Слушай аудиоверсию этой статьи в нашем подкасте:
Я люблю прокачивать свои гибкие навыки, но с лидерством у меня как-то не задалось. Когда я задумываюсь о своих лидерских качествах, у меня тут же возникает масса сомнений.
Как бы я ни старался, не могу выкинуть из головы образ «политика, лидера и борца», с которым я у себя же в голове никак не ассоциируюсь. Впрочем, разобравшись в вопросе, я понял, что лидеры бывают совершенно разные, и, в каком-то смысле, им должен быть каждый.
Но обо всём по порядку.
Кто такой лидер
Для начала давай определимся с пониманием самого термина «лидер».
В статьях о гибких навыках (раз и два) я писал: лидерство — это способность сплотить вокруг себя единомышленников и повести команду к успеху.
Причём это не обязательно касается работы. Мы живём в обществе, в окружении людей, с которыми постоянно взаимодействуем, поэтому практически в любой сфере (замечаем мы это или нет) встречаем всевозможных лидеров: от родителей и учителей до блогеров и политиков.
Да чего там — на определённом этапе жизни любой человек и сам может оказаться лидером (когда в детстве говоришь друзьям, что лучше пойти лупить крапиву палками, а не на качелях качаться, и все дружно идут искать палки помощнее — это тоже лидерство).
Частенько лидера воспринимают, как человека, который управляет людьми, но такое определение не совсем верно и скорее подходит руководителю/начальнику/боссу. Для последнего люди — это подчинённые, а не команда. Инструмент для достижения целей, если можно так выразиться. Руководителю безразлично, доволен ты или нет — для него важно, чтобы всё работало.
Из-за того, что руководители-не-лидеры не умеют вдохновлять людей на свершения, им часто приходится контролировать всё-всё-всё, использовать людей, как руки. Так и хочется удариться в псевдо-лингвистику и сказать, что не даром в слове «руководитель» есть слово «рука». Но шутки в сторону. Лидер — это не обязательно руководитель.
Лидером человека делает не должность, а его поступки, качества и умения.
Лидерами рождаются или становятся?
С одной стороны, есть теория великих людей, согласно которой люди наследуют определённые черты характера и лидерские качества. Впрочем, и они, если не будут их развивать, лидерами вряд ли станут.
С другой стороны, есть небезосновательное мнение, что все люди рождаются с равными способностями и возможностями. И уже от того, как они с этим ресурсом они будут работать, зависят их успехи на лидерском поприще.
То есть, какой бы вариант ни был верным (хотя, я всё-таки склоняюсь ко второму), главное — постоянно искать возможности для развития и работать над собой. Думаю, при должном упорстве, любой человек может стать лидером. Захочет ли — это вопрос другой.
Зачем становиться лидером
Я этим вопросом задаюсь постоянно, когда поднимается тема развития лидерских качеств и навыков. Ответ на него разный, в зависимости от того, управляешь ты чем-то или нет.
- Если ты управляешь командой или целой компанией, лидерство поможет сделать бизнес конкурентоспособным, сэкономить ресурсы и предотвратить текучку. Всё-таки, чтобы развивать компанию, нужно объединять и мотивировать команду.
- Если ты ничем не управляешь, кроме себя, в лидерстве всё равно есть польза. Дело в том, что лидеров слушают. Для людей, как существ социальных, очень важно быть выслушанными. Если к нашему мнению прислушиваются, это положительно влияет на нашу самооценку. Думаю, именно для этого многие ведут блоги, мечтают о медийности и так или иначе становятся лидерами (т. н. ЛОМы — лидеры общественного мнения) — всё для того, чтобы их слушали.
Качества и умения лидера
Итак, лидер — это человек с авторитетом, способный влиять на поведение других людей. Именно это выделяет лидера на фоне других членов коллектива. С одной стороны, нет смысла обобщать качества лидеров, потому что разных людей убеждают разные качества. Но с другой — есть ряд качеств и умений, которыми должен обладать каждый лидер вне зависимости от того, где и с кем он работает.
Большинство навыков лидера — это самые обыкновенные гибкие навыки, так что не удивляйся.
Управление рисками
Лидеру важно уметь предвидеть риски и вовремя устранять их в экстренных ситуациях. Это навык особенно важен для лидеров, которые работают в стартапах, где этих рисков из-за неопределённости очень много. Но и во многих других ситуациях уметь управлять рисками очень важно: когда ты бросаешься внедрять всё новое, ничего не тестируя; когда хочешь вносишь изменения ради изменений и т. д.
Новаторство
Способность смотреть на привычные вещи по-новому очень важна. Она помогает и тебе, и участникам команды не оставаться на месте и постоянно двигаться вперёд, повышать свою конкурентоспособность и развивать широкое и нестандартное мышление.
Перенести сервис на новую архитектуру, оптимизировать работу команды по новой рабочей методике, внедрить в продукт новые фичи — всё это круто и полезно (если ты оцениваешь риски, конечно). Ищи связи между вещами, которые, на первый взгляд, друг с другом не связаны и не бойся экспериментировать.
Делегирование
Как я уже говорил, неспособность доверить работу другим людям и тотальный контроль — это признаки не-лидера. Настоящий лидер понимает, что в одиночку не справится и не боится распределять роли между участниками коллектива.
Команда с грамотно распределённой ответственностью и чётким пониманием целей и задач отличается более высокой производительностью и, соответственно, быстрее добивается результатов, чем команда, в которой «лидер» боится делегировать.
