Начало пути. Про Oganov Digital. Поиски нужных людей
Сейчас я владелец личного агентства с личным брендом Oganov Digital. Команда состоит из двадцати человек — это ребята, которые работают постоянно (и плюсом к этому мы ещё кого-то привлекаем). До недавнего времени это был один из моих основных проектов, который являлся главным источником дохода. В прошлом году начал заниматься консалтингом, наставничеством, продвижением молодых экспертов, предпринимателей, фрилансеров.
Если говорить о точке А, то за моими плечами более десяти лет работы в найме. Из интересных компаний могу назвать H&M и Сбербанк.
Последняя работа была на Авито. Мы с коллегой решили уйти во фриланс и вели Авито-магазины, продвигали их, настраивали рекламу, занимались постингом объявлений (забегая вперёд скажу, что сейчас эта профессия называется авитолог). Мы были одними из первых сертифицированных специалистов на Авито в то время. Когда мы уходили во фриланс, этим почти никто не занимался, потому что было в диковинку и сложно. Мы начали постепенно расти, входили в контекст, изучали и настраивали таргет своим клиентам.
Потом так вышло, что мы с моим партнёром разошлись и решили двигаться в отдельных направлениях. Это было в конце 2019-го года. Тогда я уже трансформировал свой опыт на Oganov Digital и понял, что хватит сидеть на фрилансе. Мы стали нанимать помощников и специалистов. Толковым инсайдом для меня была цитата Стива Джобса: «Не имеет смысла нанимать хороших специалистов и объяснять им что делать, нужно нанимать людей, чтобы они могли рассказать нам, что делать». Это хорошая идея — не обязательно уметь всё, разбираться в каких-то технических моментах. Я понял, что я не авитолог, не маркетолог, а, скорее предприниматель. Мне не нужно делать что-то своими руками, я могу запускать несколько проектов. Тогда же я понял, что люди приходят именно ко мне, а не к моим навыкам.
Самодисциплина и мотивация через призму спорта
Собственная дисциплины очень важна. Огромный толчок в этом мне дал спорт, потому что в нём ты должен иметь высокую осознанность, чтобы двигаться дальше, несмотря на трудности и отсутствие результата.
А каким видом спорта ты занимаешься?
Сейчас я просто хожу в зал, хотя для меня это не просто. Хочется быть в форме, показывать пример подрастающему маленькому сыну (он тоже меня в этом плане мотивирует).
Вообще, если брать спортивную историю, то я с четырёх лет занимался плаванием, десять лет кикбоксингом, боксом, айкидо, тайским боксом, настольным теннисом — чего только не было, в подростковом возрасте пробовал вообще всё. Сейчас в связи загрузкой разными проектами остаётся время только на посещение спортзала, но, опять же, это практически на ежедневной основе. Я понял, что именно спорт начал меня дисциплинировать, потому что по факту, там как и в бизнесе — если ты останавливаешься, забиваешь, думаешь что оно как-то образуется само — ничего не образуется. Как и в спорте ты можешь нанять себе тренера или друга, который будет твоим наставником, и будет тебе в чём-то помогать, однако всё тащить должен именно ты. Этот факт я осознанно прививаю своим ребятам в команде, потому что я сейчас топлю за такое направление как «бирюзовая команда». Вкратце расскажу — это когда общение не с жёстким делегированием, а больше про самоорганизацию, про коллективную сплочённость. Это важный фактор при найме сотрудников, когда общаешься с человеком и понимаешь, что он максимально вовлечён и самоорганизован и тебе не нужно будет тратить свои ресурсы, чтобы контролировать его. Нет смысла нанимать человека, которого ты будешь контролировать и говорить, что делать — лучше нанять состоявшегося специалиста, который сам будет говорить нам, что делать.
Как развивать самодисциплину
По факту тебе нужно понять, нужна ли тебе цель, которую ты ставишь. Проводя аналогию со спортом — некоторые ребята хотят быстро бегать или хорошо выглядеть. Они видят результат своих трудов, понимают, что им это нужно и идут к ней. Также и здесь — ты понимаешь, что тебе это нужно, ты увлечён идеей и идёшь к ней. Также влияет твоя личная внутренняя мотивация, что тебя заставит встать с дивана и пойти в спортзал. Например, меня мотивирует окружение и некая конкуренция.
