Просить у босса повышения зарплаты – вопрос щепетильный и нервный, и многих он пугает. Я тоже нервничаю, когда планирую разговор с руководителем о прибавке, хотя делала это много раз и знаю, что это не так страшно.
Тут успех зависит от многого. Поэтому важно хорошо подготовиться. Если ты в ближайшее время планируешь просить прибавку или просто хочешь узнать, как это делается, наша статья для тебя.
Слушай аудиоверсию этой статьи в нашем подкасте:
Как подготовиться к разговору о повышении зарплаты
Тут нужна тщательная подготовка. Сила любых переговоров в аргументах. Их надо собрать.
- Первый аргумент — достижения. Ты знаешь свои KPI. Проанализируй результаты работы за последние полгода-год. Опирайся на конкретные цифры и факты. Распиши по пунктам: что сделано по проектам и задачам, какие результаты получены. Если твоя работа завязана на других отделах — возьми аналитику у коллег.
- Второй сильный аргумент — планы. Любой руководитель оценит сотрудника, который готов вкладываться в будущее компании и играть вдолгую в одной команде.
- Цифры, факты, мысли выпиши отдельно. Есть возможность показать презентацию? Подготовь её. Эти козыри должны быть под рукой во время разговора.
- Дополнительный аргумент — личные обстоятельства. Прикинь, примет ли начальник во внимание пополнение в семье, ипотеку и прочее. Но эти аргументы могут не сработать без сильных результатов и планов.
- Рост нагрузки, ответственности и переработки — тоже аргументы, если, конечно, есть результаты. Если ты просто не справляешься и тонешь в делах, нужны помощники или делегирование, а не прибавка.
- Заранее определи тон беседы. Я бы советовала придерживаться делового тона. Спокойно объяснять требования, аргументировать их, парировать попытки отказать. Но, в конце концов, это твой босс — тебе он знаком лучше, чем нам. Как знать, может, сработают манипуляции или даже шантаж с намёками о переходе к конкурентам.
- Отрепетируй аргументацию перед зеркалом или друзьями. Как минимум озвучь кому-нибудь аргументы — хотя бы одна верификация твоей позиции не помешает.
Как нельзя просить повышения зарплаты
Есть обстоятельства, когда попытки просить прибавку тщетны. Плюс помни, что некоторые формы ведения переговоров, вплоть до фраз и языка тела, могут помешать тебе добиться цели.
- Проанализируй или узнай у коллег финансовое состояние компании. Если компания в кризисе и терпит убытки, то сейчас не время идти за прибавкой. Лучше подожди и вернись к вопросу, когда состояние компании выправится.
- Определи фразу, с которой начнётся разговор. Вариант «Поднимите мне зарплату, потому что я классный и много сделал для компании» не прокатит. Более выигрышная: «Я хочу обсудить вопрос повышения зарплаты на 20%». Первая фраза задаёт тон диалогу. Начинай с конкретики — и ею продолжай.
- Не мямли, смотри прямо, держись уверенно, говори чётко, но не надменно. Постарайся контролировать позу и жесты. Скрещенные руки, непроизвольные движения конечностями, одёргивание одежды — это лишнее. Короче, не выдавай возможное волнение. Ты говоришь с сильной позиции. На твоей стороне аргументы — они же у тебя заготовлены, да?
Как провести переговоры о прибавке
Аргументы готовы — пора принести их на переговоры.
- Забронируй место в календаре у себя и у начальника. Заложи хотя бы полчаса. Не приходи к боссу без договорённости о встрече!
- Позаботься, чтобы ничего не отвлекало. Горящие дела, уведомления и звонки, пересечение с другими встречами в переговорке не должны помешать вам.
- Помни про невербальные сигналы! Мило улыбаться, разговаривать заискивающе не надо. Это воспринимается как неуверенность. Будь серьёзен, открыт, последователен. Настройся на качественный разговор.
- Пускай в ход первую фразу. Ту самую, которая задаст вектор диалога.
- Как поймёшь, что руководитель настроен на диалог, приступай к аргументам — цифрам, результатам, покажи презентацию, если она есть.