Приоритизация
С расстановкой приоритетов у меня беда. Отчасти поэтому я пока не могу думать о себе, как о лидере, ведь без этого навыка не получится успевать больше самому и уж тем более — объяснять участникам команды, какие задачи первостепенны, а какие можно отложить. А без этого команда не сможет нормально работать — люди будут постоянно чувствовать себя перегруженными и, рано или поздно, перестанут понимать, что вообще происходит.
У нас есть крутой подкаст с кучей полезных советов по расстановке приоритетов — обязательно послушай, если ещё не.
Уверенность в себе
Если ты, как руководитель, не уверен в себе, другие люди не доверят тебе управление собой и уж тем более не будут прислушиваться. Кроме того, неуверенность в себе помешает тебе развивать харизму.
Имей в виду, что уверенность в себе и самоуверенность — это разные качества. Первое — помогает развивать авторитет, а второе — лишь раздражает окружающих.
Экспертность и постоянное саморазвитие
Чтобы к твоим словам прислушивались, тебе нужно очень хорошо владеть темой. Сложно нормально относиться к человеку, который назидательно высказывается, но, при этом, не разбирается в вопросе.
В то же время, эксперт в области автоматически становится неформальным лидером людей менее компетентных, даже если он не руководитель. Поэтому, чтобы стать настоящим лидером, нужно постоянно улучшать знания, не упускать ни одной возможности узнать что-то новое и полезное.
Умение решать конфликты
Лидер команды должен уметь избегать конфликтов и разруливать конфликты в коллективе. У нас про это есть большой материал — обязательно прочитай.
Смелость и решительность
Хороший лидер должен уметь быстро переходить от слов к действиям. Долгие размышления порождают сомнения и нерешительность. Не хочу говорить «меньше думайте — больше делайте» (это несколько противоречит умению управлять рисками), но в этом есть определённый смысл.
Кроме того, никто никогда не будет следовать за человеком, который всего боится и не решается сделать шаг.
Общительность, вежливость и искусство переговоров
Одно из главных качеств лидера — общительность. Всё-таки лидерство — порождение общества. Этот навык очень полезен и для управления людьми, и в целом для жизни. Во время общения будь вежлив, не груби, показывай эмпатию и интересуйся собеседником. Если расположишь к себе коллектив, будешь всегда получать обратную связь. А обратная связь для лидера очень и очень важна.
Дисциплина
Хорошая черта не только лидера, но и вообще любого человек, который считает своё и чужое время ценным ресурсом. Дисциплинированные, требовательные к себе люди показывают пример своим последователям.
Ответственность
Умение отвечать за свои поступки — отличительная черта лидера. Он психологически зрел и устойчив, не ищет на кого опереться и умеет положиться только на себя. Поэтому старайся нести ответственность за свои слова, решения и действия. Ну и не перекладывай ответственность на других, чтобы скрыть ошибки.
Организация
Ну и, конечно, настоящий лидер должен уметь организовывать не только себя, но и окружающих. Для этого нужно обладать системным мышлением, находить оптимальные решения и рационально распоряжаться имеющимися ресурсами.
Как развить лидерские навыки
На десерт оставили самое вкусное — что же, собственно, делать, чтобы стать не просто боссом, а боссом продуктивности и человечности 💎
Прокачивай речь
Ораторские навыки важны не только лидерам, поэтому не пренебрегай развитием этого скилла. Если у тебя есть проблемы с речью, то вот четыре фактора, которые могли повлиять:
- Низкий словарный запас. Даже если знаешь много слов — большинство в пассивном запасе, и разгаре переговоров вряд ли их вспомнишь. Поэтому чтобы красочно излагать мысли, больше читай.
- Проблемы с дикцией. Добавь ещё и чтение вслух — но следи за дыханием и проговаривай каждое слово.
- Отсутствие практики. Если большую часть дня проводишь молча за офисным столом, практиковать говорение негде — отсюда и запинания, несвязность речи и неспособность излагать мысли грамотно. Чтобы побороть, попробуй описывать рандомные предметы, освоить актёрское мастерство или импровизацию.
Ещё один способ найти практику и новые знакомства — нетворкинг.
- Страх. Чтобы перебороть страх, практикуй публичные выступления и психотерапию — ведь волнуемся мы из-за неуверенности в себе. Кстати, если у тебя случаются вспышки агрессии — психолог поможет справиться.
Постоянно учись
Чтобы руководить, нужно быть в курсе трендов и тенденций и уметь адаптироваться. А если не продолжать обучение — технологии уйдут вперёд без тебя. Рекомендую постоянно обучаться — повышать квалификацию и держать мозг в тонусе, чтобы не терять гибкость мышления.
Но не углубляйся в узкую область — получай смежные знания из айти, менеджмента, бизнеса, экономики и т. д. Так будешь понимать работу команды на всех этапах и уметь ею управлять. Читай книги, занимайся на курсах, подпишись на интересующие журналы и каналы.
Бери ответственность
Проявляй инициативу в работе — берись за сложные задачки и проекты, которые раньше не делал. Так и знания новые получишь, и научишься работать в стрессовых ситуациях.
А если ты уже задумываешься о том, как стать руководителем, советую разработать карьерный план — выпиши цели и задачи, которые приблизят к цели, а также дорожную карту к должности мечты.
***
Надеюсь, тебе стало понятнее, что из себя представляют лидеры, и какие качества и навыки тебе нужно приобрести, чтобы стать одним из них. Быть лидером круто, но не все ими становятся по тем или иным причинам (представляешь, если вокруг таких будет каждый второй?). Поэтому сначала разберись, зачем тебе лидерство, каков лично твой путь и не хватит ли только нескольких навыков для развития в нужную сторону. Удачи!
