О команде Негодяев
Маркетинговое агентство Негодяев маркетинг занимается брендингом, разработкой сайтов, видеопродакшеном, продвижением бизнеса в digital и SEO-продвижением. В команде 23 сотрудника, из них ключевой офис из шести человек работают в WEEEK.
Расскажем, что нас сюда привело, почему отказались от Shtab и Битрикс и что хотелось бы улучшить.
Выбор WEEEK
Сначала мы попеременно пользовались Битриксом и Shtab. Даже пробовали работать в WEEEK.
От Битрикса пришлось отказаться — из-за обилия функций сотрудники сталкивались с путаницей, а многие возможности просто не использовались.
У WEEEK тоже есть свои нюансы: в какой-то момент мы даже перешли в Shtab
и проработали там около полугода. Но в итоге вернулись обратно, потому что Shtab понравился меньше.
Выстраивание работы в WEEEK
У нас два вида работы.
1️⃣ Первый — работа на Канбан-досках, где весь процесс выполнения задач наглядно выстраивается на доске.
Например, при разработке сайта мы делим проект на этапы. Обычно их четыре, и каждый следующий стартует только после завершения предыдущего. Такой «взгляд сверху» позволяет удобно управлять процессом и видеть картину целиком.
В маркетинговом сопровождении у одного проекта может быть сразу несколько досок. На них ведутся отдельные задачи, например, подготовка фотосессии или организация продуктовых съёмок для компании.
К задачам прикрепляем артефакты. Это могут быть документы для публикации
на сайт или референсы. Единственное неудобство — у файлов PDF меняется цветопередача при скачивании.
2️⃣ Второй вид работы — шаблоны, которые сами составляем. Их используем для работы с однообразными задачами, когда приходят компании с похожими запросами — например, сделать сайт или брендинг.
Пользуемся историей по обзорам проектов, там храним всю сводную информацию по проекту. Это для нас единый источник истины: точка входа для любого участника проекта — нового или действующего, где он может быстро понять суть проекта и найти всю важную информацию. Благодаря этому не нужно искать данные в чатах, почте или памяти коллег.
Также пользуемся блокировкой задач, чтобы человек получил уведомление, что задача должна быть взята в работу.
Помощь во внедрении WEEEK в Нефтепроект
Нефтепроект — это наши клиенты. Они обратились с вопросом, куда можно перенести задачи, — сотрудники регулярно срывали дедлайны, а точек контроля не было. Мы около года предлагали попробовать таск-менеджер, и в итоге команда решилась его внедрить.
Выбирали между Битрикс и WEEEK. По цене и скорости внедрения победил WEEEK. Нефтепроект занимается разработкой документации: объём работы большой, несколько проектов ведутся параллельно, и каждая Канбан-доска по-своему совмещается с другими.
Мы выгружали целые проекты и отдельно — каждую доску, чтобы потом можно было собрать их в новый проект. Задачи по переносу и заполнению информации взяли на себя, а обучение пользователей компания провела сама. Вся работа заняла примерно месяц.
Чего не хватает
Диалоги внутри проекта
Это было в Битрикс и выручало, потому что внутри проекта можно было обсудить всё в чате. В WEEEK проектов много, и заходить в каждый, чтобы что-то посмотреть и пообщаться, неудобно. Если появятся чаты, будет классно.
Сейчас приходится вести переписку в Телеграм. Было бы лучше, если бы работа проходила в одном пространстве и общение происходило в WEEEK без переключения между сервисами.
Подзадачи
-
Неудобно, что родительская задача привязывается к проекту, а подзадачи
к нему не привязаны Исполнителю приходится смотреть родительскую задачу, чтобы понять, из какого проекта подзадача - Ставим в задаче календарный период начала и конца — например, с 1 по 30 июня. Расписываем подзадачи, в каждой вручную проставляем даты, а потом вспоминаем, что последняя подзадача должна заканчиваться с 30 июня. Она уходит на июль и всё ломается. Было бы здорово, если бы появлялось предупреждение, что у родительской задачи период другой
- Если закрыть родительскую задачу, подзадачи продолжают висеть как актуальные. Если бы они закрывались автоматически при закрытии родительской, было бы в разы легче контролировать выполнение задач
Оптимизация разделов
В рабочем пространстве разделы Приложение, Обзор, Задачи и Документы отделены друг от друга. Они могли быть единым целым и находиться в одном экране, чтобы не переходить между разделами.
Бессмертные шаблоны
Однажды сломался шаблон: у него не обновлялись подзадачи. Мы его удалили
и создали новый, но старый остался в архиве, и удалить его оттуда нельзя — только восстановить. Хотим возможность удалить шаблон из архива, чтобы его случайно не восстановили и не начали применять на проектах.
Тонкость с блокировкой задач
Допустим, у родительской задачи две подзадачи и два исполнителя. Если заблокировать первую задачу с условием, что вторая начинается после первой, исполнитель второй задачи не увидит свою задачу, пока не выполнена первая. Да, это логично и классно. Но хорошо бы наладить между ними связь, чтобы задача не была внезапной для второго исполнителя.
Подписаться 
