Wonderflow Agency занимается диджитал-маркетингом для компаний малого и среднего бизнеса, половина клиентов в России, половина — за рубежом: в США, Турции, Дубае и Европе.
Команда работает с трафиком и рекламой, посадочными страницами, веб- и графическим дизайном, SEO и email-маркетингом. В агентстве пять сотрудников в штате плюс несколько команд на подряде под разные задачи: разработчики, пиарщики и другие специалисты.
Кейсом поделились Александр Петров, сооснователь Wondeflow Agency, и Павел Журавлёв, специалист по рекламе и SEO. Передаём им слово!
Что было до Weeek и как команда к нему пришла
У нас всегда было много разноплановых проектов. В один и тот же момент могли запускать Яндекс Директ для строительной компании в России и упаковывать стартап для сотрудников Amazon в Штатах — с прототипированием приложения, несколькими сайтами, PR-кампаниями на нескольких языках и запуском рекламных систем, которых в России нет. С таким разнообразием нам нужно было что-то универсальное, где можно было бы видеть всё.
Trello отпал сразу — мы терялись в бесконечных карточках.
Потом пробовали Asana. Она как будто имела всё необходимое, но с двумя серьёзными неудобствами. Первое — трекинг времени: даже на тарифе по 25 $ за место его можно было настроить только через сторонние плагины. Второе — часть интерфейса так и не была полностью русифицирована и некоторым сотрудникам было сложно вкатиться в работу.
Российские альтернативы вроде Битрикс 24 и ПланФикс тоже не зашли.
Перебрав всё, что было на рынке, остановились на Weeek.
Как устроено рабочее пространство
Переезд из Asana начал Александр — сначала зашёл сам, оформил тестовый проект, позвал партнёра по бизнесу, вместе выстроили структуру ключевых проектов. После этого провели звонок с командой, показали, как всё работает.
Как пример покажем проект одного из долгосрочных партнёров — производителя EMS-оборудования (оборудование для электростимуляции мышц — прим.), с которым работаем уже лет семь. За это время помогли открыть 100+ студий по стране.
Для таких проектов делим работу на фазы. Сначала мы разрабатываем лендинг, обновляем Яндекс Директ, дорабатываем презентации и скрипты для отдела продаж. Каждая фаза раскрывается в задаче с подзадачами — промежуточными шагами — и с исполнителями, оценкой времени, комментариями в карточке.
Диаграмму Ганта мы используем для планирования порядка работ на старте проекта. Тут заметим, что в текущей диаграмме Ганта визуально не хватает цветовой иерархии по приоритетам.
Задачи в команде распределяются между двумя направлениями. Александр отвечает за разработку — лендинги, материалы, работу с англоязычными клиентами, распределяет такие задачи по сотрудникам. А его партнёр Михаил — за трафик, рекламу и аналитику.
Weeek на каждый день
Первое и самое главное, что каждый день даёт сервис, — возможность планировать рабочую загрузку.
Команда агентства работает по модели оценки в часах, поэтому одно из важных условий работы внутри Weeek — отслеживать и фиксировать затраченное на задачи время. А ещё трекинг добавляет немного азарта в работу.
Ещё очень люблю заходить в аналитику: смотреть, кто и сколько наработал за сегодня или вчера и на каком месте я по эффективности. Это своего рода небольшое мотивирующее соревнование
Также через аналитику команда в любой момент оценивает, кто чем занят, какие задачи стоят на каждом сотруднике, что сделано и по каким проектам. Это повышает прозрачность и помогает не уточнять в переписках статусы рабочих процессов.
Для агентства ключевая ценность — это учёт времени. Вся экономика строится на часах: мы оцениваем проекты и собираем сметы исходя из того, сколько времени уйдёт на каждый этап. По сути, это база, без которой всё остальное просто не работает.
Подписаться 
