Когда люди ищут работу или проект для сотрудничества, они рассказывают о своих возможностях через резюме и рекомендательные письма. Чтобы бизнес получил новых клиентов, серьёзный контракт или выигрыш в тендере, составляют референс-лист — его иногда называют «референц-листом», но первый вариант корректнее.
Собрали для тебя отличия этого документа от презентации и других форматов, которые помогают бизнес-партнёрам понимать друг друга. Примеры и шаблоны тоже дадим — давай начинать 🏃➡️
Что такое референс-лист и чем он отличается от портфолио
— это документ со списком ключевых продуктов или услуг компании, примерами лучших работ, партнёрских проектов, наград
Он понадобится, чтобы кратко и убедительно представить бизнес заказчикам или партнёрам. Длинные презентации, очные встречи и переговоры состоятся, если этот документ поможет произвести нужное первое впечатление. Здесь сразу можешь запомнить ключевое отличие реф-листа — он работает на начальных этапах сотрудничества 🌱
А вот с чем его иногда путают 👇
| Референс-лист | Портфолио | Мудборд | |
|---|---|---|---|
| Сфера применения | Кратко и ёмко обрисовывает масштаб организации, сферу деятельности, список реализованных проектов | Подробно и с примерами показывает продуктовые линейки и выполненные услуги | Через визуальные и другие образы помогает исполнителю понять пожелания заказчика и максимально точно их выполнить |
| Когда нужен | В начале знакомства сторон | И в начале партнёрства, и при планировании каждого нового этапа | При создании и обновлении каждого нового продукта/услуги |
| Пример | Маркетинговому агентству предлагают продвигать образовательную платформу с ИИ-помощниками. Агентство отправляет заказчику референс-лист с примерами схожих проектов | Автошкола ищет разработчиков, которые сделают симулятор вождения для студентов. Студия гейм-дизайна присылает портфолио с гоночным симулятором и мобильной игрой про ПДД для школьников | Студия фитнеса и йоги готовит серию видео и буклетов, чтобы привлечь аудиторию 55+. Дизайнер-фрилансер собирает доски с вариантами цветов, композиции, вёрстки, моушен-дизайна |
В общем, референс-лист экономит время всем сторонам: заказчикам или покупателям сразу будут понятны твои возможности, ресурсы и ценовой сегмент. А ты выполнишь именно те работы, которые от тебя ожидают, — без сюрпризов.
Зачем компании нужен референс-лист и где его используют
Ты наверняка помнишь, что каждый клиент проходит через воронку продаж, когда взаимодействует с продуктом. Холодной аудитории, которая ещё не понимает свою потребность или не знает о твоей компании, референс-лист ничего не даст. Зато тёплую может убедить купить или заказать что-то именно у тебя 💸
Вот самые распространённые места и ситуации, где нужен реф-лист:
- Коммерческое предложение. Здесь референс-лист может подогреть интерес даже холодной аудитории. Скажем, рилсмейкер может отправлять документ разным блогерам и компаниям, чтобы предложить снимать для них контент
- Сайт компании. На страницу с референс-листом поисковики будут приводить тёплую аудиторию, которая уже ищет поставщиков или подрядчиков. Загрузи сюда самую подробную версию документа: детали заказов, известные партнёры и награды добавят +100 к доверию. Например, завод, который производит запчасти для бытовой техники, может впечатлить крупный бренд холодильников
- Заявка на тендер. Когда заказчики выбирают исполнителей на торгах, им важно быстро оценить, чей опыт и мощности лучше подходят. Для разных тендеров лучше подсвечивать товары и услуги, нужные конкретному заказчику. К примеру, автопарк может предложить сети пекарен малогабаритные машины для доставки продукции, а лакокрасочному заводу — грузовики со специальным оборудованием
- Переговоры. Твоя команда в шаге от контракта — пусть референс-лист поможет получить желанный заказ 🤝 В этом случае также стоит показать релевантные заказы и бюджеты, а детали обсудить на месте. Скажем, нужно изготовить 500 наборов корпоративных подарков — на переговорах важно уточнить тематику фото для календарей и взять контакты HR-менеджер
🌳 Как масштабировать проект
Составь план по нашему гайду →Что должно быть в референс-листе
Хорошая новость: у реф-листа нет единой структуры оформления, как у резюме. Каждый бизнес сам решает, что и в каких количествах туда добавлять 📝 Новость похуже: стоит начать собирать документ — и приоритеты размазываются. Держи базовую структуру:
Товары и услуги
Списки с названиями продуктов или выполненных работ. Для сайта могут быть более общими, для коммерческого предложения или тендера — поподробнее.
