Треугольники есть везде: в геометрии, любовных отношениях и мистических символах. А в управлении проектами треугольник объединяет три переменные: объём проекта, стоимость и время на его реализацию. Они зависят друг от друга, и если гармонично выстроить эти связи, то результат получится качественным.
Основная идея, которую стоит запомнить: ни одну из трёх вершин проектного треугольника нельзя изменить без последствий для двух других.
Треугольник управления проектами — это концепция и метафора из мира проектного менеджмента. Стороны фигуры показывают ограничения, которые есть у любого проекта, а внутри размещается качество.
Что включает в себя проектный треугольник
Перечислим элементы проектного треугольника:
- 1. Объём = содержание, набор конкретных задач
- 2. Время выполнения = сроки, дедлайны
- 3. Стоимость или ресурсы = бюджет, люди
- 4. Качество = качество
Объём
Объём проекта — это размер проекта с точки зрения детализации и величины результатов.
Можно измерить его через сумму всех действий, которые приведут к конечному результату, а можно учитывать только крупные задачи. Глубокая детализация каждой задачи позволит точнее определить объём, а значит, рассчитать ресурсы и время, которые понадобятся в проекте.
Зависимость: чем больше объём задач, тем больше потребуется времени и средств на его реализацию. Прямая пропорциональность.
✅ Идеально, когда и исполнитель, и заказчик осознают сложность и масштаб каждого шага. Так вы сможете говорить на одном языке, когда зайдёт речь о стоимости и времени работы. В разговоре можно опираться на концепцию проектного треугольника.
Время
Время — важный параметр-ограничение для любого проекта и вообще дела. Дедлайн позволит не нервировать заказчика и не кормить его «завтраками». Чётко обозначить сроки — значит, обезопаситься от постоянного вопроса «Ну как там дела с проектом?» Сроки определяют с помощью плана проекта, который в свою очередь составляют с опорой на требуемый объём и детальную раскладку каждой задачи.
Зависимость: время прямо пропорционально объёму и обратно пропорционально бюджету. То есть сокращение бюджета или увеличение объёма работ придётся как-то компенсировать за счёт продления сроков.
✅ Сроки должны быть выполнимы. Не нужно быть супергероем, нужно просто быть — и желательно ответственным человеком.
Стоимость
Миром правят деньги. Что бы ни входило в бюджет проекта (человеческие ресурсы, инструменты, вспомогательные средства), их оплата в конечном итоге сводится к денежному эквиваленту.
Зависимость: при уменьшении стоимости проекта придётся либо пожертвовать объёмом, либо увеличить время. Если, конечно, мы хотим сохранить качество результата.
✅ Закладывая бюджет, учитывайте форс-мажоры. Под них нужно заложить резерв: сумму, с которой ты сможешь возместить возможные потери.
Качество
Этот элемент добавили в модель после трёх вершин и поместили его в центр. Качество появляется там, где ожидание сходится с реальностью, — и не всегда это реальность заказчика. Иногда нужно объективно оценить требования клиента и объяснить, что они не приведут к качественному результату.
Зависимость: качество непосредственно связано с объёмом, бюджетом и временем проекта. Чтобы повысить качество проекта, можно увеличить объёмы (потребуется сделать больше задач), сроки (проект придётся делать дольше) или бюджет (придётся вложить больше средств).
✅ Не слишком завышайте планку качества — найдите такую точку баланса, в которой проект принесёт пользу и не истощит команду. Модель треугольника поможет её найти.
Взаимосвязи между составляющими треугольника
Все зависимости в треугольнике можно свести к двум главным правилам:
- Больше объём — больше времени или денег — лучше качество. Тут связь прямая: с увеличением количества задач нужно пропорционально увеличить время и ресурсы на их решение. Продукт станет качественнее, потому что в него вложились по всем фронтам.
- Меньше времени — больше стоимость, и наоборот. При условии, что результат и качество должны остаться теми же. Эту обратную связь проще всего понять через человеческий ресурс: чем больше работников, тем меньше времени им нужно на решение задачи.
✅ Обхитрить эти правила нельзя (даже если заказчик очень просит). Если изменить любую из переменных треугольника, это неизбежно отразится на двух других. Поэтому эту модель ещё называют железным треугольником — невозможно гнуть его как вздумается без последствий.
Как проектный треугольник работает в Agile, Scrum, Kanban, Scrumban
Управление по проектному треугольнику можно сочетать с популярными методологиями — с поправками и ограничениями.
На Agile отдельно останавливаться не будем. Если ты читал наш лонгрид об управлении проектами, то уже знаешь, что это не отдельная методология, а философия, которая их объединяет.
- В Scrum, где проект делится на короткие временные отрезки, можно использовать модель треугольника для каждого спринта. Время уже ограничено, остаётся только спланировать объём и ресурсы. Потом, на основе результатов, можно адаптировать модель перед следующим спринтом.
- На Канбан-досках треугольник управления можно применить через WIP-лимиты — ограничения по количеству задач в колонке или загруженности в часах. Так можно вручную ограничивать объём или время работы, зная свой предел в бюджете и человеческих ресурсах.
- В Scrumban, гибридной системе Scrum и Kanban, ты можешь комбинировать WIP-лимиты и планирование по модели треугольника на спринт.
