Решения

Chevron

Возможности

Chevron

Задачи

Режим Календаря
Контролируй загрузку с помощью календаря на день и...
Тёмная тема
Пощади свои глаза и эффективно работай даже в тёмн...
Режим Досок
Следи за рабочими процессами через полностью касто...
Подзадачи
Создавай подзадачи до 6 уровней вложенности. Испол...

База знаний

Текстовый редактор
Блоки помогут создать структурированную базу для х...
Папки
Распределяй документы по разным папкам, чтобы было...
Файлы
Добавляй к документам файлы, чтобы хранить всё в о...
Обложки и аватарки
Кастомизируй документы, как тебе нравится.

CRM

Множество воронок
Создавай неограниченное количество воронок продаж...
Клиенты
Веди информацию о текущих и потенциальных клиентах...
Комментарии
Добавляй важные комментарии к каждой сделке, чтобы...
Компании
Храни информацию о компаниях-клиентах — реквизиты,...

Воркспейсы

Помодоро-таймер
Работай короткими продуктивными сессиями и делай н...
Логирование действий
Отслеживай историю изменений команды внутри сервис...
Чаты для команд
Общайся с командой и обсуждай проекты и задачи.

Возможности

Chevron
← Назад

Tasks

Режим Календаря
Контролируй загрузку с помощью календаря на день и...
Тёмная тема
Пощади свои глаза и эффективно работай даже в тёмн...
Режим Досок
Следи за рабочими процессами через полностью касто...
Подзадачи
Создавай подзадачи до 6 уровней вложенности. Испол...

Wiki

Текстовый редактор
Блоки помогут создать структурированную базу для х...
Папки
Распределяй документы по разным папкам, чтобы было...
Файлы
Добавляй к документам файлы, чтобы хранить всё в о...
Обложки и аватарки
Кастомизируй документы, как тебе нравится.

CRM

Множество воронок
Создавай неограниченное количество воронок продаж...
Клиенты
Веди информацию о текущих и потенциальных клиентах...
Комментарии
Добавляй важные комментарии к каждой сделке, чтобы...
Компании
Храни информацию о компаниях-клиентах — реквизиты,...

Workspace

Помодоро-таймер
Работай короткими продуктивными сессиями и делай н...
Логирование действий
Отслеживай историю изменений команды внутри сервис...
Чаты для команд
Общайся с командой и обсуждай проекты и задачи.

Цикл Деминга или PDCA: как улучшить процесс работы над продуктом за 4 шага

Time

3 мин.

Eye

1133

Рассказываем про цикл Деминга: идею, преимущества, а также, как цикл улучшает процесс создания продукта, и как встроить его в твою работу и команды.
Цикл Деминга или PDCA: как улучшить процесс работы над продуктом за 4 шага

Цикл Деминга — последовательный алгоритм действий, созданный для повышения эффективности процессов работы и предотвращения возможных рисков. Если хочешь держать процессы работы под контролем, быстро реагировать на изменения и принимать волевые и сложные решения — ты в правильном месте. 

Метод появился благодаря американскому учёному-экономисту Уолтеру Шухарту. Часть его работ, кстати, легла в основу другой методологии управления и оптимизации процессов — 6 сигм.

Шухарт придумал трёхэтапный цикл улучшения качества: планирование-действие-проверка. Позже метод доработал американский учёный Уильям Деминг и добавил ещё один этап — коррекция или работа над ошибками. Поэтому чаще всего метод называют именно в честь Деминга (хотя иногда его называют «циклом Шухарта-Деминга»).

Что из себя представляет цикл Деминга

Итак, цикл Деминга — это цикличный алгоритм, состоящий из четырёх шагов. По первым буквам шагов, его ещё называют PDCA. Иногда название третьего этапа меняют, и PDCA превращается в PDSA, но мы остановимся на самом популярном — первом варианте.

  • Планируй (Plan) решение, готовься к возможным проблемам. На этом этапе. Буквально — делаешь план на период, оцениваешь риски и т. д.
  • Делай (Do) — реализуешь план.
  • Проверяй (Check) или Анализируй (Study) результаты этого цикла. Следи, всё ли идёт по плану, или что-то выходит за его рамки. Находи проблемные места и т. д.
  • Корректируй (Act) — если в рамках этого цикла всё получилось, то здесь ты решаешь, какие нововведения попробовать в следующем. А если были проблемы — начинаешь следующий цикл, только уже с учётом ошибок.

Как применить метод на практике

Представь, ты запустил рекламную кампанию в соцсетях, прикинул ожидаемую конверсию, количество кликов, продаж и т. д. Но на деле реклама не собрала и половины ожидаемого отклика и провалилась. А бюджет и время ты уже потратил. 

А вот что бы было, если бы ты подошёл к запуску рекламы с помощью PDCA-цикла:

  • Планирование. Подготовка к запуску рекламы начинается с досконального анализа: аудитории и потребностей, УТП и т. д., а также планирования результатов. Дальше генерация гипотез, создание креативов, копирайтинг и грамотная установка KPI.
  • Реализация. Теперь запускаем рекламу — главное, держи руку на пульсе, чтобы контролировать возможные отклонения от плана и ожиданий.
  • Проверка. Не забывай анализировать промежуточные результаты, а не только финальные. Например, спустя день-два проверь результаты кампании и прикинь, какие у неё есть перспективы.
  • Корректировка. После анализа результатов реши, что делать дальше. Продолжать или приостановить, собрать команду на брейншторм и проанализировать, что пошло не так, внести правки, чтобы улучшить показатели и т. д.

И снова, и снова…

Таск-менеджер для тебя и команды
Попробовать

Преимущества Цикла Деминга

У итеративного подхода к оптимизации минусов не так много — разве что затраты времени. А вот плюсов куда больше:

  • Принимать решения проще, ведь уже проанализированы все возможные результаты. Просто выбери то, что будет полезнее для компании.
  • Легче выявить слабые места и устранить, так как на этапе планирования анализируются процессы работы над продуктом. Тогда и замечаешь, если где-то есть отклонения, которые пока не критичны. А это помогает оптимизировать бизнес-процессы.
  • Ситуация под контролем, потому что отслеживаются промежуточные результаты — процессы работы стабильны, не случается непредвиденных случаев.
  • Рабочий процесс и сотрудники продуктивнее, ведь результат контролируется и проблемы вовремя выявляются (главное, не отслеживать работу над ошибками, доводя микроменеджмента).
  • Минимизация проблем и рисков в будущем.

Итак, цикл Деминга или PDCA-цикл — итеративный подход к работе над задачами, который помогает анализировать возможные риски, отслеживать рабочие процессы и корректировать их, не пуская ситуацию на самотёк. Главное, помни, что PDCA не может завершиться — как только закончился один цикл, начинается другой. Потому что нет предела совершенству, а показатели твоего проекта всегда могут быть ещё лучше.

logo

Полезные статьи у тебя в почте раз в неделю

Скрыть

Article Другие статьи

Также советуем почитать

Читать другие статьи →