Платформа WEEEK появилась внезапно — создатель сервиса, Иван Мараховка, 5 лет управлял диджитал-агентством Gold Carrot и вёл клиентские проекты. В какой-то момент их стало больше 10-ти, а Иван управлял всем процессов в одиночку. Задачи планировались прямо на листочках — из-за чего частенько терялись и забывались.
Иван понял, что пора бы цифровизировать процесс. Это бы упростило управление и помогло перевести фокус на важные задачи, а также оптимизировало работу команды. Он решил пойти сложным путём — вместо работы в каком-то таск-менеджере, он создал свой сервис по управлению проектами. С тех пор задачи стали теряться реже, а проекты выполнялись успешнее.
Эта история о том, как важны вспомогательные сервисы руководителям и как они упрощают работу команде. В этой статье я собрала 5 сервисов для рекламных агентств разных отраслей, которые помогут сделать работу эффективнее.
WEEEK (веб, Windows, macOS, iOS, Android)
Раз начала с WEEEK, продолжу им же. Это мультисервисная платформа по управлению проектами, задачами и командой. Среди инструментов — таск-менеджер для работы над личными и рабочими задачами, База знаний для ведения статей и текстовых файлов, CRM-система и Аналитика.
Очень удобно для управления агентством — обычно в таких компаниях не один, а 5 и более проектов одновременно. На каждый — своя команда, стратегия и задачи, за которыми руководителю нужно успевать следить. А когда все задачи, ход работы и данные в одном месте, уследить за всеми процессами проще.
Преимущества:
- Российский сервис.
- Есть возможность импортировать файлы из Notion.
- 3 режима просмотра задач — доски, списки и недельный календарь. Месячный и Диаграмма Ганта в разработке.
- Гибкие уведомления — можно получать на почту, пуши, в Телеграм и т. д. А ещё можно настроить, какого типа уведомления хочешь получать.
- Сразу несколько сервисов в одном месте — не нужно хранить часть информации в одном месте, а часть в другом.
Недостатки:
- Баги, но техподдержка быстро обрабатывает их, и баги фиксят.
- Мобильная версия слабее веб.
Стоимость: бесплатно до 5 человек, больше — от 590₽ за пользователя в месяц.
Амплифер (веб)
Амплифер — сервис автопостинга в социальные сети. Если хочешь запланировать ведение контента, просто загружай в Амплифер картинки и текст и выбирай нужное время. Облегчает SMM-менеджмент для своих и клиентских проектов.
Плюсы:
- Обширный список социальных сетей, которые доступны для публикации контента.
- Доступны интеграции с сервисом Canva.
- Предоставление аналитики по подпискам и отпискам и другим реакциям подписчиков.
- Амплифер самостоятельно анализирует реакцию читателей и предлагает идеальное время для публикации.
- Можно создавать разные группы соцсетей — например, для российских соцсетей одна папка, а для иностранных другая.
Недостатки:
- Периодически пропадает доступ к какой-то соцсети.
- Иногда в Телеграм посты публикуются без текста, только картинки.
- Нет приложения.
Стоимость: 7 дней бесплатного периода, дальше — от 1148₽.
Jivo сайт (веб, Windows, macOS, Linux, iOS, Android)
Jivo — платформа, которая упрощает коммуникацию с клиентами, ведение сделок и работу с продажами. Можно установить приложение Jivo на своём сайте, прикрепить доступы на социальные сети — и все запросы от пользователей будут собираться в одном чате.
Если твоя команда помогает привести трафик клиенту и ведёт первичную коммуникацию (или даже доводит до продажи) — установка такого чата необходима.
Плюсы:
- Все чаты в одном месте — ВК, запросы с чата и даже с Авито. Не нужно постоянно мониторить, написали ли пользователи в одном из сервисов.
- Запросы приходят оперативно.
- Есть много приложений — можно переписываться с клиентами даже с приложения на iOS.
- Можно увидеть, что пишет клиент, пока сообщение лишь набирается.
- Можно собрать контактные данные клиента — номер телефона, имя и фамилию, почту.
Недостатки:
- Нельзя сидеть нескольким пользователям сразу или с нескольких приложений — только в одном. Иначе вылетаешь из приложения.
- Если удаляешь переписку — она возвращается обратно. Не получается чистить ненужные чаты.
- Случаются баги.
- Не всегда приходят уведомления о новых сообщениях — рискуешь упустить клиента.
Стоимость: 14 дней бесплатно, потом от 894 ₽/месяц.
Google Trends (веб)
Чтобы отслеживать упоминания и вовремя реагировать и отрабатывать негатив, а также анализировать публикации конкурентов — советую Google Trends.
Там просто вводишь ключевое слово и ежедневно на почту тебе будут приходить материалы за день с упоминанием этого слова.
Плюсы:
- Отличный PR-инструмент.
- Можно анализировать конкурентов: их позиционирование, новости, акции и т. д.
- Оперативно.
Недостатки:
- Не нашла.
Стоимость: бесплатно.
Яндекс.Метрика (веб)
Достаточно известный инструмент по аналитике сайта — Яндекс.Метрика, но я решила включить его, так как это мастхев для работы маркетингового агентства. С его помощью можно отслеживать, насколько популярен твой сайт, анализировать, откуда приходят пользователи, сколько их, составить портрет целевой аудитории и многое другое. В общем, очень полезный инструмент маркетолога.
Плюсы:
- Полная аналитика по сайту в одном месте.
- Проще составить портрет целевой аудитории.
- Можно узнать, откуда пришли пользователь — например, чтобы выяснить удалось ли рекламное продвижение или нет.
- Стильный интерфейс.
Недостатки:
- Так много фич и не все из них понятны. Приходится разбираться, а непонятно, где находить ответы.
Стоимость: бесплатно.
Подписаться 
