В проектном менеджменте есть такая штука — «почти универсальные проектные принципы», Nearly Universal Principles of Projects, встречаются под аббревиатурой NUPP. Их шесть штук. Список принципов выработал Надер Рад — опытный проектный менеджер, автор метода управления и фреймворка p3express.
Вот эти принципы:
Основные принципы управления
NUPP — набор почти универсальных принципов управления, которые хорошо ложатся и, собственно, на управление проектами, и на саму жизнь. «Почти универсальные» они — потому что гриф «универсальные» без оговорок явно противоречит самим принципам.
Они встречаются в разном количестве и могут отличаться формулировками — в зависимости от контекста. Например, в той или иной форме принципы входят во многие методологии по управлению проектами. На практике лучше помнить и использовать все шесть.
Эти простые советы побуждают пересматривать привычные подходы и как бы одёргивать себя, когда работа становится автоматизированной рутиной.
Теперь подробнее про каждый из них.
Принцип 1. Выбирай результаты и истину, а не привычки
Суть принципа — не упираться во что-то одно: в знакомое и привычное мнение, метод, знание, коллектив и прочее. То есть стараться смотреть по сторонам, не загонять себя в рамки и покидать зону комфорта. К примеру, по привычке и привязанности использовать одну знакомую методологию управления и не пробовать другие методики или фреймворки.
Следовать привычкам — это удобно и безопасно, они облегчают выбор и помогают держать под контролем хаос бытия. Но эти привязанности не позволяют придумать что-то новое, признать ошибки и добиться большего.
✅ Советы по этому принципу:
- Подбирай методику управления под каждый проект — не пытайся впихнуть невпихуемый проект в неподходящие рамки методологий.
- Учись новому — даже если это не связано с твоей работой.
Принцип 2. Береги и оптимизируй энергию и ресурсы
Это про разумное управление и ресурсами проекта, и своими собственными. Не нужно заставлять подчинённых делать задачу под грифом «Срочно!», если в действительности она не горит. И не надо каждый день заставлять себя упахиваться по 10 часов — береги ресурсы организма, держи баланс работы и личной жизни, правильно питайся и хорошо спи.
✅ Советы по этому принципу:
- Учись делегировать, чтобы не умирать под шквалом задач.
- Береги свои силы и силы команды — уставшие и выгоревшие сотрудники не помогут проекту расцвести.
Принцип 3. Занимай проактивную позицию
Согласно принципу, проактивность — это не то, о чём ты мог подумать: когда на работе в каждой бочке затычка, забираешь все проекты на себя, креативишь и приносишь инициативы без продыха.
Проактивность — это когда планируешь, как будешь реализовывать проект. И, вообще, продумываешь, как именно будешь совершать действие. Какие ресурсы используешь, где их возьмёшь и как применишь. А вот кидаться сразу что-то делать — это уже реактивность.
✅ Советы по этому принципу:
- Планируй проект — и планируй его планирование. Иначе всё пойдёт на самотёк, а это синоним, что всё пойдёт по звезде.
- Не живи по принципу «Оружие добудем в бою». Лучше на берегу договориться о ролях, правилах и задачах, сформулировать далекоидущие планы и главные цели.
Принцип 4. Прочность цепи определяется по самому слабому звену
Где тонко — там и рвётся. Или закон Мёрфи: если что-то может пойти не так, оно пойдёт не так. И другие поговорки и присказки о том, как важна каждая деталь. Это про проект — этот принцип управления гласит, что важно иметь представление о картине в целом, обо всём проекте и его составных частях.
Поэтому надо фокусировать себя и команду на работу над всем проектом в целом, над его большими целями — а не на мелких задачах.
✅ Советы по этому принципу:
- Чтобы решить проблему внутри проекта, ищи её причину — а не борись с симптомами.
- Не оставляй без внимания ни один аспект проекта. Это не значит микроменеджерить все его стороны — важно сохранить целостное видение проекта.
Принцип 5. Не делай ничего без чёткой цели
Принцип простой и старый как мир — не начинай действовать, пока у тебя не появится чёткого ответа на вопрос «Зачем?». В ответе должно быть понимание, какую проблему должен решить твой проект. И здесь придётся докопаться до глубины проблемы и понять, в чём действительно она состоит.
Расскажем тебе притчу о производителе лифтов, который получал жалобы от жильцов многоэтажек, что его лифты медленные. Он сразу кинулся делать пару проектов по увеличению скорости лифтов, но без особого успеха. Тогда он решил посмотреть в корень проблемы. Почему жильцам не нравится медленный лифт? Он же всё равно идёт секунд 10–20, не больше, совсем не долго. И понял: лифт не то чтобы идёт долго, но в лифте — скучно. Тогда в лифтах повесили зеркала. И жалобы прекратились. Вот такое изящное и дешёвое решение — проактивное — вместо реактивной замены всех лифтов на более быстрые.
✅ Советы по этому принципу:
- Используй подход «пять почему» — прогоняй каждую проблему, каждую идею, каждую новую задачку от босса через эти пять назойливых вопросов.
- Не надо бросаться что-то делать только потому, что так шеф сказал, или потому что так делают конкуренты, или, как в примере с лифтами, если это кажется самым очевидным решением.
Принцип 6. Используй воспроизводимые элементы
Последний принцип подводит базу под проекты — создавай реиспользуемые элементы, которые помогут ускорить работу, сохранить стандарт качества, быстро онбордить сотрудников.
✅ Вот, что можно сделать здесь:
- Используй чек-листы для контроля качества продукта, этапов и проекта.
- Составляй регламенты и правила для сотрудников.
- Используй циклы реализации проектов и прибегай к воспроизводимым шагам.
Читай подробнее про NUPP на русском языке и с классными примерами вот тут. Перевод сделали опытные эксперты — Валерия и Дмитрий Ильенковы, основатели PMCLUB, и Алексей Сокол, сертифицированный проектный менеджер. А выучиться работать по NUUP и потрведить свои знания сертфикатом можно на курсе от PMCLUB.
Подписаться 