Как ты ставишь себе цели? Как часто ты их пересматриваешь?
Раз в год, с подведением итогов.
Впервые об этом задумался относительно недавно (может года два или три назад). До этого я себе никаких целей не ставил или это было «пальцем в небо». Условно «я хочу в 19-ом году сделать то-то и то-то». Потом я понял, что отсутствие цели не приводит к результату. Гораздо круче, когда ты ставишь себе задачу нанять, например, троих сотрудников за два месяца, которые бы выполняли конкретные задачи — чтобы снизить какую-то рутину. Всегда нужно ставить сроки и понимать почему именно такой срок ты задал — можно ли это сделать раньше? Что будет, если сделать раньше? Насколько ты вырастешь в деньгах или других ресурсах?
Возвращаясь к твоему вопросу — постановка целей начинается либо в конце года, либо в начале. Стоит понимать, что цели корректируются, они могут быть подвижны. Также нужно ставить цели реалистичные, потому что не всё всегда идёт гладко и как ты хочешь.
Как ты считаешь, цели нужно ставить по типу «хочу ходить в зал» или «хочу жать сотку и для этого пойду в спортзал»?
В этом условии я бы пошёл от обратного. Допустим, для чего ты хочешь ходить в зал? Когда я стал заниматься с тренером, я начал узнавать, как к нему приходят клиенты и какие они озвучивают цели. Многие сами не знают, чего хотят. Например, ты говоришь: «Хочу пожать сотку» — а для чего тебе это? Возможно, в твоей голове ты, делая жим сотки, выглядишь спортивно, однако, можно жать сотку и будучи с толстым брюхом. Поэтому свои цели нужно конкретно продумывать и, соответственно, озвучивать. Нужно понимать, нужна тебе сила или внешность, красота. Так постепенно выстраиваешь промежуточные цели и достигаешь их. Условно, если у тебя не получается похудеть или накачать мышцы, также можно обратиться к какому-нибудь тренеру или наставнику.
Что заставляет тебя не откланяться от целей и продолжать двигаться к ним?
Промежуточные результаты и успехи, положительные отзывы людей о нашей работе. Когда наша команда радуется за клиента — это меня тоже мотивирует. Когда позитивные звонки или отзывы от клиента приходят. Например, сегодня парень написал позитивный отзыв о нашем блоге и сказал, что ему очень нравится то, что мы делаем, наша культура, работа с информацией. Он даже спросил нет ли вакансий — такое тоже заряжает несмотря на то, что вакансий нет. Если переводить на спорт — то же самое, я смотрю в зеркало и вижу результат — меня это мотивирует.
Как развивать дисциплину в команде
Как эту самодисциплину масштабировать до уровня команды? Как ты это делаешь, как руководитель? В бирюзовых командах ведь всё равно есть тот, кто стоит наверху.
Да, ты прав, в бирюзовых командах есть тот, кто главнее. Путь к бирюзовой команде довольно сложный, там несколько больших этапов. Однако главный в такой команде не является жёстким начальником — «жёсткое руководство» сменяется неким коучингом.
Тут важен набор сотрудников. Если ты выбираешь несамостоятельного, неорганизованного сотрудника то, конечно, с ним будет больше проблем. Если выбираешь хорошего сотрудника, который понимает, какую пользу он будет приносить команде, какую выгоду он будет извлекать из этого всего, какую роль он будет играть и как будет расти, то проблем быть не должно.
Команда составная, в ней не всё зависит от одного человека. Таргетолог не может отвечать за своевременный запуск проекта. Важно найти индивидуальный подход к каждому и с каждым отдельно уже решать вопросы и задачи. Когда мы собираемся на планёрке мы начинаем понимать, где и у кого есть какая зона роста. Я придерживаюсь философии, в которой не нужно тянуть человека и какие-то его слабые истории исправить, я за позицию «усиливай сильное». Если человек в чём-то слаб, то лучше будет найти и развить его сильные стороны, так будет эффективнее.
Личный бренд. Кому, зачем и как его развивать?