Цели и результаты проектов
Важные пункты для организаторов мероприятий, маркетинговых и PR-агентств. Можно и нужно называть метрики и показывать прирост, если данные не под NDA.
Данные заказчиков и их контакты
Тут тоже решать вам с партнёрами, как рассказать миру о результатах сотрудничества. Упомяни сферу бизнеса заказчика, если больше нельзя ничего сказать; просто назови организацию или добавь адрес, телефоны и email — последний вариант, конечно, солиднее.
Адреса и ссылки
Пункты для строительных компаний и разработчиков электронных ресурсов. Первые могут указывать, где построены их ЖК, офисы или спорткомплексы. Вторые — как попасть на портал, лендинг или в приложение их производства.
Бюджеты
Такая графа в референс-листе подходит не всем. Выход — не выкладывать данные о бюджетах в общий доступ, а конкретным клиентам показывать цифры по запросу.
Ссылки на фото/видео/кейсы
Необязательно давать их для всех-всех продуктов или проектов, указанных в референс-листе, — есть риск перегрузить документ. Выбери 3–5 самых релевантных или тех, которые лучше отражают ваши возможности.
Отзывы клиентов
Необязательный, но симпатичный раздел, который особенно пригодится исполнителям услуг — от ремонтных бригад до студий и агентств. В версию для общего просмотра на сайте лучше добавить самые впечатляющие работы. А конкретным заказчикам показывать только те услуги, которые им интересны.
Вот пример референс-листа текстильного производства. Оно поставляет продукцию в гостиницы и санатории, поэтому указывает разные объёмы заказов и технические особенности. Собрали таблицу в Базе знаний Weeek — здесь удобно ставить ссылки на задачи и другие страницы, а в качестве обложки поставить лого бренда.
Как составить референс-лист: пошаговый план
С основными пунктами разобрались — давай соберём свой референс-лист. Кстати, его классно встроить в базу знаний компании, дорабатывать вместе, а клиентам давать доступ по ссылке. В Weeek всё так и работает: файлы, задачи и страницы Базы знаний связаны между собой и не потеряются 😉
Нам с тобой поможет Костя — владелец студии видеопродакшена. Его команда предоставляет локации, технику и реквизит для блогеров, сама снимает и монтирует материалы на заказ. Костя открыл новый зал для съёмок бьюти-обзоров и хочет пригласить блогеров. Вот что предстоит сделать ему и коллегам, чтобы подготовить референс-лист и привлечь новых клиентов.
Определить цели и адресатов
Костя заводит в рабочем пространстве Weeek отдельную доску для нового направления работы с блогерами. Он поручает коллегам собрать информацию о потенциальных клиентах и сделать ёмкий референс-лист.
Выбрать релевантные проекты
Коллега Кости, менеджер Валера, создаёт новый документ в Базе знаний Weeek — для этого достаточно нажать на + в разделе Документы слева.
Затем Валера пишет название документа и вставляет таблицу из выпадающего меню. Чтобы оно открылось, нужно ввести символ / или нажать на кнопку Показать больше. В таблицу менеджер вносит самые успешные рилсы, снятые у них в студии.
Собрать данные и проверить их
Когда Валера доделывает таблицу, он оставляет коллегам комментарии, чтобы те уточнили, насколько актуальны данные, и предложили что-то от себя. Для этого он нажимает кнопку Добавить комментарий над названием документа — у неё иконка с сообщениями 💬
Добавить оформление
После того как команда всё проверит и одобрит, можно продумать оформление страницы. В Базе знаний Weeek есть обложки, цветные блоки и шрифты, чек-листы, списки и другие возможности, которые сделают информацию более читаемой и интересной. А перекрёстные ссылки помогут связать референс-лист с другими страницами — точно не потеряется.
