Сервис для командной работы Confluence от компании Atlassian помогает создать корпоративную базу знаний. Это набор документов, шаблонов, инструкций и других материалов, который упрощает и ускоряет работу команды. В подобных сервисах можно сделать и внутреннюю базу, доступную только сотрудникам, и внешнюю — чтобы клиентам было понятнее, как работать с продуктом.
Невезуха в том, что с 2022 года сервис начал «сворачиваться» в России. А с марта этого года нельзя будет и купить новую лицензию. Давай приманивать рабочее везение обратно. Выбрали для тебя 13 аналогов Confluence 💪
✨ WEEEK
Сервис для управления проектами с широким набором фич для базы знаний. Позволяет вести библиотеку документов, в которую можно попасть из любой задачи или проекта.
Плюсы
- В WEEEK удобно собирать материалы по отдельным проектам: группировать документы в треды, делать папки с древовидной структурой и добавлять ссылки прямо в проекты
-
Текст можно разнообразить форматированием, заголовками, эмодзи
и цветными блоками. Ещё есть таблицы и разные виды списков, чтобы представить информацию в удобном формате - Есть возможность вставлять в документы фото и видео, файлы любого формата, формулы и код
- Прикрепляй вложения из сторонних сервисов с помощью фреймов — например, онлайн-карты или макеты из Figma
-
Можно публиковать документы из Базы знаний в интернете и делиться ими
с кем угодно — даже с теми, кто не зарегистрирован в WEEEK - В платном тарифе доступны приватные документы, которые не отображаются у других
-
Есть упоминания на другие документы — достаточно нажать @
и в выпадающем меню выбрать нужный документ - История версий документов хранится от 10 дней до года
- Для удобства работы есть горячие клавиши! Вот здесь собрали все полезные комбинации
Минусы
-
Самые интересные опции доступны только в продвинутых тарифах.
В бесплатной версии в Базу знаний поместится не более 100 документов,
с тарифом Lite — уже сколько угодно. Тариф Pro позволяет делать материалы приватными, а Business — создавать кастомные роли и настройки доступа для тебя и команды
Кстати, чем круче тариф, тем дольше хранится история изменений в базе знаний — удобная фишка для отслеживания и отладки бизнес-процессов.
Цены: Lite — от 199 ₽ за человека, Pro — от 399 ₽, Business — от 499 ₽.
💼 LeaderTask
Классический менеджер задач для командной работы с лаконичным дизайном
и массой функций. Можно вносить изменения и офлайн — при следующем подключении версии синхронизируются. Для создания базы знаний есть плагин «Регламенты».
Плюсы
- В «Регламентах» просто создать и общие инструкции, и методички для конкретных отделов и сотрудников
- Вёрстка статей похожа на Google Docs, поэтому авторам будет легко выбрать форматирование
- В доки можно добавить тесты, чтобы коллеги лучше запоминали пройденный материал
- Статьи базы конвертируются в PDF: удобно сохранить на своём устройстве или переслать коллеге из другого отдела, если нужно
- Все документы каждый член команды будет видеть в личном рабочем пространстве и не потеряет
Минусы
- Доступ к «Регламентам» есть только в веб-версии и только в платных тарифах
- Базу нельзя сделать персональной или, наоборот, открыть для внешних пользователей
Цены: «Премиум» стоит от 3199 ₽ в год и подходит для единоличного использования. «Бизнес» рассчитан для командной работы от 2 человек
и обойдётся от 4999 ₽ за одного пользователя.
📋 Kaiten
Пространство для командной работы, где можно собрать и закрытую, и публичную базу данных — самостоятельно или через готовые шаблоны. Документы сразу встраиваются в рабочие процессы.
Плюсы
-
В базе легко сделать понятную структуру и распределить материалы
по проектам и направлениям работы - Раскрывающиеся списки, колонки, цветовые акценты, код с подсветкой синтаксиса — всё это сделает файлы понятнее
- Доступы гибко настраиваются, а готовыми файлами можно делиться через ссылки даже с теми, кто не зарегистрирован в сервисе
Минусы
- Нет корзины рабочего пространства
- Нет горячих клавиш
-
Настроить доступы сразу для всех участников группы можно только
в продвинутых тарифах
Цены: помимо бесплатного, есть тарифы «Старт» от 185 ₽ в месяц за пользователя, «Стандарт» от 430 ₽ и «Бизнес» от 580 ₽. Стоимость тарифа «Корпорация» с расширенными опциями обсуждается персонально.
