Создайте воронку

Воронка продаж представляет собой маркетинговую модель, в которой процесс продажи разделяется на этапы от знакомства клиента с продуктом до завершения сделки. На начальных этапах в воронку попадают все потенциальные клиенты, которые каким-либо образом проявили интерес к продукту. В процессе движения по воронке количество клиентов на каждом этапе уменьшается, и до успешной продажи доходят только заинтересованные в покупке.

Возможность отследить движение клиентов по этапам позволяет оценить эффективность каждого взаимодействия с клиентом и увеличить конверсию в покупку.

Изображение 1 — Основные этапы воронки продаж

Чтобы создать воронку, перейдите в сервис CRM.

На боковой панели отображается список воронок рабочего пространства. Каждая колонка внутри воронки отображает один из этапов продажи.

Изображение 2 — Список воронок на боковой панели CRM

Нажмите на +, чтобы добавить новую воронку.

Изображение 3 — Как создать воронку

В открывшемся окне добавьте иконку, введите название воронки и выберите валюту, а затем нажмите Создать воронку.

Изображение 4 — Как создать воронку

Новая воронка отобразится вверху списка воронок на боковой панели. По умолчанию в новой воронке появляются три этапа: Новая заявка, В работе и Оплачено.

Изображение 5 — Этапы воронки

О том, как настроить этапы воронки, читайте в следующей статье.

Читайте дальше:

— настройте этапы воронки