Я руковожу стартапом LLC DDONE и командой из 36 человек. 19 из них — отдел разработки, который активно использует WEEEК в работе. Мы занимаемся разработкой мобильных приложений. Сейчас у нас параллельно разрабатываются 10 приложений. Недавно зарелизили в стор приложение Sharer — для покупки долей в коммерческой недвижимости. И создали портал «Солярка» — покупка больших машин и полезный ресурс для дальнобойщиков, которые могут искать на нём нужные запчасти, читать блог и так далее.
Тогда
Мы с партнёром создали свой стартап. Собрали команду разработки. Изначально решили, что нужен инструмент для управления командой.
Наша цель — релизы приложений в сторы. Цель бьётся на проекты, далее доски, после — задачи. В голове это не удержать, поэтому нам нужен таск-менеджер.
Нужно было внедрить сервис, который поможет вести бэклог и отслеживать спринты по отделам и приложениям. Самая большая сложность была в том, что командам было просто неудобно использовать инструменты с нагруженным интерфейсом, которые есть на рынке. Мы пытались организовывать работу команд во Wrike и Asana.
Wrike. Меня напрягала стоимость и качество кода сервиса. Баги с уведомлениями: оповещение приходит вечером, хотя апдейт произошел утром, или не приходит вообще. Бывало сервис долго прогружался и висел белый экран, вместо дерева задач. Периодически выкидывало и приходилось перелогиниваться.
Получается, что Wrike — дорогостоящая тяжелая машина, с большим количеством багов. За те деньги, которые просит этот сервис — мне такое решение не нужно. Плюс не хватало кастомизации. Дизайн всё же должен быть.
В WEEEK я также замечаю баги, но мне очень нравится скорость обратной связи от вашей команды. Я вижу, что вы постоянно работаете над сервисом и выкатываете апдейты.А ещё WEEEK, похоже, топит за стиль — предоставляет такие возможности.
Asana. Довольно функциональная штука, но тяжёлая. Нагруженный интерфейс не позволяет сотрудникам быстро и самостоятельно разобраться в сервисе. Например, когда происходит онбординг новичка, мне нужно закладывать время на то, чтобы он научился пользоваться Asana — это совсем не быстро.
Неперсонализированная лента уведомлений засоряла эфир очень сильно. Мне как CEO приходилось начинать своё утро с того, чтобы просмотреть все входящие — кто, где, какой комментарий оставил. Это лишняя работа.
Asana оказалась перегружена надстройками и связями. Можно создать проект, доску, поддоску, все это связать между собой, а еще с какими-то предыдущими досками. Например, есть простая задача «задеплоить новую версию сайта», но она может попадаться в нескольких досках, которые связаны между собой. Если я отслеживаю задачу, то прежде, чем я найду её, мне приходится тратить какое-то время, чтобы вспомнить: «А куда нужно сначала зайти, чтобы это увидеть?».
В Asane нет раздела «Идеи». Конечно, я могу внести свою идею таской — без даты и исполнителя, но получится вечный бэклог.
В WEEEK в плане проще, потому что он развивается и наш скилл использования сервиса для управления процессами развивается вместе с ним. Классно было попасть на эту волну. Плюс в WEEEK для идей есть отдельный раздел.
Мы пробовали и другие продукты от Atlassian (Jira, Confluence, Trello), но после опроса команды, я понял почему и они туго внедрялись.
Основные неудобства у предыдущих сервисов:
- нагруженный интерфейс;
- баги в интерфейсе;
- трата времени на обучение сотрудников;
- дорогая стоимость.
Сейчас
Сейчас я наконец смог справиться с неприятием команды вести задачи в сервисе. Внедрил WEEEK и сказал команде перенести таски из головы, блокнотов, листочков в этот сервис.
🎊 По сравнению с другими программами, при переходе на WEEEK у ребят почти не было вопросов об использовании сервиса.
И так совпало, что когда я остановил выбор на WEEEK — работа пошла продуктивнее. Я считаю, что без этого мы не дошли бы до релизов Sharer и «Солярка». Мы могли также застрять на фронтах или бэках.
Основная задача WEEEK — ведение бэклога и отслеживание спринтов по отделам и приложениям. С вашим сервисом, мои команды начали вести бэклог и поняли, что такое работать спринтами. Работа понеслась. Повысилась прозрачность, а соответственно коммуникации между сотрудниками и эффективность тоже выросли.
Ещё я очень рад, что вы реализовали Базу знаний. Теперь мне гораздо проще объяснить сотруднику, где сохранить полезную информацию по процессам. Например, чтобы сохранить гайд по заливанию контента, ему достаточно нажать на одну кнопку и добавить туда документ.
И мне не нужно ему объяснять, как использовать Confluence. Работать стало удобнее, так как теперь у нас база знаний и таск-менеджер реализованы в одном сервисе.
Плюс Confluence сказал «гудбай» российским пользователям. Поэтому для нас очень удобно, что не нужно изощряться, чтобы оплатить эти сервисы.
В WEEEK есть возможность оплатить российской картой по абсолютно адекватной цене.
Предыдущие сервисы были очень нагружены. Было сложно там организовать работу. Очень много лишней информации приходилось обработать, прежде, чем доберешься до сути. Гигантские продуманные до мелочей машины, но ты пользуешься ей на 10%, переплачиваешь за функции. И зачем это?
Подписаться 
