Что такое бриф
Бриф
— список вопросов, который позволяет понять исполнителю, чего ждёт от проекта заказчик.
Это обязательная составляющая успешного проекта. Исполнителю бриф поможет оценить объём работы, сроки и результат, который от него ждут. А заказчик, в свою очередь, оценивает навыки исполнителя и строит себе более чёткую картину будущего проекта.
Термин «бриф» происходит от английского brief — «краткий», «сжатый», «инструктаж». Понятие использовали в военной сфере: брифинг — краткое изложение дела.
В рекламе и маркетинге этот термин появился в XX веке, когда агентства начали структурировать работу с клиентами. Сегодня бриф стал стандартом в креативных индустриях, информационных технологиях и даже в управлении бизнесом.
Что ещё нужно знать про бриф
Бриф помогает избежать недопонимания между заказчиком и исполнителем. Он решает несколько проблем:
- Чёткое определение целей — заказчик и исполнитель обеспечивают одинаковую картину конечного результата
- Минимизация правок — чем подробнее бриф, тем меньше доработок
- Экономия времени — не нужно постоянно уточнять детали в процессе работы
- Снижение риска — если работа выполнена не по инструкции, исполнитель может обосновать корректировки
- Гибкость — при необходимости бриф можно корректировать, не теряя общего направления
Бриф — это не просто документ, а часть рабочего процесса, который включает несколько этапов:
- Сбор информации. Важно определить цели проекта, исследовать тенденции рынка и выявить возможные ограничения (например, бюджет, дедлайны или технические требования).
- Заполнение брифа. Здесь указывается ключевая информация о проекте и/или компании, цели, задачи, целевая аудитория и другие детали.
- Анализ брифа. На этом этапе могут возникнуть вопросы. Соответствуют ли цели проекта его задачам? Насколько строгие требования? Какие могут возникнуть сложности в реализации? Ответы на них помогут правильно расставить приоритеты в работе. Если бриф заполнен некорректно или недостаточно подробно, его нужно вернуть на доработку.
- Исполнение проекта и оценка результатов. Работа над проектом должна проходить в рамках договорённостей, а не догадок. Проект можно считать успешным, если поставленные цели достигнуты, ожидания заказчика оправданы, а сроки и бюджет соблюдены.
Бриф — многосоставной документ. Его содержание зависит от проекта и запросов заказчика, но структура универсальна:
- О проекте и заказчике. Здесь указывают название и суть проекта — чтобы исполнитель сразу понимал, чей бриф у него перед глазами. Ссылки на сайт или соцсети, сферу, в которой работает заказчик, и как он позиционирует себя и УТП продукта
- Цели проекта. Важно определить, каким будет будущий результат и зачем всё это затевается
- Целевая аудитория. Здесь подробно прописывается информация о целевой аудитории продукта или проекта
- Конкуренты и референсы. В этой части структуры указываются релевантные проекты, продукты или услуги, какие у них есть сильные и слабые стороны
- Сроки и бюджет. Важно заранее определить дедлайн и главное — синхронизировать эту информацию между заказчиком и исполнителем. О бюджете тоже нужно договориться на берегу
- Особые пожелания. Это поле для комментариев, которые нужно учесть во время работы
Где и как употребляется термин бриф
Термин «бриф» употребляют в разных сферах.
В рекламе и маркетинге — помогает рекламным агентствам и маркетологам разрабатывать стратегии, креативные концепции и рекламные кампании.
«Перед запуском рекламной кампании агентство запросило у клиента бриф, чтобы детально разобраться в его ожиданиях и целевой аудитории».
«Маркетинговое агентство подготовило детальный бриф для создания видеоролика, включив в него сценарий, визуальный стиль и требования к озвучке».
«В рамках подготовки SMM-стратегии клиент предоставил бриф, в котором указал, какие темы интересны его аудитории и какой tone of voice он предпочитает в соцсетях».
В дизайне — используется для создания логотипов, веб-дизайна, упаковки.
«На первом этапе работы дизайнеры получили бриф, в котором были указаны ключевые требования к визуальному стилю проекта».
«Команда UI/UX-дизайнеров изучила бриф, чтобы понять, какие элементы интерфейса важны для пользователя и какие сценарии взаимодействия нужно учитывать».
«Графический дизайнер получил бриф для создания баннера, в котором были прописаны размеры макета, текстовые блоки и ключевые изображения».
В IT-сфере — услуги по написанию технических задач по созданию приложений, сайтов, программного обеспечения.
«Команда разработчиков внимательно проанализировала бриф, чтобы убедиться, что все функциональные требования учтены в техническом задании».
«Перед разработкой корпоративного портала заказчик заполнил бриф, где указал основные функции, требования к безопасности и интеграции с существующими системами».
«Для создания серверной инфраструктуры DevOps-инженеры опирались на бриф, в котором были прописаны требования к отказоустойчивости, масштабируемости и мониторингу».
В копирайтинге — помогает авторам структурировать материал и соответствовать ожиданиям заказчика.
«Перед написанием статьи копирайтер изучил бриф, чтобы понять, какие акценты необходимо расставить в тексте».
«Разработка лендинга началась с заполнения брифа, где заказчик уточнил, какие блоки он хочет видеть, какие триггеры использовать и какие предложения должны быть в тексте».
«Перед созданием серии email-рассылок маркетолог передал копирайтеру бриф, в котором подробно расписал цель каждой кампании, сегменты и ожидаемые результаты».