Коротко о CRM

CRM (Customer Relationship Management) переводится как «система взаимоотношений с клиентом». Это прикладной сервис для компаний, который автоматизирует взаимодействие с клиентами. 

В CRM можно хранить упорядоченные данные о клиентах, поставщиках, партнёрах и внутренних процессах компании.

Интерфейс

CRM в WEEEK находится в общем меню сервисов. Чтобы попасть туда, нажми на иконку с цветными квадратиками в верхней части экрана.

Боковая панель CRM делится на два основных блока: Информация и Воронки. 

В Информацию входят:

Ниже находится список всех активных воронок.

Читай далее:

— как управлять воронками;

— как создавать свои этапы воронки;

— как работать со сделкой;

— как управлять контактами;

— как управлять компаниями.