В данный момент я считаю, что личный бренд нужен тем, кто может за счёт него зарабатывать. Нужно чётко понимать зачем он тебе нужен, потому что он просит огромное количество вложений, усилий и времени. Это длинный монотонный процесс и не факт, что всё получится. Поэтому нужно чётко понимать, зачем он тебе нужен, как ты собираешься потом свой личный бренд использовать, какие услуги сможешь предлагать, как влиять на окружающий мир.
Я когда-то прочитал что у всех есть свой личный бренд. Условно, когда мы в детстве бегали по гаражам, мы складывали свой личный бренд. Вот когда твоя жена идёт делать ноготочки к какой-то девушке, она идёт к ней, потому что вокруг неё сложился её личный бренд, переданный по сарафанному радио, который устраивает твою супругу. Когда кто-то рассказывает, что есть девчонка, которая классно печёт торты — это тоже личный бренд. Я бы сузил это всё до специалистов, предпринимателей, фрилансеров, потому что им всем нужен личный бренд для того, чтобы в будущем расти и развиваться — без этого сейчас трудно. Сейчас такая эпоха — люди покупают людей. Люди реже покупают что-то у каких-то компаний, сейчас за ними стоит личность. Вот почему многие предприниматели стали больше проявляться, больше уходить в медиа и социальные сети — чтобы показать людям, что за этими брендами стоит личность, показать какая эта личность, кто владеет этой компанией, какая у него харизма.
Личный бренд, мне кажется, проще развить, когда показываешь не сколько у тебя успеха и регалий, а когда показываешь свою личность. Чем больше такого, тем больше лояльности аудитория к тебе испытывает.
Нужно показывать своё несовершенство?
Не столько несовершенство, сколько отклик для другого «я такой же», поэтому, мне кажется, ты тогда становишься настоящим. Ты показываешь, что ты ничего не знаешь, пытаешься в чём-то разобраться, совершаешь какие—то ошибки, а человек на тебя смотрит и видит в тебе отражения себя, начинает тебе больше доверять.
Да, люди смотрят на какого-то предпринимателя высокого уровня и хотят перенять его какие-то качества, потому что им это откликается.
И наоборот, предприниматель идёт к какому-то фрилансеру, потому что его идеи и личный бренд откликается в нём. Старт личного бренда — это заслуга твоя и твоей команды, которая тебя рекомендовала, говорила о тебе. Если эта база уже присутствует, то это нужно масштабировать.
Я считаю, что нужно развивать свой бренд, когда о тебе уже заговорили. Условно, если девушка, например, пришла во фриланс и решила заняться коучингом, ничего не умея — это странно, потому что имя еще не сформировалось. Нужно сначала наработать базу, когда люди уже о тебе говорят и рекомендуют тебя.
То есть пока о тебе не говорят, строить личный бренд не нужно?
Нет. Смотри, что я вкладываю в понятие личного бренда: блоги, соц. сети, рекомендации. То есть сначала нужно, чтобы вокруг тебя сформировалось некое комьюнити, и после этого уже начать его активно развивать. Понятное дело, что сейчас все ведут соц. сети и блоги, но, мне кажется, если дело касается серьёзного личного бренда — нужно публиковаться в СМИ, посещать отраслевые мероприятия, приходить на подкасты (как я сейчас), вписываться во все нетворкингские тусовки.
А если ты интроверт? Не повезло тогда тебе, без личного бренда посидишь.
Тут такой момент, что не всем личный бренд нужен, как мы уже обсуждали. И если ты интроверт, то тебе это и не нужно, скорее всего.
А если это нужно делать для бизнеса? Я не очень люблю публичные истории. Благо, научился в конце недели писать себе посты в инстаграм на неделю вперёд. Лента живёт, но сторис пока даются тяжело.
Мне кажется, что это больше про тараканов в голове. Я бы тебя вообще не воспринял, как интроверта. Человек, который вообще ни с кем не общается и не ведёт соц.сети — это из разряда людей, у которых в соц.сетях картинка на аватарке и они подписаны только на своих близких людей. Либо у них вообще нет соц. сетей.
