Что такое делегирование
— это передача задач и ответственности членам команды. При этом контроль над результатом сохраняется у того, кто делегировал
Этот инструмент помогает не просто «перекинуть» работу на другого, а рационально распределить нагрузку в команде, сфокусироваться на приоритетных задачах и повысить вовлечённость исполнителей. Делегирование даёт сотрудникам возможность расти и проявлять инициативу, а команде — двигаться быстрее.
Что ещё нужно знать про делегирование
У него есть риски. Например, можно потерять контроль над задачами, не задав чётких рамок, сроков и критериев успеха.
Ещё один риск — конфликты. Они возможны, если делегирование воспринимается как «сброс» нежеланных задач.
Пострадать также может темп и качество работы, если уйти в микроменеджмент.
🥳 Однако всего этого можно избежать. Грамотно передать задачу — уже половина успеха. Вот шесть правил, как делегировать эффективно:
- Подобрать «правильные» задачи — те, где сотрудник сможет научиться новому (по матрице Эйзенхауэра — квадрант II)
- Выбрать подходящего по опыту, интересу и загрузке человека
- Чётко сформулировать результат. Не «сделай презентацию», а «подготовь 10 слайдов с расчётом ROI к 15 июля»
- Погрузить в контекст, дать ресурсы — обучение, менторство, доступ к инструментам
- Определить, какие решения можно принимать самостоятельно, а какие согласовывать
- Контролировать по методу 70/30. Проверять не процесс, а ключевые вехи
Что нельзя делегировать
Эти задачи нужно выполнять самостоятельно, чтобы избежать серьёзных последствий для компании:
- принимать стратегические решения
- вести конфиденциальные переговоры
- брать в работу то, что требует экспертизы, которой у исполнителя нет
- проводить личные беседы, собирать обратную связь
- выходить из кризисных ситуаций, например, вести переговоры с ключевым клиентом, когда сроки сорвались
Подписаться 