✍️ Shtab
Мощная платформа для управления проектами с таскменеджером и возможностью отслеживать финансовые потоки. База знаний здесь строится в разделе «Страницы», причём для быстрого форматирования подключено слеш-меню.
Плюсы
- Со «Страницами» работа выстроена так же, как в карточках задач сервиса, так что разобраться будет несложно
-
В каждый документ можно встраивать целые доски задач, списки
и диаграммы Ганта. А ещё делать сноски и писать код - Команда сама решает, кто сможет только смотреть, а кто — редактировать
- Есть возможность создавать публичные базы знаний
- Есть мобильное приложение с доступом к базе
Минусы
- Страницы доступны во всех тарифах, но, к примеру, в бесплатном не получится загрузить файлов более чем на 1 GB
- В тарифах Lite и Business у пользователей только готовые роли, а гибкая настройка доступна только в тарифе Max
Цены: Lite — от 199 ₽ в месяц, Business — от 390 ₽, Max — от 640 ₽.
🔏 Аспро.Cloud
Не просто аналог Confluence, а облачный сервис для бизнеса разного масштаба. Позволяет контролировать воронки продаж, документооборот, качество и скорость выполнения задач, а заодно собирать аналитику в одном окне. База знаний — отдельный готовый модуль сервиса.
Плюсы
- Помимо стандартного набора — форматирования, иерархической структуры, прикрепления файлов, настроек доступа — есть интересные фичи — автодействия или возможность встроить базу в свой сайт
-
Можно сделать внешнюю базу знаний, чтобы разгрузить техподдержку
и улучшить пользовательский опыт - Есть поиск материалов не только по названию, но и по тегам
- База доступна и в веб-версии, и в мобильном приложении
- В бесплатном тарифе тоже есть возможность работать с базой
Минусы
- Цены могут показаться высокими для некоторых команд
- Ограничение по числу пользователей до 10 человек во всех платных тарифах, кроме самого продвинутого. За остальных юзеров придётся доплачивать или брать вариант «Корпорация»
- Внешняя база знаний доступна только начиная с тарифа «Команда»
Цены: тариф «Старт» — от 2090 ₽ в месяц, «Команда» — от 5240 ₽, «Бизнес» — от 6990 ₽, «Корпорация» — от 17 490 ₽.
🧐 Timetta
Система контроля предприятия от и до: учёт рабочего времени и затрат, бронирование ресурсов под задачи, CRM, аналитика. Данные здесь можно накапливать и систематизировать с помощью компоненты «Справочники».
Плюсы
- Системные справочники создаются в сервисе автоматически, пользовательские — вручную
-
В справочники можно добавлять неограниченное количество записей
и фильтровать по названию и статусу активности
Минусы
- Сервис в целом сложный и требует детального погружения во все функции
- Получившиеся подборки документов и файлов будут только внутренними
Цены: у сервиса три общих тарифа — Free, Standart и Enterprise. Стоимость зависит от «кубиков», которые нужны конкретно тебе и коллегам, — это отдельные приложения с тайм-трекингом, воронками продаж и другими функциями.
🧑💻 Bitrix24.Wiki
База знаний внутри известного сервиса для командной работы с собственным мессенджером, нейросетью, конструктором сайтов и чем только не. Интересных функций немало — команды оценит эту альтернативу.
Плюсы
- База может быть и общей, и по конкретным проектам
-
Шаблоны помогут сориентироваться и быстро собрать понятную
и читабельную основу - Любой материал несложно найти по ключевым словам благодаря внутренней индексации
- Каждую статью удобно обсудить с коллегами в специальном чате и потом отслеживать историю редактирования
- Обращаться к базе можно и из мобильного приложения
Минусы
-
Функция работает без ограничений только на двух самых мощных тарифах,
у остальных свои лимиты - В бесплатном и базовом тарифах нельзя дробить базу по проектам и настраивать права доступа к ней
- В стандартном тарифе можно сделать только 5 баз
- Количество пользователей тоже зависит от тарифа — от пяти до бесконечности (почти)
Цены: «Базовый» тариф можно оформить со скидкой от 1990 ₽ в месяц — это цена при покупке на год. «Стандартный» стоит от 5590 ₽, «Профессиональный» — от 11 190 ₽. Тариф «Энтерпрайз» на 250 человек будет стоить от 27 190 ₽, цена меняется в зависимости от масштаба коллектива.