Надо тогда определиться с тем, кто такой интроверт. Если ты не можешь просто ворваться в толпу, но при этом общительный — это нормально. У меня такое тоже есть, это вопрос привычки. Первые разы может страшно выкладывать сторис и ты думаешь «Да зачем это мне?» Но потом, когда втянулся, страх пропадает. И вот тогда ты не интроверт.
Я не психолог, но мне кажется, что нужно пойти в терапию. Это сейчас активно практикуют люди, которые работают с большой аудиторией. Это поможет понять, почему возникает такой страх и сложно где-то быть более открытым.
Я бы хотел вернуться к тому, что ты говорил про интроверта (когда не можешь ворваться в толпу). Мне кажется, что сегодня в этом прикол социальных сетей, который позволяет даже интровертам спокойно развивать свой личный бренд. Потому что соц. сети с одной стороны — позволяют быть на связи с большим количеством людей, а с другой стороны — быть изолированным от них. Возможно, сейчас для развития личного бренда идти и в живую заниматься нетворкингом не так уж важно.
Соглашусь. Есть множество примеров, когда люди развивали свои аккаунты без личности. Например, есть BizCarusel. Когда она развила профиль до сорока тысяч подписчиков бесплатными методами продвижения. Спустя какое-то время после этого она стала как-то лично периодически появляться в сторис. И таких примеров много.
Кончено, если лично выходишь на связь, проводишь прямые эфиры, то у бонусов, вероятно, больше. Но и без этого можно развиваться.
Блиц-опрос
Какими инструментами ты пользуешься в работе?
До недавнего времени у меня был WhatsApp, потому что там было девяносто процентов моих клиентов. Сейчас плавно переходим в Telegram, потому что он проще и круче.
И там есть интеграция с Weeek.
Да. Здесь, кстати, надо рассказать, что мы с Ваней так и познакомились. Из огромного количества сложных и громоздких таск-менеджеров мы выбрали Weeek. И сейчас переводим туда команду, управление проектами и задачами. Потому что сейчас всё теряется в чатах.
Какие привычки тебе мешают или помогают в работе?
Есть привычки, которые и помогают, и мешают. Например, перфекционизм, желание всё довести до идеала. Иногда это помогает (когда выкатываешь очень конкурентное решение, доведённое до идеала). Иногда понимаю, что это мешает. Маркетологи же живут на гипотезах, когда нет волшебной таблетки и готового решения. Поэтому иногда проще выкатить сырое предложение и в процессе его допилить. А у меня есть пунктик, что нужно доводить до идеала — это стопорит наши сроки.
Какие навыки ты считаешь важными для человека, который хочет быть востребованным сегодня?
Мне кажется, это возможность адаптироваться и быть гибким. Даже прошедший ковидный год показал, что те, кто не адаптируются — «умирают». Многие бизнесы же так закрылись.
И это не только про онлайн и офлайн. Это и про современные профессии. Сторисмейкеры, таргетологи, авитологи и прочее. Когда растёт площадка или какая-то опция на ней — появляются и новые профессии.
Как ты относишься к откладыванию задач на потом? Как часто это делаешь?
Смотря какие задачи (так-то откладывать я люблю). Тут вопрос важности и приоритетов. Стратегически нужные и важные для меня или бизнеса моих клиентов их категорически запрещено откладывать на потом. Но есть задачи, которые можно отложить, потому что глобально они ни на что не влияют.
Что почитать/посмотреть/послушать
Посоветовал бы почитать книгу Тинькова «Бизнес без MBA» и от Евгения Черняка «BIG MONEY». Тем, кто их не читал, уверен, будет прикольно.
По поводу сериалов (я их стараюсь смотреть, чтобы перезагрузиться и расслабится) — люблю фантастику с уклоном на будущее. Например «Чёрное зеркало».
Ничего себе! Это такой сериал, после которого ещё сильнее загрузишься.
Ну не знаю. Я после него возвращаюсь и думаю: «Как хорошо, далеко ещё до этого тёмного будущего, пойду свою рутину разгребать».
Ещё посоветовал бы подкасты. Очень нравится «Rotam» известного маркетолога Алексея Ткачука. Там крутые новости из мира digital. Будет полезно для предпринимателей и digital-специалистов.
Подписаться 
