Тарифы и оплата в WEEEK

Question

Accepted Answer

WEEEK — мультисервисная платформа с множеством разных возможностей. Мы сделали гибкую подписку, чтобы ты платил только за фичи, которыми пользуешься.

В WEEEK есть четыре тарифа для рабочих пространств:

1. Free ( подходит для одного пользователя или маленьких команд с ограничением до 5 человек) — бесплатно навсегда.
2. Lite (подходит для небольших команд с ограничением до 10 человек) — от 199 руб. за пользователя в месяц.
3. Pro (для средних и больших команд, без ограничений по количеству пользователей) — от 399 руб. за пользователя в месяц.
4. Business (для больших команд, без ограничений по количеству пользователей) — от 450 руб. за пользователя в месяц.

Ты можешь выбрать общий тариф для рабочего пространства, а также отдельные для таск-менеджера, базы знаний и CRM.

Важно! Нельзя выбрать тариф для отдельных сервисов выше, чем общий тариф рабочего пространства. Но ты можешь сделать тариф отдельного сервиса ниже, чем общий, если тебе не нужны какие-то функции, — это выйдет дешевле.

Подробнее о возможностях каждого из тарифов читай по ссылке.

Чтобы просмотреть или изменить тариф рабочего пространства, зайди в Настройки в меню рабочего пространства и выбери Оплата.

Здесь можешь:

1. выбрать размер команды;
2. настроить общий тариф;
3. настроить отдельный тариф для разных сервисов.

Внизу страницы найдёшь ответы на часто задаваемые вопросы о тарифах и оплате.

Оплата подписки

Подписку можно оплатить двумя способами:

1. банковской картой онлайн;
2. по счёту (для этого напиши нам на info@weeek.net).

Чтобы оплатить подписку банковской картой:

1. Выбери размер команды, общий тариф и отдельные тарифы для сервисов (см. выше).

2. Настрой тип оплаты — ежемесячно или ежегодно (это дешевле).

3. Ниже найдёшь полное описание доступных функций в старой и новой подписке.

4. Если у тебя есть промокод, впиши его в поле Добавить промокод.

5. Нажми Купить.

Если твоя карта уже прикреплена в WEEEK, оплата пройдёт автоматически. Если нет — перейдёшь на страницу платёжного сервиса.

Важно! После первой покупки оплата за следующий период будет списываться с карты автоматически.

Отмена подписки

Ты можешь отменить подписку и прекратить автосписания двумя способами.

1. Удали все привязанные карты — об этом ниже в разделе Привязанные карты.

или:

2. В разделе Текущая подписка нажми на кнопку Отменить подписку.

Информация о счетах

Во вкладке Счета отображаются все данные по платёжным счетам: номер, дата выставления, дата оплаты, статус (оплачено/не оплачено) и сумма.

Привязанные карты

Просмотреть привязанные карты можно в разделе Способы оплаты.

Чтобы привязать карту, нажми Добавить карту. Попадёшь на страницу платёжного сервиса, где нужно ввести данные карты и код из SMS. Кроме твоей подписки, списаний не будет — обещаем!

Чтобы сделать карту основной, нажми на пустой кружок слева от нужной карты.

Чтобы отвязать карту, нажми на Отвязать в строке нужной карты.

Добавленные карты автоматически обозначены как Активные. Если у нас не получится списать оплату по карте, она станет Неактивной.

Если у тебя трудности с выбором тарифа или оплатой, пиши в чат поддержки или на почту info@weeek.net — мы поможем!