📌 PMBOK — с английского Project Management Body of Knowledge, переводится как «свод знаний по управлению проектами».
Это энциклопедия управления проектами, глобальный свод управленческих принципов, методов и рекомендаций. Неформально её называют библией проектного управления.
PMBOK появился так — профессионалы собрались, поделились друг с другом знаниями, записали их и выпустили универсальную энциклопедию по теме. Такой продукт коллективного творчества. Среди авторов есть и наш соотечественник — Дмитрий Ильенков из PMCLUB.
Как появился PMBOK
Появление PMBOK — это закономерный этап развития управления проектами как отдельной дисциплины.
Конечно, человечество реализовывало самые разные проекты и до этого. Пирамиды Египта тоже строили по методикам управления (и там были настоящие кнуты). С 50-х годов прошлого века управление проектами стали рассматривать как самостоятельную дисциплину и даже науку.
С конца 60-х в разных странах мира открылись институты и организации, которые специализировались на изучении управления проектами. В Европе появилась Международная ассоциация управления проектами (IPMA), в Азии — Японская ассоциация развития инжиниринга (ENAA), а в США — Институт управления проектами (PMI). В 90-е годы похожая ассоциация появилась и в России.
К концу века стало ясно, что надо упорядочить знания — создать некий свод наработок по теме. И библии управления стали выпускать. Одну из самых известных — как раз PMBOK — выпускал американский PMI.
Первый вариант PMBOK вышел в 1996 году. В 2021 году вышла седьмая версия. Она на данный момент последняя и, получается, актуальная.
Основные компоненты PMBOK
Седьмая редакция PMBOK — результат эволюции в области проектного управления. Новое издание PMBOK дополнялось и совершенствовалось с учётом современных реалий, новых проблем и их решений, технологий и социальных изменений в мире.
Предыдущее издание предлагало руководителю и команде проекта 10 областей знаний, 49 процессов управления проектами и пять групп процессов: инициирование, планирование, реализацию, контроль и завершение. Вспоминаешь пять этапов управления проектами? Я как раз недавно про них рассказала.
В седьмом издании PMBOK составители изменили подход. Если прежние редакции называли главной целью проекта создание конечного продукта по требованию заказчика, то 7-ое издание PMBOK в теме проектного управления во главу угла ставит клиента и удовлетворение его нужд.
В 7-ое издание PMBOK входит:
- Описание 12 принципов управления проектами,
- Описание восьми областей реализации проектов — исполнение тех самых принципов,
- Рекомендации к построению системы ценностей проекта и компании,
- Раздел по адаптации описанных в книге методов управления к конкретным проектам,
- Модели, методы и артефакты — раздел с инструментами для осуществления рекомендаций на практике. Это полезные таблицы, схемы и прочее.
Процессы управления проектами по PMBOK — или 12 принципов
В 7-ом издании вместо 49 процессов в 5 этапах жизни проекта ➡️ имеем 12 принципов управления проектами. Они универсальны для любой модели управления.
- Ответственное управление. Уважение, контроль ресурсов, ответственность за влияние проекта на рынок, экологию, общество, другие организации. А ещё — забота, этика и система ценностей.
- Сотрудничество между членами команды. Создание здоровой среды в команде, где каждый отвечает за свою работу и слова. На практике профессиональная среда создаётся с помощью регламентов и соглашений. Определяется и структура проекта — распределение ролей и обязанностей участников проекта, график работы и встреч.
- Вовлечение заинтересованных сторон. Заинтересованной стороной может быть один человек, группа лиц, корпорация. Это коммуникация с аудиторией, построение системы ценностей для них — а также с заказчиками и стейкхолдерами.
- Фокус на ценности. Реализация проекта должна принести пользу. Ценность может быть реализована в течение всего проекта, по завершении или через время после. Её можно измерить — количественно или качественно.
- Системное мышление. Умение видеть картину проекта целиком, декомпозировать проект и понимать, как работают в связке его отдельные части.
- Лидерство. PMBOK призывает проявлять неравнодушие к проекту и использовать лидерские качества на всех этапах управления проектами. Это значит — мотивировать, влиять, обучать, тренировать, быть примером, давать проявить себя другим участникам команды, воспитывать лидерские качества в них.
- Адаптация. Универсального шаблона работы не существует, так что этот принцип предполагает адаптивность проекта и метода управления. Этот принцип, как и некоторые другие, пришёл в новое издание PMBOK из методологии Agile. Так что сам свод знаний по проектному управлению тоже стал гибким.
- Обеспечение качества. Процессы построены так, что обеспечить наивысшее качество конечного продукта. Для оценки промежуточных результатов подходит тестирование итераций MVP.