Есть методология, которую мы настойчиво рекомендуем называть понятием или концепцией, — Waterfall. Это предиктивный подход к реализации проекта, когда активности идут одна за другой. Здесь треугольник железобетонно составляется в начале и изменению не подлежит: содержание, сроки и бюджет строго зафиксированы.
Как выглядит проектный треугольник
Не как треугольник 🙃
- Бюджет лучше расписать в Google-таблицах или Excel, где доступны формулы и можно собирать несколько параметров на разных вкладках.
- Сроки расписать и контролировать удобнее всего на Ганте, Канбан-досках или в календаре.
- Объёмы обозначают в резюме проекта или подробном техзадании.
- А качество определяется целями проекта и требованиями заказчика.
Таким образом, реальный проектный треугольник — набор документов, инструментов и данных. Их важно хранить и использовать в связке.
Геометрическая фигура остаётся концепцией и метафорой, но её можно визуализировать для себя, команды и клиента. Это поможет всем участникам проекта быть на одной волне и быстро считывать информацию. На вершинах треугольника можно зафиксировать главные цифры по проекту — количество задач, общий бюджет, финальный дедлайн.
4 примера применения треугольника управления проектами
Проектный треугольник в разработке
Чаще всего треугольник управления проектами используют в IT. Вот пример, как это может работать:
- 1. Берём требование к приложению или предложение по его улучшению.
- 2. Обозначаем количество действий, которое нужно совершить, чтобы приложение стало работать лучше.
- 3. Рассчитываем стоимость этих действий и сроки реализации.
- 4. Если заказчик вдруг хочет выпустить обновление раньше (сократить срок), нужно принять решение: подключить ещё людей и заплатить им (увеличить стоимость) или выпустить обновление без дополнительной фичи (сократить объём).
- 5. Решение будет иметь последствия: мы можем выйти за рамки бюджета или снизить качество продукта за счёт невыпущенной фичи.
Проектный треугольник во фрилансе
Посмотрим на примере анализа контент-плана фриланс-фотографа, так как и в этой сфере модель работает.
Представим, что человек с камерой в руках выполняет поставленную задачу под ключ: от идеи и закупки декораций до самой съёмки и обработки фотографий. При этом он ограничивает работу по времени, бюджету и объёму задач.
При коррекции одной из сторон, например, бюджета, он сокращает:
- количество оказанных услуг — создаёт меньше образов, закупает меньше реквизита,
- время — снимает час вместо двух, обрабатывает меньше фото,
- качество — торопится сделать больше кадров в единицу времени, реквизит на фото выглядит ненатурально.
Проектный треугольник в сфере рекламы
Производство рекламы тоже не обошлось без треугольника.
В этом примере мы пожертвуем сотрудниками и их отдыхом. Заказчик в процессе работы захотел увеличить её объём — продолжительность ролика. Потому что и «вот этот кадр производства хочется показать, и это будет уместно, а без этой линии сюжета вообще будет непонятно, чем мы занимаемся».
Менеджеру проекта стоит вспомнить волшебное слово «нет» или фразу «утром деньги, вечером стулья». Чтобы увеличить объём, нужно увеличить или бюджет, или время — иначе команде придётся сверхурочно работать, чтобы успеть в сроки, ещё и без оплаты.
Мы верим в управление проектами здорового человека: либо нет, либо стулья после денег.
Проектный треугольник в обычной жизни
Возьмём живого человека и его рабочий день. Тут две главные переменные: время и энергия. Из них следует объём работы, который получится выполнить.
Наши время и энергия ограничены рабочим днём и состоянием. Причём на последнее влияет ещё множество факторов — например, если ты не выспался, рабочий день не изменится, но энергии будет меньше.
Если нам нужно увеличить объём работы, мы можем прибавить себе энергии — допустим, съесть конфету. Сахар вызовет скачок энергии и ненадолго ускорит нашу биомашину.
А можно увеличить время — например, пропустить обед или засидеться сверхурочно. Но тут не всё так просто. Если не поешь, то от голода энергия упадёт, как и от 10-часового сидения в офисе.
В общем, жизнь чуть сложнее, чем модель треугольника. Не будь злым заказчиком для самого себя: ресурсы ограничены, а ты всё-таки не машина.
Как управлять проектным треугольником: советы от WEEEK
- Соблюдайте баланс между тремя переменными, ориентируясь на возможности вашей команды.
- Не соглашайтесь на изменение одной из вершин без предварительной оценки рисков. Помните об их взаимосвязи.
- Периодически пересматривайте треугольник, чтобы поддерживать актуальность процессов.
- Выясните наиболее приоритетный элемент треугольника для заказчика, чтобы ориентироваться на это в принятии решений.
- Адаптируйте треугольник под свой стиль управления, не бойтесь экспериментировать.
Резюме, если некогда читать
- Модель треугольника нужна, чтобы держать баланс между временем, стоимостью и сроками, не теряя в качестве.
- Чем больше объём работы, тем больше на неё нужно денег и времени. Чем меньше времени на задачу, тем больше денег понадобится на её решение — и наоборот.
- Любые изменения в одной из трёх величин повлияют и на две другие.
- Модель треугольника можно использовать в разных сферах, но не нужно относиться к модели слишком строго. Выделяй особенно полезное, адаптируй и властвуй!
Подписаться 
