Развитие бизнеса — это не только достижения и новые возможности. На пути команду поджидают ловушки: нечёткие цели и KPI, потерянные задачи, неравномерные нагрузки, недопонимание и даже конфликты. Если руководитель не реагирует на эти изменения вовремя, вовлечённость работников падает, а напряжение только растёт.
Проверенные методики и свежие идеи решения всех этих проблем есть в бизнес-литературе. Выбрали для тебя 10 книг об управлении командой, которые помогут упорядочить и твои знания, и процессы в коллективе. Сейчас расскажем про Agile-менеджмент, психологический портрет руководителя, искусство наказаний (да!) и клевер корпоративной культуры 👇
«Управление персоналом. Harward Business Review: 10 лучших статей»
Сложность: ⭐️⭐️⭐️
Материалы ведущего мирового бизнес-журнала проверены временем. Под одной обложкой разбирают мотивы сотрудников, рассказывают, как выстроить здоровые деловые отношения с начальством и подчинёнными, объясняют причины «синдрома неудачника» и делятся секретами убеждения.
✍️ Harward Business Review — это журнал с более чем столетней историей, который издаёт Гарвардская школа бизнеса. В ежемесячных выпусках обсуждают вопросы топ-менеджмента, лидерства, управления временем, личной мотивации
В отзывах отмечают доступный слог статей, практические советы и множество бизнес-терминов. Так что матёрый специалист сможет почерпнуть идеи, а начинающий проджект — определить для себя ключевые темы, прежде чем копать глубже.
Чему научит книга:
- выявлять «неуловимые закономерности», которые дадут толчок к развитию
- замечать и развивать сильные стороны сотрудников
- мягко и уверенно руководить людьми с разными компетенциями
- понимать чужие идеи и уметь объяснять свои
«Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами», Юрген Аппело
Сложность: ⭐️⭐️
Автор пишет главным образом для двух групп читателей. Менеджерам он помогает разобраться в методах гибкого управления и планирования. А разработчиков, которые уже работают по Agile, знакомит с базой менеджмента и командной работы.
✍️ Юрген Аппело — предприниматель, создатель стартапов, менеджер, бизнес-спикер и блогер. В его резюме — опыт руководителя в нескольких голландских компаниях. Изучает вопросы разработки программного обеспечения, публикует аналитические статьи
Конкретных инструкций здесь нет, зато много размышлений о линейном и проектном менеджменте, самоорганизации работников, делегировании и других важных вещах. Книга — собеседник для тех, кто рулит бизнесом в изменчивой среде.
Чему научит книга:
- находить баланс в «семи уровнях делегирования», чтобы команда ощущала вдохновение и свободу, а ты — результат
- публично поддерживать друг друга и признавать успехи каждого
- учитывать разные метрики при анализе работы команды
«Идеальный руководитель. Почему нельзя им стать и что из этого следует», Ицхак Адизес
Сложность: ⭐️⭐️
Тут можно было бы пошутить: легенда деловой литературы и автор собственной методологии управления разрешает не быть идеальными 😏 Не просто разрешает — объясняет, как прокачать свои лучшие навыки и собрать команду из разных и уникальных. Заодно приводит примеры правильного структурирования обязанностей и делится, как спорить с пользой для команды.
✍️ Доктор Ицхак Адизес — один из ведущих бизнес-консультантов мира, основатель собственного института, научный консультант программ МВА. Преподавал в крупных университетах и сотрудничал с компаниями в 52 странах мира. Автор 29 книг о жизненном цикле компании, кризис-менеджменте и тонкостях управления
Чему научит книга:
- анализировать себя и коллег по методологии PAEI, которая покажет ведущие управленческие роли и точки роста
- общаться с людьми с разными стилями управления и достигать целей вместе
- предлагать правила работы и изменения, которые пойдут на пользу коллективу
«Как наказывать подчинённых», Александр Фридман
Сложность: ⭐️
Обложка практического пособия сразу создаёт саспенс, да и тема непростая, которую многие предпочитают обходить в работе. Автор детально и человечно объясняет, как правильные наказания могут помочь сотруднику разобраться в проблеме и вырасти как личность.
✍️ Александр Фридман — эксперт-методолог по регулярному менеджменту, член советов акционеров и советов директоров ряда компаний. Проводит корпоративное и личное обучение, выпускает книги об эффективном управлении командой
Чему научит книга:
- разговаривать с коллегами о нарушениях и вызывать не обиду, а понимание и желание исправить
- создать систему правил, которые будет приятно соблюдать
- давать правильные и понятные управленческие сигналы
«Управление изменениями без потрясений и конфликтов», Ицхак Адизес
Сложность: ⭐️
Книгу доктора Адизеса про типы руководителей мы упоминали выше, а эта отлично дополнит предыдущую. Если ты уже знаешь методологию автора, будет проще понять советы по организации работы и создать эффективный коллектив с тёплыми отношениями. Если не знаешь — тебе всё расскажут как в личной беседе, научат руководить без манипуляций и добиваться результатов без агрессии.
✍️ Доктор Ицхак Адизес — один из ведущих бизнес-консультантов мира, основатель собственного института, научный консультант программ МВА. Преподавал в крупных университетах и сотрудничал с компаниями в 52 странах мира. Автор 29 книг о жизненном цикле компании, кризис-менеджменте и тонкостях управления
Чему научит книга:
- видеть в проблемах точки роста, а в конфликтах команды — возможности для сплочения
- предугадывать трудности и заранее готовиться к ним
- выстраивать доверительные отношения и на работе, и в личной жизни
«Оценка компетенций методом интервью: универсальное руководство», Светлана Иванова
Сложность: ⭐️
Небольшое, но ёмкое пособие для ежедневной работы эйчарa и проджект-менеджера. Особенно пригодится начинающим специалистам: здесь много конкретных разноплановых вопросов, которые можно задать соискателям на интервью. Так обеим сторонам будет проще понять, совпадают ли ожидания, возможности и цели.