- Потом переходи к тому, за что отвечаешь сейчас. Если добавилась нагрузка или ты перерабатываешь, скажи об этом. Затем — о планах. Важно назвать результаты, которых ты намереваешься добиться в компании.
Как выбрать время для переговоров
Точно не нужно бегать за руководителем в перерывах между звонками или на обеде. Возможно, утро тоже не лучшее время — всё-таки все строят планы на день, разгребают почту и сообщения.
А вот после обеда потенциально хорошее время. После еды люди расслаблены и перенастраиваются на вторую половину рабочего дня, когда дела уже под контролем.
Классно, если в компании используют таск-менеджер, например, Weeek. Там видны не только встречи и звонки, но и персональные рабочие задачи босса — можно подсмотреть свободные окна.
Любые переговоры — шахматная стратегия. Припаси свои лучшие ходы. Последовательно и постепенно усиливай аргументы и раскручивай беседу.
4 аргумента и фразы, которые помогут в переговорах о повышении ЗП
Давай теперь поконкретнее. А именно — пройдёмся по примерам фраз и аргументов, которые стоит и не стоит пускать в ход во время переговоров о зарплате.
Аргумент о результатах и достижениях
Плохая фраза и никакой аргумент:
«Я здесь работаю больше всех и всё про всё знаю, что ни день — новый лид и продажа! Повышайте мне зарплату!»
Хороший аргумент:
«За время моей работы продажи выросли на Х%, конверсия увеличилась на Y%, количество закрытых сделок — на W%. Учитывая мои результаты, я считаю справедливым пересмотреть моё месячное вознаграждение».
Аргумент о планах
Плохой аргумент:
«Я тут собираюсь кое-что внедрить и посмотреть, как это залетит. Гарантирую, что это повысит конверсию в три раза. Но я ничего не скажу, пока вы мне прибавку не сделаете».
Хороший аргумент:
«За месяцы работы я неплохо разобрался в аудитории и уже понимаю, что ей нужно. А нужно увеличивать количество контента, выходов и переупаковывать смыслы в разные форматы. Я знаю, как это сделать, и это большой объём работы. Я по-прежнему могу сделать это один, но считаю, что тогда будет справедливо повысить мне зарплату. Это замотивирует меня и обойдётся дешевле, чем привлечение нового специалиста».
Аргумент о зарплате в рынке
Плохо:
«Вы мне колоссально недоплачиваете! Мне это не нравится, я уйду, если не повысите!»
Хорошо:
«Я изучил вопрос и заметил, что моя зарплата ниже рынка на 15%. При этом я один закрываю обязанности двух специалистов и перерабатываю, выполняю задачи вне моей должностной инструкции. Это меня устраивает, я справляюсь, но было бы справедливо повысить мой месячный чек на эти 15%».
Аргумент с предложением от другой компании
Плохо:
«Мне тут предложили другую должность — там зарплата выше, а обязанности те же. Я уйду к ним, если вы не сделаете мне прибавку».
Уже лучше:
«Я получил предложение о переходе на аналогичную должность в компании Х. Там зарплата выше на Х рублей. Хочу, чтобы вы знали: я лоялен к нашей компании, мне нравится тут работать. Однако большая зарплата меня, не скрою, привлекла. Можем ли мы рассмотреть возможность прибавки здесь, в текущей компании?»
❗️Этот аргумент должен быть правдой. И он может не сработать! Когда пускаешь его в ход, идёшь ва-банк. Просто будь честен с боссом — и собой. Если ты и впрямь хочешь остаться в текущей компании, но зарплата тебе важна, имеет смысл поговорить о прибавке. Если её не дадут — что ж, может, и правда пора уходить.
А финал беседы уже в руках руководителя. Он услышал и согласен? Ура, покупаем на вечер торт!
Нет? Тогда не уходи без конкретики. Если босс ответил «Сейчас это невозможно», обсуди, как и когда будет возможно. Уточни, что может изменить ситуацию — и зафиксируйте в плане. Уходи с чётким пониманием, что ты вернёшься к разговору о прибавке.
Пусть эти небольшие рекомендации помогут добиться цели! Помни — главное: аргументы! Но если переговоры не привели к удаче, не расстраивайся — готовься к новому раунду «переговорного танца».