📂 Yonote
Простая и понятная альтернатива Confluence с минималистичным дизайном. Забавная опция — «бесконечная доска», на которой можно составлять планы, рисовать, делать интеллект-карты и просто веселее организовывать работу. Базы знаний здесь тоже составляются легко.
Плюсы
-
В логике сервиса документы базы данных такие же, как обычные, только
с отдельным доступом, а не из общего рабочего пространства. Поэтому собрать базу, добавить файлы, установить связи и доступы будет просто - Даже в бесплатной версии можно создать сколько угодно документов
- Интерфейс редактора похож на Notion, поэтому легче сориентироваться
- Удобно редактировать материалы вместе и одновременно до лучшего результата
- Можно открывать публичный доступ к документам
Минусы
- Нет «горячих клавиш»
- Нет мобильного и десктопного приложений — только веб-версия
- В бесплатной версии могут работать до 5 человек, но размер хранилища ограничен 5 GB. В тарифе «Старт» уже доступны 20 GB, но для одного человека. Второй вариант подойдёт для персональной базы данных, первый — вряд ли
- Для командной работы и создания гайдов не хватает многих важных функций — например диаграммы Ганта. Их обещают добавить позднее
Цены: от 149 ₽ за 1 пользователя в месяц в тарифе «Старт», от 249 ₽ — в тарифе «Про». Цены на тариф Enterprise с дополнительной поддержкой и аудитом данных обсуждаются отдельно.
📚 ПланФикс
Весёлый и хорошо продуманный сервис с сердечным ToV. Предлагает варианты ведения проектов для бизнеса разного масштаба и НКО. И несколько вариантов создания базы знаний, чтобы скучно не было.
Плюсы
- Доступны готовые конфигурации из маркетплейса сервиса. Например, конфигурация «База знаний» — набор шаблонов для энциклопедии компании. А вариант «Корпоративная база знаний» пригодится для адаптации новых сотрудников. Оба варианта бесплатны для тех, кто уже работает в системе
- Пользователи могут комментировать материалы и голосовать за лучшие
- Права редактирования настраиваются
- Можно выстроить базу с нуля с помощью сущности «Объект»
- «Объект» позволяет настроить сценарии задач. Например, при обновлении статей будут приходить уведомления
- В «Объекте» есть поиск материалов и по названию, и через фильтры
Минусы
- В этом многообразии легко запутаться
- Нет многих важных возможностей — например, нельзя добавить в базу знаний видео и тесты
- В бесплатной версии конфигурации базы знаний недоступны
Цены: при оплате за год тариф «Профессионал» на 1–99 сотрудников будет стоить от 366 ₽ в месяц на человека. Тариф «Бизнес» для коллектива до 250 человек —
от 610 ₽ в месяц на человека. А тариф «Корпорация», рассчитанный на компанию до 5000 человек, — от 854 ₽ в месяц на человека.
💡 Teamly
Платформа, которая сразу заявляет: важно управлять не только процессами,
но и знаниями. Например, предлагает создавать собственные курсы для прокачки команды на основе внутренних материалов, а как это сделать — подсказывает местная нейросеть.
Плюсы
- Много полезных функций: возможность вставлять видео, диаграммы, писать код
- При регистрации выдают готовые шаблоны базы знаний, которые можно просто адаптировать под себя
- Виртуальный ассистент подскажет формулировки
- Есть командное редактирование и настройка доступов
- Есть аналитика внутри базы, которая покажет, какие ключевые слова — самые популярные, какие статьи всем интересны и что чаще редактируют. Так команде будет понятнее, какие материалы улучшить
Минусы
- Понадобится время, чтобы освоить все возможности платформы
- В бесплатном и базовом тарифах многие функции ограничены или просто не работают
- Мобильное приложение для iOS недоступно в России
Цены: «Базовый» тариф от 299 ₽ за человека в месяц, «Профессиональный» — от 399 ₽ за человека в месяц. Стоимость специального тарифа Enterprise рассчитывается отдельно, исходя из запроса компании.
📋 Yandex Wiki
Да-да, мы с тобой дошли до совсем бесплатного аналога Confluence. Это минималистичная энциклопедия знаний из семейства продуктов Яндекса — тем, кто уже работает с другими их сервисами, точно зайдёт.
