Решения

Chevron

Возможности

Chevron

Задачи

Режим Календаря
Контролируй загрузку с помощью календаря на день и...
Тёмная тема
Пощади свои глаза и эффективно работай даже в тёмн...
Режим Досок
Следи за рабочими процессами через полностью касто...
Подзадачи
Создавай подзадачи до 6 уровней вложенности. Испол...

База знаний

Текстовый редактор
Блоки помогут создать структурированную базу для х...
Папки
Распределяй документы по разным папкам, чтобы было...
Файлы
Добавляй к документам файлы, чтобы хранить всё в о...
Обложки и аватарки
Кастомизируй документы, как тебе нравится.

CRM

Множество воронок
Создавай неограниченное количество воронок продаж...
Клиенты
Веди информацию о текущих и потенциальных клиентах...
Комментарии
Добавляй важные комментарии к каждой сделке, чтобы...
Компании
Храни информацию о компаниях-клиентах — реквизиты,...

Воркспейсы

Помодоро-таймер
Работай короткими продуктивными сессиями и делай н...
Логирование действий
Отслеживай историю изменений команды внутри сервис...
Чаты для команд
Общайся с командой и обсуждай проекты и задачи.

Возможности

Chevron
← Назад

Tasks

Режим Календаря
Контролируй загрузку с помощью календаря на день и...
Тёмная тема
Пощади свои глаза и эффективно работай даже в тёмн...
Режим Досок
Следи за рабочими процессами через полностью касто...
Подзадачи
Создавай подзадачи до 6 уровней вложенности. Испол...

Wiki

Текстовый редактор
Блоки помогут создать структурированную базу для х...
Папки
Распределяй документы по разным папкам, чтобы было...
Файлы
Добавляй к документам файлы, чтобы хранить всё в о...
Обложки и аватарки
Кастомизируй документы, как тебе нравится.

CRM

Множество воронок
Создавай неограниченное количество воронок продаж...
Клиенты
Веди информацию о текущих и потенциальных клиентах...
Комментарии
Добавляй важные комментарии к каждой сделке, чтобы...
Компании
Храни информацию о компаниях-клиентах — реквизиты,...

Workspace

Помодоро-таймер
Работай короткими продуктивными сессиями и делай н...
Логирование действий
Отслеживай историю изменений команды внутри сервис...
Чаты для команд
Общайся с командой и обсуждай проекты и задачи.

Как WEEEK помог упростить работу над задачами в «Интурист»

Time

2 мин.

Eye

411

Руководитель SMM-отдела в «Интурист» Александр Глибичук рассказал, как WEEEK помог его команде отказаться от кучи писем в чатах и систематизировать процессы.
Как WEEEK помог упростить работу над задачами в «Интурист»

«Интурист» — старейший российский туроператор, мы на рынке с 1929 года. Если коротко — интернет-магазин туров и сеть туристических агентств по всей России. 

Я руковожу SMM-отделом из 7 человек: SMM-менеджеры, коммьюнити-менеджеры, редакторы и специалисты по медийной закупке. 

Пока что WEEEK активно используем в работе только я и SMM-менеджеры — назначаем задачи, согласовываем контент-планы и прогнозируем, что нужно сделать в следующем месяце. Но планируем расширяться.

Тогда

Процессы выстраивали через почту — ставили задачи, вели коммуникацию и кое-как отслеживали процессы. В итоге задачи терялись и забывались. Такая система была неэффективной и было решено её менять — чтобы задачи фиксировались и вовремя выполнялись, а я отслеживал нагрузку и по необходимости делегировал задачи на более свободных сотрудников. И мы начали искать таск-менеджер.

За последний год перепробовали много решений — Todoist, Trello, Workzen, Notion. В каждом чего-то не хватало — например, возможности поставить напоминание, определения ответственных или возможности отслеживать процесс работы над задачами.

Сейчас

Мы искали таск-менеджер без кучи непонятных фич и с минималистичным интерфейсом — чтобы было удобно работать в команде. Такой критерий забраковал ряд сервисов, которые оказались чересчур перегружены функционалом.

WEEEK нам подошёл — сотрудники быстро в нём освоились, всё интуитивно понятно, оформление приятное и не отвлекает от работы. Ещё понравилась возможность настроить вид задач — мне, например, удобнее списки, кому-то недельное планирование и т. д. 

Как WEEEK помог упростить процессы

Изначально не было единой структуры и было сложно отслеживать ход работы над задачами — всё-таки в потоке сообщений на почте и в мессенджерах легко потерять что-то важное. 

WEEEK помог решить этот вопрос. Появляется задача — выписываем, ставим дату, назначаем ответственного и, по необходимости, наблюдателя. 

Стало проще работать с соцсетями — нужно сделать ситуативный пост — вместо того, чтобы писать письма на почту, создаёшь задачу, назначаешь ответственного, а он сразу получает уведомление об этом. А если нужна помощь, создаём подзадачу и отмечаем нужного человека — и нет кучи сообщений и чатов. Работать проще, а задачи не теряются, что супер важно.

Каких-то минусов у сервиса не заметил — иногда случаются баги, но их быстро чинят разработчики. Например, в последней версии IOS-приложения глючили напоминания, но мы сообщили об этом в техподдержку, и баг взяли в работу.

Единственное, хотелось бы, чтобы в подзадачах было проще выделить главную задачу. А то иногда забываешь, откуда она вообще взялась в календаре.

Плюсов у WEEEK больше. На мой взгляд, это единственный таск-менеджер с таким большим количеством функций в бесплатной версии. Всё, что нужно для работы небольшой команды — бесплатно. Спасибо команде WEEEK за такой сервис!

logo

Полезные статьи у тебя в почте раз в неделю

Скрыть

Article Другие статьи

Также советуем почитать

Читать другие статьи →