Настроить доступы
Косте и его коллегам осталась буквально пара шагов, чтобы референс-лист начал работать на бизнес. Для начала нужно настроить, кто из коллег сможет редактировать документ, а кому он даже не откроется.
Студии Косте будет удобно показывать блогерам референс-лист по ссылке — это быстро и легко для всех сторон. Они открывают публичную ссылку на страницу.
Выгрузить документ в нужных форматах
Иногда та или иная страница Базы знаний нужна отдельным файлом — например, чтобы отправить кому-то на корпоративную почту. Нажми на принтер в верхнем правом углу документа и выбери Сохранить как PDF.
Образец референс-листа и примеры для разных сфер
Такие документы используют в строительстве, промышленности, торговле, IT, рекламе и PR, при оказании различных услуг. Чем сложнее сфера бизнеса, тем подробнее расписывают проекты. Вот фрагмент референс-листа научно-технического центра «Геотехнология».
Если твой бизнес больше про работу с людьми и организацию событий, в референс-листе нелишними будут фото.
Скажем, компания по производству профессионального светового и звукового сценического оборудования «Имлайт» показывает десятки снимков концертных залов, театров, домов культуры, где работает их техника.
Подытожим: вот шаблон референс-листа в Базе знаний Weeek, который можно скопировать и сразу начать заполнять 😉
Чтобы получить шаблон, выполни эти шаги:
1️⃣ Зайди в раздел Шаблоны в левой части рабочего пространства
2️⃣ Выбери пункт Шаблоны рабочего пространства и пролистай его до конца. Там тебя ждёт документ «Шаблон Референс-лист». Нажми на кнопку Получить шаблон в левом нижнем углу
3️⃣ Вставь ключ доступа 👇
Теперь документ живёт в твоей Базе знаний! Меняй обложку и цвета строк таблицы, вставляй фото, если нужно, а в цветные блоки вписывай ключевую информацию и контакты.
Как оформить и поддерживать референс-лист в актуальном состоянии
В завершение давай поговорим, какие форматы подходят для референс-листа. У каждого свои плюсы и минусы — их тоже назовём, а ты выбирай оптимальный вариант.
Таблица
Простое решение: несложно собрать и обновлять вместе. Подойдёт для небольших перечней.
✅ Понятная структура, читается практически на любом устройстве, легко редактировать и настраивать доступы
❌ Может выглядеть громоздко и не помещаться на лист при печати, несовременный вид, неудобно добавлять мультимедиа
Удобно, когда хочешь сохранить референс-лист на диске или в облаке или отправить по email.
✅ Минималистично, легко пересылать
❌ Может много весить и странно открываться с мобильных устройств, у разных коллег и подрядчиков может быть разная версия документа
Презентация
Самое то, если нужно добавить много визуала. Помни золотое правило: один слайд — один продукт или группа услуг.
✅ Отличный вариант, когда хочется показать продукцию или готовые объекты
❌ Если забить слайды одними таблицами, формат презентации потеряет всякий смысл
Страница на сайте
Практически сайт-визитка, но уже для тёплой аудитории заказчиков. Покажи здесь не просто красивые фото и видео, но реальные сценарии использования твоего продукта или услуги.
✅ Пользователям будет удобно смотреть наглядные возможности и результаты работы
❌ Придётся заморочиться с вайбкодингом или самостоятельной вёрсткой и дизайном, чтобы смотрелось достойно и открывалось на всех устройствах
Страница в базе знаний
Один из самых гибких форматов: референс-лист можно дополнять разной информацией, дорабатывать вместе, делиться ссылкой и выгружать.
✅ Доступные данные, настройки приватности, прозрачное редактирование, готовая красивая вёрстка
❌ Не обнаружили 😊
Бери наши советы на вооружение, составляй свой референс-лист и поражай клиентов в самое сердечко 💓
