ЕВРАЗ — горно-металлургическая компания, предприятия которой расположены по всей России: от Тулы до Новокузнецка. В 2020 году попали в топ-10 крупнейших частных компаний по мнению Forbes — у нас в команде 70 тысяч сотрудников.
Я Анна Олефиренко, работаю в дирекции по внешним и внутренним коммуникациям. Отвечаю за развитие цифровых каналов и бренда работодателя. Наш отдел управляет контентом, я занимаюсь развитием в соцсетях и блоге.
Преимущественно команда в Москве, но часть сотрудников удалённая — суммарно 15 человек вместе с компанией-партнёром. Они пользуются WEEEK вместе с нами. Ещё есть редакция, которая создаёт корпоративное СМИ — там 40 человек.
Тогда
Изначально обходились без сервисов — создавали контент-планы в таблицах. Когда небольшая команда, справишься. Но когда команда распределена по стране, сложнее.
В пятницу региональные команды формировали таблицу и присылали нам. Указывали сроки, тип контента, какие нужны материалы и т. д. Постепенно таблиц становилось больше, а из-за отсутствия возможности поправить или прокомментировать сразу — копили письма на почте. В итоге на организацию процессов уходило больше времени, чем на задачи.
Поняли, что пора перевести работу над контентом и коммуникацию в одно место. И начали искать подходящий сервис.
Как решили проблему
Пробовали ActiveCollab, Trello и Notion — и остановились на последнем. С февраля оплачивать с российской карты не получалось, а бесплатная версия не закрывала все потребности. Пришлось искать сервис дальше.
Главные критерии для выбора платформы для планирования:
- Российская разработка.
- Стабильный сервис без постоянных багов и проблем.
- Наличие плана развития.
- Клиентоориентированность.
WEEEK нашла я — сначала поработала одна, чтобы понять, насколько сервис подходит.
Подошёл по всем пунктам!
Команда WEEEK сразу предложила помощь в переезде — провели моим коллегам онлайн-демонстрацию в Зуме и рассказали, как всё устроено. А потом помогли перевезти из Notion все материалы. Знаю, что это было долго и тяжело — у нас очень много данных.
Нам очень понравился такой подход — видна забота о клиенте. Плюс безопасно — спокойно оплачиваем с российской карты, не боясь внезапной блокировки аккаунта и потери данных.
Сейчас
Весь диджитал-отдел теперь планирует работу в WEEEK. Моя команда создаёт контент-план по соцсетям в разрезе недели. Редакционный отдел работает над корпоративным СМИ — формирует план материалов, контролирует работу журналистов, управляет процессом съёмки и записи интервью.
В WEEEK создаём контент-планы. Каждая задача — название поста, в описании готовый текст и ссылки на картинки, если есть. Задач много — от формирования контент-плана для внешних и внутренних коммуникаций до поддержки других отделов в производстве и дистрибуции материалов.
У каждого отдела свои проекты и доски — отдельный для соцсетей, СМИ и блога. Если у кого-то комментарии или правки — пишем сразу в карточке задачи, а не плодим письма. Коммуницировать стало проще и оперативнее.
Сервис подошёл лучше альтернатив — закрыл все потребности. Больше всего нравится, что он простой и есть уведомления в Телеграм.
Адаптировались быстро, а если что-то не нравилось — говорили разработчикам, и это дорабатывалось. Единственное, не хватает месячного календаря — хотелось бы планировать работу не только на неделю, но и на месяц.
А так, рада найти платформу, которая подошла для работы большой и распределённой команды. Для работы с контентом рекомендую!
Подписаться 
