Как организовать баг-трекинг в WEEEK: пошаговый гайд

Баг-трекинг: как выстроить и эффективно вести

На примере баг-трекинга покажем, как многофункциональное решение помогает управлять сразу большим количеством задач и параметров

В гайде показываем, как настроить рабочее пространство в WEEEK в режиме просмотра задач Список. Это решение поможет управлять сотнями задач со множеством параметров по отдельному направлению, проекту или продукту. Как пример разберём баг-трекинг для цифрового продукта 🤖

Ещё больше интересных статей по теме:

🔹 Workflow: что это и как выстроить рабочие процессы

🔹 Agile: что это и зачем нужен подход

🔹 12 ошибок руководителя при управлении командой

🔹 Agile vs Scrum: в чём разница и что выбрать

🔹 Scrum-доска: как устроена и как её вести

🔹 Kaizen: философия непрерывных улучшений

🔹 Planning Poker: как оценивать задачи командой

🔹 Sprint Planning: как планировать спринт по Scrum

🔹 Как сделать бэклог: пошаговый разбор

🔹 Waterfall, Agile, Scrum и Kanban: сравнение подходов

🔹 Agile project management: как управлять проектами гибко

🔹 Как вести несколько проектов одновременно и не утонуть

🔹 Управление нагрузкой: как распределять задачи в команде

🔹 Декомпозиция задач: как дробить работу на понятные шаги

🔹 RACI vs DACI: матрицы ролей и ответственности

🔹 Онбординг: что это и как адаптировать сотрудников

🔹 Контроль эффективности сотрудников: метрики и подходы

🔹 OKR: как ставить цели и измерять результат

🔹 Регламент: что это и как составить

🔹 Scrum: что это и как работает

🔹 GTD: как работает метод Getting Things Done

🔹 Бэклог: что это и как вести

Создай отдельный проект и задай правила фиксации багов

Чтобы отслеживать баги, лучше создать отдельный проект. Если продукт комплексный, то есть состоит из множества частей или подсервисов, заводи проект под каждый. Если это не нужно — достаточно проекта «Баги».

Проваливайся в задачу и с помощью кастомных полей добавь параметры, которые критически важны для баг-трекинга и баг-фикса. Например:

Дата выявления

Дата фикса (дата, к которой необходимо всё исправить)

Степень критичности

Версия продукта

Статус

Для каждого параметра — своё поле:

📅 Дата выявления — тип кастомного поля Дата и время

📅 Дата крайнего фикса — тип кастомного поля Дата и время

🔥 Степень критичности — тип кастомного поля Выбор

➡️ Версия продукта — тип кастомного поля Выбор или Мультивыбор (если обслуживается сразу несколько)

⌛ Статус — тип кастомного поля Выбор

Дополнительно можно использовать базовые метки приоритета, чтобы добавить визуальных сигналов и тегов для большей детализации задач.

Получается такая картина:

💡 Решение по Списком работает, если задач очень много. В этом случае не подойдёт доска, она получится перегруженной, и сотрудники замучатся её читать и скролллить. Ещё хуже будет читаться доска, если у задач ещё и множество параметров, которые все разом важны (совсем как при баг-фиксе)

Используй режим Список для гибкого управления

Держи список лайфхаков и приёмов, которые позволят по полной использовать режим Список:

Чтобы отобразить все созданные кастомные поля — нажми на шестерёнку в правой верхней части режима Список

Добавляй стандартное поле Дата, если важно отобразить дату выявления или исправления бага в календарях. При необходимости отображение даты можно убрать

Используй фильтры, чтобы отсеять задачи по созданным кастомных полям, приоритетам, датам, тегам

Меняй расположение колонок списка в зависимости от предпочтений

Быстро создавай задачи, присваивай им параметры — и так же быстро меняй. Режим Список особенно удобен этим, так как позволяет не проваливаться в задачу

Смотри эту магию на видео: