Главное о работе агентства Guide
Guide — это брендинговое агентство. Задачи агентства — создание, поддержка и развитие бренда: товара, компании или услуги с помощью академических технологий и современных наработок.
Команда разрабатывает брендинг для бизнеса, чтобы растить интерес к продуктам отечественных брендов и выводить их на экспорт.
Пул кейсов агентства в портфолио очень разнообразный. В Guide работают с корпоративным, потребительским, территориально-событийным и ритейл-брендингом. У команды есть опыт создания бренда для самых разных продуктов: от одежды в японском стиле до производственных машин для переработки отходов.
Ещё одна важная миссия агентства — образовательная деятельность. Guide учит компании правильно понимать миссию, стратегию, тактическую реализацию и роль целостного брендинга.
Как в агентстве построили процессы через WEEEK
В основную команду Guide для работы над проектами обычно подключается от 5 до 7 человек. При этом для каждого проекта, ориентированного на клиента, формируется отдельная команда. Каждая из них фокусируется исключительно на своем проекте — это повышает качество работ. При такой организации процессов получается эффективнее управлять задачами — и клиенты довольны.
Проектная команда состоит из руководителя группы, главного стратега, стратега-аналитика, арт-директора и двух дизайнеров. На особо большие и сложные проекты команда расширяется.
В WEEEK у Владислава два рабочих пространства: личное и под агентство. Во втором и ведётся внутренняя работа Guide в виде нескольких проектов. Недавно добавили разбивку проектов по отделам — это помогло равномерно распределять и отслеживать операционную и стратегическую нагрузку.
Все задачи, связанные с общей деятельностью агентства, организованы в 13 проектах, которые соответствуют внутренним отделам. Они охватывают аспекты, направленные на внутреннее развитие агентства и корпоративные дела. В них активно участвует основной управленческий состав.
Отдельно выделен проект «Guide образование», в котором ведётся деятельность образовательных проектов и центров агентства. В рамках этого проекта разрабатываются образовательные программы и воркшопы.
В будущем команда планирует вести образовательное направление в отдельной папке с проектами, каждый под отдельный продукт — из-за разнообразия воркшопов и специфики задач, для каждого требуется отдельная работа. Это позволит эффективнее управлять процессами и достигать установленной стратегии.
В проекте «Заказчики» сосредоточены все задачи, которые требуются от Guide как от собственников в работе с контрагентами. Также здесь есть Канбан-доски для сотрудников с пулом задач на каждый день.
Процессы в агентстве структурированы по этапам — вот, как это происходит на примере комплексной разработки бренда.
Брифинг с клиентом. Команда выявляет у заказчика пожелания, беспокойства и представления о будущем результате. Здесь важно установить чёткие цели и рамки проекта — без них есть риск неэффективно выполнить задачу.
На этом этапе команда вводит в WEEEK механизмы контроля — они блокируют переход к следующим этапам, пока цели и рамки проекта не будут окончательно согласованы.
Например, в задаче используется кастомное поле с функцией утверждения. Решение о продвижении проекта дальше принимают Владислав или Ольга — исходя из результатов брифинга и целей. Если информации не хватает, команда идёт дорабатывать бриф.
Старт проекта. Когда принято решение о старте проекта, в папке «Заказчики» создают новый проект. В нём прописывают название, цели и основные задачи. Формируется проектная команда, распределяются роли и открывается доступ к платформе.
Аналитика. Это аналитика по четырём ключевым блокам: продукт, рынок и тренды, конкуренты, аудитория — с помощью количественных и качественных исследований, интервью и опросов.
Все этапы сбора информации отражаются в виде задач проекта с использованием шаблона — диаграммы Ганта. Для каждой задачи прописаны ключевые вопросы и ожидаемые результаты, указано среднее время выполнения. А на базе информации из брифов в шаблоне меняются сроки и вводятся дополнительные задачи, если это обосновано.
Стратегическая сессия. Команда проводит стратегическую сессию по формированию бренд-платформы, встречается с заказчиком, демонстрирует результаты аналитики и вместе с клиентом продумывает позиционирование бренда. На этой же сессии вырабатывается стратегия бренда: видение, миссия, характер, ценности и метафора бренда.
Идентификация бренда. Это заключительный этап. Работают арт-директора и дизайнеры — они разрабатывают визуальную, вербальную и сенсорную идентификацию бренда, ориентируясь на запросы клиента. По итогам работы формируется брендбук и регламенты внедрения, разрабатывается коммуникационная стратегия.
После этого команда полностью презентует заказчику проект.
Недельное планирование на практике
Команда агентства и сам Владислав активно используют недельный календарь для организации рабочих процессов. В этом инструменте реализован метод недельного планирования — он подразумевает разбивку одной крупной задачи, запланированной на неделю, на ряд промежуточных шагов. Это позволяет эффективно отслеживать прогресс в достижении цели.
Например, на неделю запланирована задача «Снять видеоподкаст». Она делится на следующие подзадачи:
🔸 забронировать студию
🔸 подобрать одежду
🔸 собрать все необходимые материалы
🔸 выбрать микрофон и камеры
Каждая из этих подзадач устанавливается на конкретный день недели — это и формирует пошаговый план.
Система подзадач решает две задачи:
- рабочее пространство чётко структурировано и не перегружено,
- можно сосредоточенно работать над промежуточными шагами, сохраняя фокус на главной цели.
Проекты в Guide ограничены по времени и имеют жёсткий дедлайн — поэтому команда раскладывает проект на крупные этапы и строить дорожную карту на Диаграмме Ганта. Это позволяет членам команды видеть сразу весь проект и понимать, укладываются они в отведённое время или нет.
Ранние последователи WEEEK
Команда Guide прошла путь в организации рабочих процессов от таблиц в Excel до работы в ClickUp и Asana. Надолго осесть в какой-то программе не получалось — то интерфейс не подходит, то сервис уйдёт из России.
В 2021 году Владислав нашёл WEEEK — и остался, начав постепенно переводить туда процессы. Компания застала самые ранние версии сервиса и видела его эволюцию своими глазами.
WEEEK — программа, которая сокращает количество переменных, рассуждений, философствования. Ушёл страх многозадачности и проджект-менеджмента. Как владелец бренд-агентства скажу, что WEEEK — это специализированная работа над одним продуктом, и это круто. Всегда можно написать в чат, и ты моментально получишь ответы — это круто, когда сервис оказывает такую поддержку в чате
Подписаться 