Плюсы
- Продвинутый редактор позволяет добавлять разные медиа, в том числе задачи из Yandex Tracker и данные опросов из Yandex Forms
- Традиционная вики-вёрстка позволяет связывать страницы между собой, чтобы статьи было проще искать. Она аккуратно смотрится и легко поддерживается
- Все редакции остаются в истории изменений. Ты можешь настроить уведомления и видеть каждое обновление базы
- Можно приглашать для совместной работы сколько угодно пользователей
Минусы
- Без аккаунта Яндекса ни тебе, ни коллегам тут не обойтись
- Если вы ведёте сложный бизнес с разноплановыми материалами для базы знаний, хотите внедрять видеокурсы и другие полезности, эта база не вывезет
Цены: 0 ₽ для всех (но, как мы уже сказали, есть нюансы).
🎓 Документерра
Серьёзный сервис, заточенный под особенности работы технических писателей. Многое предлагает, особенно в плане помощи искусственного интеллекта, — но и просит немало.
Плюсы
- Форматирование элементов статей базы под разные продукты
- Удобный полнотекстовый поиск
- Совместное редактирование с возможностью рецензирования
- Аналитика по материалам и пользователям
- Контент можно использовать повторно, в том числе в других проектах
- Есть виртуальный помощник для читателей, который направит в нужный раздел
- Есть ИИ-корректор для авторов
Минусы
- Сложный интерфейс, рассчитанный на профи
- Тарифы
Цены: для работы двух авторов в течение года придётся выложить от 143 400 ₽ за базовый тариф, от 278 600 ₽ — за расширенный и от 557 200 ₽ — за профессиональный. Расценки на большее число пользователей можно прикинуть в калькуляторе на сайте.
📨 Атлас24
Доступный ресурс для создания базы знаний, которая будет полезна и новичкам компании, и опытным работникам. «Дружит» с «Битрикс24» и сервис-деском Admin24. Дизайн строгий, функционал понятный — всё для шустрой работы, ничто не отвлекает.
Плюсы
- Легко создавать тесты: внутренние — для коллег и внешние — для незарегистрированных пользователей
- Можно связать статьи в блоге «Битрикс24» с базой, чтобы синхронизировать любые обновления материалов, и с CRM
- Авторы базы могут вести свои блоги и давать ссылки на публикации
- Данные можно выгружать отдельными файлами и папками. При этом все теги, доступы и правки останутся
-
Удобно приглашать коллег для совместной работы по почте или через CRM,
а затем назначать каждому свои права доступа и редактирования - Баз можно сделать сколько угодно — хоть под каждого клиента отдельно
Минусы
- Чем больше объём хранилища данных, тем дороже
- В «Малом» и «Среднем» тарифах могут работать только 5 и 10 человек соответственно
- В самом простом тарифе нельзя создать тесты
Цены: от 15 750 ₽ в год за тариф «Малый», от 26 250 ₽ в год за «Средний» и от 52 500 ₽ в год за «Энтерпрайз» — единственный тариф с неограниченным числом пользователей. Лицензию нужно оплатить минимум за 3 месяца сразу, но есть 15 дней демоверсии.
Выводы
Уф, 13 бесплатных (и не очень) аналогов Confluence изучили. Давай соберём мысли в кучу, то есть в таблицу, — и прикинем, какой вариант подходит именно под твои задачи.
| Сервис | Возможность создать базу знаний в бесплатной версии | Ценовой сегмент | Управление доступом | Интеграция с другими сервисами |
|---|---|---|---|---|
| WEEEK | Есть | Ниже среднего | Да | Да |
| LeaderTask | Нет | Средний | Да | Да |
| Kaiten | Есть | Ниже среднего | Да | Да |
| Shtab | Есть | Ниже среднего | Да | Нет |
| Аспро.Cloud | Есть | Средний | Да | Да |
| Timetta | Есть | Выше среднего | Да | Да |
| Bitrix24.Wiki | Есть | Средний | Да | Да |
| Yonote | Есть | Ниже среднего | Да | Нет |
| ПланФикс | Нет | Выше среднего | Да | Да |
| Teamly | Есть | Средний | Да | Нет |
| Yandex Wiki | Есть | - | Да | Нет |
| Документерра | Нет | Выше среднего | Да | Да |
| Атлас24 | Нет | Средний | Да | Да |
Надеемся, у тебя уже есть понимание, куда вам с коллегами лучше «перевезти» свою базу знаний. Удачи 🍀
Подписаться 
