«SMM Кухня» — агентство таргетированной рекламы. Среди наших клиентов: застройщики, доставки еды, кухонные салоны, детские образовательные учреждения и т. д. В команде 5 человек: 4 таргетолога и менеджер проектов, а ещё внештатный копирайтер. Иногда работаем с дизайнерами на фрилансе.
Тогда
Раньше я ставил сотрудникам задачи в мессенджере, но это было не очень эффективно — в потоке сообщений легко потерять задачу.
Со временем проектов становилось всё больше, задачи всё чаще не выполнялись. В какой-то момент мы поняли, что с этим надо бороться, и начали искать подходящий для всей команды таск-менеджер — с минималистичным и понятным интерфейсом и без кучи ненужных фич.
Перепробовали:
- Trello
- MeisterTask
- amoCRM
- Битрикс24
- Worksection
Какие-то сервисы просто не зашли (например, Trello — сейчас используем его для хранения данных по клиентам, но планируем перенести всё в Базу знаний в WEEEK), какие-то — оказались слишком сложными. Мы-то искали решение, которое упростит работу, а не заставит потратить время ещё и на его изучение.
Хотели ещё попробовать Asana, но до неё не дошли — узнали про WEEEK и остановились на нём — он подошёл по всем критериям.
Сейчас
Перестроиться на работу в таск-менеджере было непросто, потому что у нас куча переписок в разных чатах (это совсем неудобно, но уже привычно). И даже когда мы пробовали прошлые сервисы, не получалось полностью отказаться от мессенджеров. С WEEEK всё вышло немного иначе: сотрудники быстро освоились, так как тут всё интуитивно понятно.
Сейчас вышли на этап «Задача не отмечена в WEEEK, значит — задача не выполнена». Суперважно фиксировать все задачи, чтобы ничего не терялось и не забывалось, чтобы не было недопонимания со стороны клиентов. С WEEEK проблем с горящими сроками и забытыми задачами уже не возникает.
В WEEEK мы ставим задачи и делаем декомпозицию по текущим проектам и направлениям. KPI не замеряем, но всегда оцениваем эффективность работы в разрезе недели. С функцией недельного планирования это сделать проще.
Почему выбрали WEEEK
Как руководителю, мне стало гораздо удобнее контролировать процесс — задачи сотрудники ставят себе сами, а я отслеживаю результат. Команде проще выстраивать нагрузку на день и не распыляться на всё сразу — выписываешь задачи, выделяешь приоритетные, а другие распределяешь по дням недели, когда нагрузка ниже. Удобно.
Каких-то недостатков мы с командой не заметили. Такое ощущение, что разработчики читают мысли и внедряют всё, что нужно для работы.
Единственное, хотелось бы добавить пометку просроченным задачам и чтобы задачи распределялись по дню по приоритетности — от высокого к низкому.
Самое главное, почему нам понравился WEEEK — кроссплатформенность, удобный недельный календарь, интеграция приложений (мы частенько юзаем гугловские документы и календари, тут их можно просто прикрепить к проектам и легко переключаться). Разобраться в сервисе оказалось легко, команда смогла быстро адаптироваться и не пришлось тратить на это кучу времени.
Спасибо команде WEEEK за простой и понятный таск-менеджер!
Подписаться 