- Итоговый показатель качества продукта. Попадание в целевую аудиторию и потребности клиента, ответ на требования бизнеса и удовлетворение запросов заказчика. Именно в таком порядке.
- Работа в сложных условиях. Прогнозировать сложности, оценивать и устранять их с помощью знаний, опыта и обучения. Это тонкости стратегического планирования и умение учитывать при планировании несколько сценариев развития событий.
- Возможности и угрозы. Работа с рисками, угрозами или возможностями роста и развития. Команда старается минимизировать угрозы, чтобы не срывать сроки, не допускать перерасхода средств и использовать возможности.
- Адаптивность и устойчивость. Умение подстраиваться под новые данные по ходу реализации проекта, сохранить спокойствие, не запаниковать и не заразить паникой команду.
- Управление изменениями. Меняется контекст — меняется и метод управления. Это умение развернуть риск-менеджмент, который уместен в рамках конкретного проекта: разумная и спокойная реакция, наступившая за периодом адаптации.
💡 Что получаем по итогам? 12 принципов PMBOK описывают нам менеджмент очень и очень здорового человека. По сути, PMBOK создаёт идеального управленца, которым хочет быть любой проджект.
Области знаний PMBOK — или 8 доменов
По PMBOK 12 принципов связаны и универсальны — и они формируют фокус внимания руководителей и проджект-менеджеров. А применять эти принципы нужно к 8 областям знаний — в 7-ом издании PMBOK их назвали доменами, Performance Domain.
- Stakeholders, Заинтересованные стороны. Согласованность и вовлечённость участников проекта и ориентированность на внешний запрос в необходимости появления проекта.
- Team, Команда. Создание общей среды и установление культуры отношений между членами группы для преобразования этой группы в высокоорганизованную команду.
- Lifecycle, Жизненный цикл проекта. Набор фаз проекта, их цикличность, подход к разработке и методу управления. Раньше не выделялась в отдельную область, так как цикл был последовательным.
- Planning, Планирование. Организация работы на протяжении всего проекта, контроль и уточнение. Раньше это был отдельный этап — теперь это пролонгированный на весь проект процесс.
- Project work, Проектная работа. Организация процессов и их непосредственная реализация. Это график действий, распределение ресурсов и задач, усилий команды.
- Measurement, Оценка результативности. Соответствие требованиям, ожиданиям, критериям. Показывают метрики, рост выручки и другие конкретные показатели.
- Delivery, Транслирование развития проекта и ценностей. Это формирование ценности проекта для рынка.
- Uncertainty, Неопределённость. Работа с рисками, оценка угроз и возможностей.
Руководитель или проджект-менеджер выбирает, к каким доменам применять принципы — и как это делать. К примеру, применить принцип взаимного уважения к области «Команда» проще, чем применить принцип адаптивности и спокойствия к области знаний «Неопределённость». И, конечно, что-то может не получиться.
Как работать с PMBOK
PMBOK — как я уже сказала — не методология, даже не инструкция. Не получится прочитать и сразу понять, что делать с проектом и как им управлять.
Давай сначала упростим содержание свода знаний и его главные мысли.
Фокус внимания 7-го PMBOK смещается на две важные вещи:
- Первая главная мысль PMBOK — фокус проекта на том, что мы делаем для целевой аудитории, которая готова «голосовать рублём» за наш проект.
- Вторая главная мысль PMBOK — понимание, что создание проектов сейчас происходит в быстро меняющихся условиях рынка, и поэтому важны гибкость проекта и команды.
Для реализации этих двух мыслей PMBOK предлагает набор актуальных теоретических установок: основы проектного управления, рекомендации, примеры. Эти знания нужны для определения контекста работы проджекта.
Дальше в PMBOK есть много практических штук — как сравнительные таблицы с примерами ситуаций из области управления и предложенным решением или описание проектных моделей для управления командой, ведения переговоров, управления изменениями и прочее.
Так что у PMBOK для проджкета есть два полезных действия:
- Классификация терминов, областей знаний и понятий из мира проектного менеджмента. Полезно прочитать её всем, кто отвечает за управление проектом, чтобы оперировать одинаковыми понятиями.
- Обучение и развитие. По PMBOK, если что, проходят сертификацию от института PMI.
Таким образом, нельзя говорить, что ты работаешь по PMBOK, потому что это не методология в чистом виде. Это руководство и свод знаний, на них можно только опираться.
PMBOK — фундаментальный свод знаний и классификатор этих знаний. Чтобы всё заработало, нужно пробовать их на практике. Это как учить язык программирования без написания кода — просто знать синтаксис недостаточно, нужно писать на этом языке.
