряд ставлю хорошие оценки под вечер и думаю, что отличает эти дни от других, и понимаю, например, что я спортом позанимался.

В какой-то момент ты начинаешь замечать сильные корреляции между теми вещами, которые на первый взгляд были неочевидными. Ты трекаешь их цифрами и понимаешь, что каждый раз, когда ставишь, условно, единичку в графу «Спорт», под вечер хорошее настроение. Соответственно, в следующий раз, когда грустное настроение, я знаю, что могу пойти на греблю, и оно станет хорошим. 

Может быть очень тяжёлый день на работе: куча решений, ничего не понятно, грустно, спать хочется; и вот я понимаю, что я сейчас буду ставить оценку своему дню, это будет в районе четырёх из десяти. Тут я думаю, что у меня есть штука, которая спасает — пойду-ка поиграю в шахматы. Ты поиграл в шахматы и всё не так плохо, и ложишься спать с улыбкой, и ставишь семёрочку своему дню. 

Поэтому энергию беру из большого количества разных вещей, главное – понять, что для тебя работает.

Также Дима поделился с нами крутыми мысленными экспериментами, которые помогают ему работать экологично и осознанно. Например, «Правило исключающего “Да”».

«Когда ты говоришь “Да” чему-то, на самом деле ты говоришь “Нет” всему остальному». И это простая, но глубокая фраза. Реально, у тебя время ограничено. 

У меня был самый большой карьерный кризис в Gett, и мотивационный спикер Джим Рон помог мне из него выйти своими видосиками на YouTube. У него есть много фраз на века, и одна из них как раз про это исключающее «Да»: «Don’t let your mouth overload your back», т. е. «не дай своему рту перегрузить свою спину». Мне она очень понравилась, потому что ровно это и происходит, когда ты всем всё обещаешь. 

Мы даже у себя на уровне компании сформировали видение, что каждый квартал мы не говорим, что мы будем делать, потому что и так понятно, что надо делать с продуктом и бизнесом. Главный вопрос, на который мы сейчас отвечаем – чего мы не будем делать. Это более сложная задачка, когда ты осознанно пытаешься от чего-то отказаться.

Про делегирование

Крутыми советами по делегированию с нами поделилась Тамара Зуйкова, технический директор «Манго Страхование»

Большое количество задачек и ответственностей поставили Тамару перед выбором: делегируй или сгорай (очевидно, что это был выбор без выбора). Как ей удалось сделать этот «кровавый» переход более мягким, и что важно для качественного делегирования:

Тут важно найти хорошую команду или вырастить её. У нас не получилось найти, потому что даже те высокоуровневые, кто приходил из других мест, просто не приживались. Они приходили с какой-то своей культурой, а мы, видимо, так сильно отличаемся внутри от других, что не получалось даже какой-то опыт предыдущий интегрировать к нам.

Соответственно, мы вырастили людей внутри и сейчас у нас есть операционный директор, пиар-директор, управляющий проектами, много менеджеров, большой штат внештатников. Я сейчас просто такой человек, который работает на пожарах. При этом ребята научились кучу проблем решать самостоятельно. Это так прикольно. Первое время я переживала, вдруг что-нибудь случится, потому что клиентский бизнес – это всегда история про отношения. А сейчас я намеренно останавливаю себя, чтобы не полезть и дать возможность ребятам самим разобраться.

Про уверенность в себе

Также Тамара рассказала нам, как перестала бояться ошибаться и обрела уверенность в себе. Записали и читаем, как мантру, в начале каждого рабочего дня.

Как бороться с этим… просто признать, что это баг людей, которые развиваются. Если ты что-то делаешь, пробуешь, ты наверняка будешь ошибаться. И надо признать, что путь к успеху – это серия ошибок. Чем больше ты ошибаешься, тем быстрее ты двигаешься к чему-то, что потом принесёт успех.

Я к тому, что надо провалы в самооценке воспринимать, как квантовый прыжок. Если ты сейчас в себе не уверен, то это признак того, что ты выходишь в поле неизвестности, где можно развиться. В эти моменты можно понять, чего не хватает и прокачать эти места.

Только дураки всегда полностью в себе уверены.

Про борьбу с прокрастинацией

Создатель и автор телеграм-канала «Digital Eva» Валентина Евтюхина по себе знает, как синдром самозванца и прокрастинация сказываются на работе и личном развитии. Чтобы бороться с ними, Валя решила делить сложные задачи на более простые, а также отслеживать свои пики активности в работе и чаще возвращаться к анализу конечных целей.

Осознанность хорошо влияет на прокрастинацию и синдром самозванца. Когда ты знаешь, что ты во второй половине дня плохо справляешься с аналитическими задачами, ты переносишь их на первую половину дня. Если говорить про задачи, которые мы начинаем и бросаем — это история про то, что мы не понимаем, скорее всего, что с нами происходит. Я бы задалась в таком случае вопросом «Почему так сложно, почему я задачу постоянно двигаю?» Возможно, ты не понимаешь, какой результат это принесёт.

Также Валя уверена, что для работы с прокрастинацией важно наладить самодисциплину, режим дня и питания. Мы тоже так считаем :)

Режим питания тоже очень важен. Желательно кушать полезное, чтобы получать клетчатку, белки и углеводы. И лучше, если получится, распределить приёмы пищи в течение дня так, чтобы каждые три часа кушать.

Когда нормализуете свой день и своё питание, сработает эффект наблюдателя. Вы начнёте свои задачи группировать в периоды времени между едой. Это очень классно работает — если вы едите каждые три часа, то успеваете сделать конкретные блоки работы в промежутки между едой.

Про организацию встречи

Директор по маркетингу Skillbox Павел Симонов управляет огромной командой (аж 200 человек). Налаживая внутренние процессы ему нужно постоянно встречаться с разными людьми, чтобы решать важные вопросики. Главное, что понял Паша: получасовые встречи — это зло.

Он поделился с нами крутым примером, как организовывать встречи, чтобы не было быстрой смены контекста, а как следствие — каши в голове.

Недавно у Коли Хлебинского подсмотрел в Фейсбуке совершенно волшебную историю. Он показывал скрин своего Google Календаря и там была такая «зебра» с пустыми слотами. Он рассказал, какой у него принцип: «Если хотите ставить мне встречи, никогда не делайте так, чтобы после у меня не было пустого часа времени». Это гениально! Коля в этом смысле стал моим кумиром. Обычно же как раз не хватает времени на «подумать», когда стык в стык назначаешь встречи в течение дня. Тогда ещё оказывается, что ты и не поработал, не разгрёб какую-то текучку, а всё время бежал, не осмысляя ничего. Поэтому челлендж этого года — делать так, как у него в примере. Освобождать себе слоты на «подумать».

В следующих выпусках подкаста «Потом доделаю» мы продолжим спрашивать наших гостей о принципах и инструментах, которыми они пользуются в работе, и будем делиться их опытом и советами с тобой в этой серии статей.