✍️ Светлана Иванова — бизнес-тренер, предприниматель, преподаватель. Ведёт занятия по системам оценки компетенций, обучению персонала, поиску узких специалистов, развитию бренда и другим темам. Автор 16 книг
Чему научит книга:
- правильно «расшифровывать» то, что рассказывают о себе кандидаты на должность
- быстро определять нужные навыки
- собирать команду, в которой каждый будет экспертом в своей области
«Сильная культура — сильный бизнес: пять элементов трансформации корпоративной культуры», Арсентий Аникеев, Марк Кукушкин
Сложность: ⭐️
Авторы предлагают запастись удачей — и дают четырёхлистный клевер. Это их собственная модель из пяти элементов. Лепестки клевера — это про текущие и желаемые модели поведения в коллективе, идеи и их носителей. Сердцевина — практики развития, которые объединят в себе лучшие наработки твоей команды. Советы дополнены кейсами применения модели в крупных российских компаниях.
✍️ Арсентий Аникеев — корпоративный антрополог, тренер-консультант, управляющий базой знаний компании
✍️ Марк Кукушкин — сооснователь компании «Тренинг-Бутик», тренер-консультант, коуч, корпоративный антрополог
Чему научит книга:
- оценивать эффективность существующих моделей и практик работы
- внедрять новые полезные решения через неформальных лидеров коллектива
- привносить ценности и смыслы, которые будут мотивировать команду
«Управление мотивацией», Шейла Ричи, Питер Мартин
Сложность: ⭐️⭐️
Книга от инструкторов по подготовке персонала, которые однажды поняли, что классические методы уже не работают, — и создали свой. Их мотивационный профиль — это 12 факторов, где каждый влияет на вовлечённость сотрудников. Предложи коллегам заполнить опросники, разбери ответы вместе с авторами книги и сформируй для каждого персональные советы — например, как улучшить навыки командной работы или увереннее чувствовать себя в новых вводных.
✍️ Шейла Ричи и Питер Мартин — бизнес-консультанты, авторы нескольких пособий по развитию компетенций персонала
Чему научит книга:
- глубоко анализировать личные и профессиональные качества коллег, их потребности и боли
- выявлять проблемы самореализации и роста ещё до их начала
- помогать команде развиваться
«Корпоративное [пре]образование. Как усилить бизнес через развитие людей», Константин Борисов, Алексей Борисов
Сложность: ⭐️⭐️
Свежее издание с анализом актуальных проблем подбора и удержания сотрудников. Авторы советуют развивать HR-бренд, помогать перспективным коллегам добиваться большего и обучать их навыкам, которые востребованы здесь и сейчас.
Узнай, к какому типу относится корпоративная культура в вашей команде, и выстраивай подходящую вам систему повышения квалификации.
✍️ Константин Борисов — основатель и генеральный директор консалтинговой компании Support Partners, сертифицированный коуч ICF, преподаватель
✍️ Алексей Борисов — директор практики «Корпоративное образование» Support Partners, эксперт в области HR-консалтинга
Чему научит книга:
- ориентироваться на «светофор управленческой зрелости» и корректировать отношения руководства и подчинённых
- выстраивать работу с каждым коллегой по системе из 6 ступеней
- развивать систему наставничества и менторинга
«Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников — к работе», Ю-Кай Чоу
Сложность: ⭐️⭐️
В завершение нашей подборки — захватывающее повествование вперемежку с деловыми инсайтами. Бизнес-консультант Ю-Кай Чоу всегда увлекался компьютерными играми и решил перенести их принципы в работу. Его система октализа учит, чем бизнесу «зацепить» и работника, и клиента, чтобы те совершали целевые действия. Автор подробно разбирает все 8 стимулов, делится секретами «белой» и «чёрной» мотивации и показывает, как начать работать играючи.
✍️ Ю-Кай Чоу — один из пионеров метода геймификации, предприниматель, основатель Octalysis Group, спикер TEDx
Маленькие советы по управлению персоналом от WEEEK
Не будем учить жить, просто поделимся инструментами и методами, которые используем сами 😉
Всегда фиксируй договорённости
Любая устная задача должна превращаться в конкретную формулировку с дедлайном и ожидаемым результатом. Можно завести карточку задачи на Канбан-доске или прописать ожидания в документе внутри Базы знаний.
Ставь задачи через результат
Не «подготовь презентацию», а «подготовь презентацию на 10 слайдов для клиента N с акцентом на кейсы и цифры». Так сотруднику проще понять ожидания, а менеджеру — оценить результат.
Постоянно проверяй загрузку команды
Короткий обзор задач помогает увидеть, кто перегружен, у кого не хватает задач и где сроки вот-вот сорвутся. И сотрудников от выгорания получится спасти, и доверие клиентов сохранить.
Давай быструю обратную связь
Не откладывай комментарии до следующего ежемесячного one-to-one. Сразу отмечай хорошо сделанную работу, а если есть ошибки и недочёты — приходи к сотруднику лично и расскажи, как можно сделать лучше и на что обратить внимание.
Разделяй «срочно» и «важно»
Если всё срочно — команда перестаёт реагировать на приоритеты. Что уж говорить о моральном состоянии: невыносимо постоянно находиться в режиме «бей или беги». Срочность должна быть исключением, но никак не нормой.
Надеемся, из всего этого разнообразия ты выберешь методы и техники, которые помогут выстроить особую систему управления. Читай, пробуй и получай больше отдачи и выполненных KPI 🚀
Подписаться 