Чтобы знания из PMBOK действительно заработали и принесли пользу, надо перекладывать теорию на практику.
Как переложить знания PMBOK на практику:
- Использовать таск-менеджер для управления проектами. Например, WEEEK. У нас есть готовые шаблоны для работы с проектами по главным методологиям, функции для отслеживания эффективности команды и статусов, а также набор готовых решений.
- Строить коммуникацию с командой и решать вопросы вместе.
- Контролировать сроки и течение проекта. Это тоже лучше делать с помощью таск-менеджера.
- Реализовать в компании советы по постановке ценности и выстраиванию отношений в команде.
- Подготовить документы по проекту, план работу, структуру декомпозиции (про это мы писали отдельно).
Проще сказать, чем сделать! Именно поэтому свод знаний — только твой фундамент и помощник. Остальная работа, гораздо более сложная и долгая, будет в реальном мире.
PMBOK полезен начинающим проджект-менеджерам. Его нужно изучить тем, кто управляет любыми проектами в современном мире и не хочет отстать от трендов. Также свод стоит прочитать проджектам, планирующим переходить с грейда на грейд.
Ну, и наконец — PMBOK есть на русском. Все имеющиеся переводы сделаны энтузиастами. Так что имей в виду, что некоторые понятия там могут быть переведены не вполне корректно или не так, как принято в среде, потому что термины проектного менеджмента — пришлые для русского языка. Если есть возможность — читай в оригинале.
Плюсы и минусы PMBOK
✅ В общем, прочитать PMBOK — мастхев для любого проектного менеджмента, и вот почему.
- Чтобы структурировать знания в проектном управлении.
- Чтобы чётко организовать работу, в том числе в работе с документами и командой.
- Чтобы узнать, какие процессы и инструменты существуют и как их адаптировать под себя.
- Чтобы разобраться, как распределить зоны ответственности в команде.
❗️Пусть PBMOK и библия управления проектами, но и к ней есть вопросы. Это не минусы, а, скорее тонкости, которые нужно осознавать.
- Энциклопедия на то и есть энциклопедия — сложная структура и множество тонкостей, которые вот так запросто не переложишь на реальный мир.
- Один раз прочитать и забыть не получится. Надо часто и осознанно возвращаться к своду и повторно изучать его.
- Пользоваться только PBMOK неправильно. Это только часть мира проектного управления. Так что изучай и другие ресурсы, а также конкретные методологии управления.
🔥 Про главные методологии управления мы рассказываем здесь.
Сравнение с другими методами управления проектами
И ещё раз: PMBOK — это не методология, хотя сам сплошь про методы. Так что сравнивать методологии управления проектами и свод PMBOK просто некорректно.
Зато мы можем рассказать, как пересекается содержание PMBOK и суть методологий.
До седьмого издания свод описывал принципы и методы Waterfall — каскадной методологии управления проектами. Напомню — по этому методу каждый новый этап проекта идёт за предыдущим, местами не меняются.
А седьмое издание PMBOK строится, конечно же, на модном Agile.
Даже сама структура издания изменилась. Раньше PMBOK был представлен как последовательность этапов жизненного цикла проекта, для каждого из которых есть набор определённых процессов.
Теперь линейности нет — есть общие принципы и инструменты, которые руководитель может применять к любым проектам и методам управления: традиционным, смешанным и новым.
Ты можешь забрать из PMBOK знания и ориентиры, которые помогут построить процессы в команде по Agile.
Ресурсы для проджект-менеджера по изучению PMBOK — советы WEEEK
Чтобы глубже вникнуть в суть PMBOK и понять, как с ним работать, советуем эти ресурсы и книги:
- Седьмое издание PMBOK
- Русскоязычный перевод свода Льва Гришина
- Книга «Эффективное управление проектами на основе стандартов PMI PMBOK 7th Edition и PMBOK 6th Edition»
- Обзор PMBOK 7th Edition
- Канал PMCLUB с разъясняющими роликами
Резюме про PMBOK
- PMBOK — не книга, не инструкция и не методология. Это свод знаний в области проектного управления от американского института PMI. Произносится «Пиэмбок».
- 7-ое издание полностью реструктурировано. Если предыдущее строилось на линейном раскрытии линейной методологии управления Waterfall, то последний вариант PMBOK нелинейно опирается на гибкую философию проектного управления.
- 7-ое издание PMBOK описывает 12 принципов управления, 8 областей знаний, приводит модели управления и артефакты для проектного менеджмента.
- PMBOK помогает освоить главные понятия и термины из мира проектного управления, а ещё наполнен практическими советами, описанием моделей и таблицами с полезной информацией. По нему сдают сертификацию PMI.
Подписаться