Сколько раз видел: приходит новый менеджер и с ходу обещает начальству поднять производительность команды в три раза. Люди сначала вкалывают 24/7, остаются работать вечерами и на выходные, терпят замечания — а потом почему-то массово увольняются.
Большинство мыслит так: чем больше делаешь, тем больше результатов, тем продуктивнее. Но продуктивность — это соотношение результата и ресурсов. Чем меньше ресурсов потратишь на достижение цели, тем лучше.
Есть простые правила, которые помогут снизить расход ресурсов в команде, избежать конфликтов, перекладывания ответственности, демотивации. А в результате — добиться цели без жертв.
Слушай аудиоверсию этой статьи в нашем подкасте:
Будь позитивным в любой ситуации
Негативный настрой сжирает и без того скудные ресурсы нашего мозга. Поэтому старайся всегда поддерживать в команде позитивное и конструктивное общение. Если кто-то что-то предлагает — это круто.
В то же время, не стесняйся давать обратную связь и не прячь негатив в себе — это ни к чему хорошему не приведёт. Но важно при этом настроиться на поиск решения проблемы, а не жонглировать словами или сводить личные счёты.
Не изобретай колесо
Не люблю, когда говорят: я не умею, мне сложно, не получится. Так бывает, когда коллеги, сотрудники или близкие люди ленятся или пытаются «изобрести велосипед» вместо того, чтобы воспользоваться успешными практиками. Посмотри, как эта задача уже решалась. Адаптируй решение под нужды проекта или личные цели. Воплоти в жизнь и следи за результатом.
Придумывать своё легче на основе чужого опыта.
Не бойся просить о помощи
Мы не можем быть одинаково эффективны во всех областях. Кто-то лучше рисует, кому-то хорошо даются языки. Экстравертам в команде нормально, а интровертам приходится не сладко.
Если у тебя что-то не получается, не бойся просить помощи у коллег или руководителя. Проект скорее пострадает не от твоей некомпетентности, а от того, что ты о ней умолчишь.
Помогай другим
В дополнение к предыдущему правилу — не забывай помогать коллегам. Как говорится:
Нужно только подойти к вопросу разумно — не выполнять работу за других и не позволять себе перегрузки, но быть готовым прийти на помощь и принять на себя удар.
Не скатывайся в перфекционизм
Лучшее враг хорошего. Продуктивная команда — это всегда баланс: «сделать на отлично» одно дело или просто «сделать» несколько. Второй вариант часто эффективнее, поэтому не скатывайся в перфекционизм. И другим не давай.
Фиксируй новое: тренды, новости, подходы
Видишь тренд? Зафиксируй, расскажи другим. Поделись наблюдениями, выводами, инициируй обсуждение. Команда должна иметь общее видение по конкретному проекту и по отрасли в целом. Если за бортом останется по-настоящему стоящая идея или вы провороните крутую возможность на рынке, это неизбежно приведёт к провалу.
Общайся с пользой для дела
В эффективной команде не бывает пустых совещаний, созвонов и мозговых штурмов. Собираться нужно исключительно для решения какой-то проблемы. Чтобы не тратить время впустую, фиксируй договорённости, ответственных и другие результаты собрания.
А неэффективных «болтунов», которые готовы в любой момент оторваться от работы, чтобы поучаствовать в каком-нибудь совещании, надо отсеивать.
Принимай и раздавай ответственность
Коллективная ответственность часто порождает коллективную безответственность. Всегда следи (если это в твоей компетенции), чтобы у каждой задачи и каждого проекта был наблюдатель — человек, который контролирует все этапы и оценивает результат.
Не забудь выяснить и за что отвечаешь лично ты, а также кто будет контролировать твою работу. И относись внимательнее к своей зоне ответственности.
Не пытайся казаться гением
Время от времени усиливай и перепроверяй свой опыт и знания.
«Я всегда закладывал 500 000 на рекламный бюджет на старом месте»
— так себе аргумент для защиты твоей стратегии продвижения.
«Я подсчитал: заложив, как минимум, 500 000 рублей в рекламных бюджет, мы получим нужный охват и прибыль»
— к этому аргументу уже стоит прислушаться.
Старайся доказывать свои знания и опыт с помощью объективных фактов: цифр, аналитики, исследований, лучших практик отрасли.
Учитывай влияние слабого звена
При создании команды, выбирай лучших. В футболе сила команды определяется не умениями форвардов, а выносливостью защиты и центра. То же самое в проектной работе — нужно быстро убрать из коллектива слишком слабых специалистов, чтобы они не влияли на итоговый результат.
Синхронизируй цели
Каждый участник команды неизбежно действует в своих личных целях. Чтобы команда была эффективной, эти цели должны совпадать с целями проекта, ну или хотя бы находиться в той же стороне. Если цели разойдутся, участник перестанет приносить пользу команде и проекту.
Учитывай опыт каждого
Маленькие ежедневные задачи порождают обилие маленьких ежедневных решений. Прислушивайся к мнениям коллег: каждый из них решает тысячи проблем ежедневно, каждый обладает хорошим обзором своей части проекта.
Полезно будет объединить эти маленькие тактические решения и применять для решения стратегических задач. При этом вы все сможете достичь больших результатов с меньшими затратами ресурсов.
Заглуши своё эго
Если ты не супер-звезда на гастролях, постарайся снизить уровень претензий и ожиданий, работая в команде. Будь мультикультурным: научись поддерживать общие командные ценности, а также принимать ценности каждого ее участника. Какими бы странными они ни казались. Позитивный настрой, взаимоуважение и поддержка сделает вашу команду еще эффективнее.
Не имеет значения — руководишь ты командой или просто выполняешь задачи. Помни, что «продуктивность» не равно «результаты». По-настоящему продуктивной станет та команда, которая будет соблюдать правила совместной работы и затратит на достижение тех же результатов меньше ресурсов.
Подписаться